CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

355件中 1~10件を表示

旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2025/09/10
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【往復直行便利用】石垣島フリープラン – レンタカー付 / 川平湾グラスボート乗船券付 羽田空港発 4日間
お客様の声

今回こんなに簡単に予約ができるものだと改めて思いました。またJAL直行便が利用できて、ホテルも2件利用しましたが、どちらも期待以上によかったです。また割引もあったので、とてもお得に利用でき満足しています。

担当者
メッセージ

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

予約のしやすさとホテルの品質にご満足いただけて何よりです。
これからもお客様にお得で質の高い旅をご提供できるよう努めてまいります。

回答日 2025/09/14
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/09/04
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【早割75日前】沖縄本島フリープラン – レンタカーなし(お客様各自移動) 羽田空港発 4日間
お客様の声

行きと帰りが異なる空港も選択できる様にするのは難しいでしょうか? お電話での申込みなら可能でしょうか?

担当者
メッセージ

ご要望ありがとうございます。

往路と復路で異なる空港をご利用いただけるプランにつきまして、LINEでのお問い合わせで対応可能な場合もございます。LINEお友だちからお気軽にお問い合わせください。

回答日 2025/09/09
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/08/31
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 宮古島フリープラン – レンタカー付き 羽田空港発 5日間
お客様の声

都合により時々キャンセルがありましたが、キャンセル実質無料キャンペーンのおかげでまた日程を選び直す事が出来ました。

担当者
メッセージ

キャンセル実質無料キャンペーンをご活用いただきありがとうございます。

お客様に安心してご予約いただけるサービスとして、今後も柔軟な対応を心がけてまいります。

回答日 2025/09/06
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2025/08/31
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 《短め滞在でコスパ重視》沖縄本島フリープラン – レンタカー付き 伊丹・関西国際空港発 4日間
お客様の声

サイトの見やすさ、予約のしやすさなどHPが比較的シンプルにまとまっているのでこれをあまり変更せずに続けていってほしい。予約の24時前までキャンセルは夜に予約することが多いので翌日の24時までや、それまでは予約変更などでキャンセルせずに変更できるようになると嬉しい。

担当者
メッセージ

ウェブサイトのシンプルさをご評価いただきありがとうございます。

お客様にとっての使いやすさを維持しながら、キャンセルポリシーにつきましてもより柔軟な対応ができないか検討してまいります。

回答日 2025/09/05
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2025/08/26
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 《家族旅行を応援!小人料金が超特価!!》オキナワグランメールリゾート(連泊) – レンタカー付 羽田空港発 5日間
お客様の声

もう、すでに職場の同僚へゴリ推ししました!最高に楽しかったです!ありがたい。ありがとうございました!

担当者
メッセージ

最高の旅になったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お知り合いにもご紹介いただき誠にありがとうございます。ファミリー旅行応援プランをお楽しみいただけて何よりです。

回答日 2025/09/02
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2025/08/06
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【早割90日前】石垣島フリープラン – レンタカー付 / 川平湾グラスボート乗船券付 羽田空港発 2日間
お客様の声

延泊できるサイトは限られており貴重であるため、今後も続けて欲しいです。会社の人に何人か勧めましたが他よりも安いという評価でした!

担当者
メッセージ

延泊プランをご評価いただきありがとうございます。

お知り合いにもご紹介いただき感謝いたします。お客様のニーズに応える独自のサービスとして、今後も充実させてまいります。

回答日 2025/08/13
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2025/08/06
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 《幻の島上陸カヤックツアー付》レンタカー付「飛行機・ホテルが選べる宮古島フリープラン」 羽田空港発 5日間
お客様の声

旅行前にいただいたお役立ちメールを楽しく拝見していました。今後の旅行も貴社を利用したいと強く思っています。今回は、ありがとうございました。

担当者
メッセージ

温かいお言葉をいただきありがとうございます。

お客様の旅がより楽しくなるような情報をお届けできるよう、これからも工夫してまいります。次回もお待ちしております。

回答日 2025/08/11
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/07/27
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【早割90日前】《空港混雑なんて気にしない!レンタカーは2日目から》初泊那覇&沖縄本島フリープラン – レンタカー付 羽田空港発 5日間
お客様の声

沖縄に行く際はいつもお世話になっています。友人にも御社については伝えています。今回、交通の便は良いので、レンタカーを借りるか迷いましたが、あいにく前半は天候悪く、レンタカーが大活躍でした。

担当者
メッセージ

いつもご利用いただき、またお知り合いにもご紹介いただき誠にありがとうございます。

悪天候時こそレンタカーの利便性を実感していただけたようで何よりです。来年もお待ちしております。

回答日 2025/08/03
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2025/07/16
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 《朝発 沖縄旅行》【朝出発の飛行機から選べる】沖縄フリープラン – レンタカー付 羽田空港発 5日間
お客様の声

JALのみなので、マイレージ登録も連動してほしい。

担当者
メッセージ

ご提案ありがとうございます。

マイレージ番号の自動連携につきましては、システム改善の課題として検討させていただきます。より便利にご利用いただけるよう努めます。

回答日 2025/07/21
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2025/07/12
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 《サンセットカヤックツアー付》レンタカー付「飛行機・ホテルが選べる宮古島フリープラン」 羽田空港発 4日間
お客様の声

いつも利用しています。

天気にも恵まれて素晴らしい思い出になりました!アクティビティがセットになっていたのがとても良かったです!なかったらできなかった経験ができました!

担当者
メッセージ

いつもご利用いただきありがとうございます。

サンセットカヤックツアーをお楽しみいただけたようで何よりです。アクティビティ付きプランで新しい体験をしていただけることが私たちの喜びです。

回答日 2025/07/17

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