| 旅行の満足度 | ★★★★★満足 | 出発日 | 2025/09/11 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 北海道行き | ||
| ツアータイトル | 《人気の定番プランはこれ》飛行機+ホテルを自由に組み合わせ!ホテルは北海道全域130施設以上の中から選択可能な北海道フリープラン – レンタカー付 羽田空港発 4日間 | ||
| お客様の声 |
毎回助かっています。北海道は、広いし車の移動が多いからアクティブオートクルーズ付きの車が大変助かります。また、ホテルもこのサイトで選んだホテルには失敗は、ありませんので継続頂けると助かります。 |
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| 担当者 メッセージ |
いつもご利用いただきありがとうございます。 レンタカーの装備やホテルの品質にご満足いただけていること、大変嬉しく思います。今後も安定したサービスをご提供してまいります。 |
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| 回答日 | 2025/09/15 | ||
CUSTOMER’S VOICE
お客様の声
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1037件中 1~10件を表示
| 旅行の満足度 | ★★★★★とても満足 | 出発日 | 2025/09/10 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 沖縄行き | ||
| ツアータイトル | 【往復直行便利用】石垣島フリープラン – レンタカー付 / 川平湾グラスボート乗船券付 羽田空港発 4日間 | ||
| お客様の声 |
今回こんなに簡単に予約ができるものだと改めて思いました。またJAL直行便が利用できて、ホテルも2件利用しましたが、どちらも期待以上によかったです。また割引もあったので、とてもお得に利用でき満足しています。 |
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| 担当者 メッセージ |
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 予約のしやすさとホテルの品質にご満足いただけて何よりです。 |
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| 回答日 | 2025/09/14 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★満足 | 出発日 | 2025/09/07 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 九州行き | ||
| ツアータイトル | 《百合ヶ浜ツアー付》レンタカーなし「与論島フリープラン」 伊丹・関西国際空港発 3日間 | ||
| お客様の声 |
飛行機の席を一席指定し忘れ、電話したのですが応対も良かったしわかりやすかったです。 |
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| 担当者 メッセージ |
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 お客様に安心してご利用いただけるよう、電話でのサポートも大切にしております。与論島の旅をお楽しみいただけたなら幸いです。 |
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| 回答日 | 2025/09/11 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★満足 | 出発日 | 2025/09/07 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 九州行き | ||
| ツアータイトル | ★45日前早期割引ホテルあり★もちろんジェイトリップからも早得特典付!レンタカー付「飛行機・九州7県のホテルから選べる!九州周遊フリープラン 」 羽田空港発 3日間 | ||
| お客様の声 |
何度か利用させていただいていますが、また旅行の計画の際には、予約させていただきたいと思います。 |
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| 担当者 メッセージ |
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様の次回のご旅行もお手伝いできることを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。 |
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| 回答日 | 2025/09/11 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★満足 | 出発日 | 2025/09/09 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 中四国行き | ||
| ツアータイトル | レンタカーなし – 割増なしで高松空港への飛行機・香川県のホテルが選べる!「空港・飛行機・ホテルが自由に選べる!中国・四国フリープラン」 羽田空港発 2日間 | ||
| お客様の声 |
今回復路便の出発が遅れるハプニングがありましたが、旅行が近づくと親切なメールが送られてきたことには好印象を受け、とても良い、頼りになる会社だと感じることが出来ました。満足のゆく楽しい旅ができたことを、この場を借りてお礼申し上げます。 |
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| 担当者 メッセージ |
温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 フライト遅延の情報提供につきましては今後の改善課題といたします。お客様に信頼していただけるサービスを目指してまいります。 |
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| 回答日 | 2025/09/11 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★とても満足 | 出発日 | 2025/09/02 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 九州行き | ||
| ツアータイトル | 《屋久島空港利用》登山に必須の3点セットレンタル付 – 縄文杉トレッキングツアー付「屋久島フリープラン」 羽田空港発 3日間 | ||
| お客様の声 |
大変満足した旅行でした、また行く時はあともう一泊増やしたいと思います。 |
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| 担当者 メッセージ |
屋久島トレッキングをお楽しみいただけたようで何よりです。 次回はぜひ延泊プランもご検討ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 |
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| 回答日 | 2025/09/10 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★満足 | 出発日 | 2025/09/04 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 沖縄行き | ||
| ツアータイトル | 【早割75日前】沖縄本島フリープラン – レンタカーなし(お客様各自移動) 羽田空港発 4日間 | ||
| お客様の声 |
行きと帰りが異なる空港も選択できる様にするのは難しいでしょうか? お電話での申込みなら可能でしょうか? |
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| 担当者 メッセージ |
ご要望ありがとうございます。 往路と復路で異なる空港をご利用いただけるプランにつきまして、LINEでのお問い合わせで対応可能な場合もございます。LINEお友だちからお気軽にお問い合わせください。 |
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| 回答日 | 2025/09/09 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★とても満足 | 出発日 | 2025/09/03 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 東京行き | ||
| ツアータイトル | 「東京ディズニーリゾートパートナーホテルから選べる」パートナーホテルフリープラン 徳島空港発 4日間 | ||
| お客様の声 |
メールの返信なども早く非常に満足できました。ただホテルのチェックイン、アウトの時間がメールを送り返信していただくまで分からなかったのが不便だったかなと思います。 |
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| 担当者 メッセージ |
メール対応をご評価いただきありがとうございます。 ホテルのチェックイン・アウト時間につきまして、予約確認画面でもご覧いただけるよう、情報表示の改善に取り組んでまいります。 |
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| 回答日 | 2025/09/07 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★満足 | 出発日 | 2025/08/31 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 沖縄行き | ||
| ツアータイトル | 宮古島フリープラン – レンタカー付き 羽田空港発 5日間 | ||
| お客様の声 |
都合により時々キャンセルがありましたが、キャンセル実質無料キャンペーンのおかげでまた日程を選び直す事が出来ました。 |
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| 担当者 メッセージ |
キャンセル実質無料キャンペーンをご活用いただきありがとうございます。 お客様に安心してご予約いただけるサービスとして、今後も柔軟な対応を心がけてまいります。 |
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| 回答日 | 2025/09/06 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★とても満足 | 出発日 | 2025/08/31 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 沖縄行き | ||
| ツアータイトル | 《短め滞在でコスパ重視》沖縄本島フリープラン – レンタカー付き 伊丹・関西国際空港発 4日間 | ||
| お客様の声 |
サイトの見やすさ、予約のしやすさなどHPが比較的シンプルにまとまっているのでこれをあまり変更せずに続けていってほしい。予約の24時前までキャンセルは夜に予約することが多いので翌日の24時までや、それまでは予約変更などでキャンセルせずに変更できるようになると嬉しい。 |
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| 担当者 メッセージ |
ウェブサイトのシンプルさをご評価いただきありがとうございます。 お客様にとっての使いやすさを維持しながら、キャンセルポリシーにつきましてもより柔軟な対応ができないか検討してまいります。 |
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| 回答日 | 2025/09/05 | ||
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