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    お客様の声

    東京行き

    99件中 1~10件を表示

    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/04/02
    出発地 九州出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル ディズニー1デーパス付き《選べるホテル&航空券》 JAL利用 便指定OK 4名設定あり 東京自由旅行フリープラン 大分空港発 4日間 【JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる カップル・ファミリー・女子旅に】
    お客様の声

    今回、家族旅行で利用しましたが、家族全員、とても内容に喜んでおりました。有り難うございました。

    担当者
    メッセージ

    この度は、ジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。

    また、商品内容についてお褒めのお言葉ありがとうございます。

    今後ともお客様にとって素敵な思い出の残るご旅行を提供できるよう邁進してまいります。

    またのご利用をお待ちしております。

     

     

     

    担当者名 回答日 2019/08/10
    旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2019/04/14
    出発地 四国出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル ◆東京ディズニーリゾート1デーパスポート付◆お得な早割り設定ホテルあり!「東京・千葉・横浜フリープラン」 高松空港発 3日間 【JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!早割り設定ホテルあり!帰着日変更可能!】
    お客様の声

    今後も楽しみなツアーを企画、提供してください。

    担当者
    メッセージ

    この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

    頂きましたお言葉を励みに、今後もよりお客様にご満足頂けるプランを
    ご提供出来まずよう、弊社スタッフ一同邁進してまいります。
    次回ご旅行の機会がございました際は、弊社ツアーをご検討頂けますと
    幸いでございます。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    担当者名 與田 回答日 2019/08/03
    旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2019/04/16
    出発地 九州出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル お得な早割り設定ホテルあり!選んで楽しいオリジナル旅行♪「東京・千葉・横浜フリープラン」 北九州空港発 3日間
    お客様の声

    決して新しくはないが清潔感があった。

    担当者
    メッセージ

    この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

    また、今回のご旅行やホテルがお客様のご満足いただけ
    何より嬉しく思います。
    今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
    スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    担当者名 宮平 回答日 2019/08/02
    旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2019/04/16
    出発地 九州出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル お得な早割り設定ホテルあり!選んで楽しいオリジナル旅行♪「東京・千葉・横浜フリープラン」 北九州空港発 3日間
    お客様の声

    地方の空港からのツアーがあるので利用しやすい。
    一人利用でも価格が跳ね上がらないのも魅力的。
    ポイントが利用できるのもいい。
    強いて言えばホテルのセレクトがもう少し増えたらいいかなというくらいで全体的にいつも満足しています。

    担当者
    メッセージ

    この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    また、お褒めのお言葉を頂き、光栄にございます。
    尚、ホテルに関しましては、もっとラインナップを増やすことが出来る様、
    内容の充実にスタッフ一同努めさせていただきます。

    また機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますので、
    何卒よろしくお願いいたします。

    担当者名 宮平 回答日 2019/08/02
    旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2019/04/23
    出発地 九州出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル ◆とにかく安く行きたい!ディズニー旅行◆オンライン予約割引あり!ディズニー1デーパス付♪「東京・千葉・横浜フリープラン」 鹿児島空港発 3日間
    お客様の声

    ディズニーランドに行くために宿泊しました。
    オフィシャルホテルも考えましたが、宿泊したホテルは予想以上に家族向け、小さな子供向けだったため、子供が非常に喜んでいたので宿泊して良かったです。
    ベッドの位置やドリンクサービスなど、すごく気に入りました。

    担当者
    メッセージ

    この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    また、今回ご宿泊頂きましたホテルがご満足頂けたご様子が伝わり大変嬉しく存じます。

    今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
    スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    担当者名 宮平 回答日 2019/08/02
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/04/13
    出発地 大阪出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル 「選んで楽しいオリジナル旅行♪東京・千葉・横浜フリープラン」JALで行く!ホテルセレクトプラン☆ 伊丹・関西国際空港発 2日間
    お客様の声

    ホテルの立地もよくフロントスタッフもとても感じが良かったのですが、客室清掃が行き届いてなかった。
    もしチェッカーを入れてないなら入れるべきだし、チェッカー入れててあれならどうしようもないと思います。
    浴室清掃ダメ。
    浴室があれなら置いてあるコップとかほんとに綺麗なのかと疑って使えないレベル。

    担当者
    メッセージ

    この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

    また、ご旅行中にも関わらず、ご宿泊ホテルによりご気分を害してしまい
    誠に申し訳ございませんでした。
    念のため、弊社より通知を行わせていただきまして
    再発の無いよう、注意喚起を促しております。

    弊社といたしましても、今後更にサービスの向上に努めてまいりますので
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    この度は貴重なご意見ありがとうございます。
    またの機会に、是非ご利用お待ちしております。

    担当者名 宮平 回答日 2019/08/02
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/04/05
    出発地 四国出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル ◆全ホテル朝食付き!◆東京ディズニーリゾート2デーパスポート付◆選んで楽しい自由旅行♪「東京・千葉・横浜フリープラン」 松山空港発 3日間 【JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!早割り設定ホテルあり!帰着日変更可能!】
    お客様の声

    インターネットのパックでは、3人以上の部屋は取れない仕組みになっていたけど、ホテルのHP見たら大人数の部屋もあったので、大人数の場合の設定もあったら助かります。

    担当者
    メッセージ

    この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

    ご家族旅行の場合、大きなお部屋1部屋でのご希望頂くことが多くございます。
    その為、弊社では5名様以上1室でご宿泊頂けるお部屋のご提供も出来るよう努めておりますが、
    様々な理由により宿泊施設にご用意があった場合でも、弊社での販売が出来ない場合もございます。

    5名様以上1室でご案内出来るプラン・宿泊施設につきましては、プラン上で
    お部屋タイプの設定を行っておりますので、設定のございます宿泊施設で
    ご検討頂けますと幸いでございます。
    何卒、ご理解・ご了承をお願い致します。

    貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

    担当者名 與田 回答日 2019/07/31
    旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2019/04/03
    出発地 北海道出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル ☆楽々☆ TDR1デーパス付き!ディズニーリゾート(R)まで無料送迎シャトルバスのあるホテルをピックアップ! 新千歳空港発 3日間 【JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!早割り設定ホテルあり!帰着日変更可能!】
    お客様の声

    海外(アジア)旅行のツアーがあれば良いと思います。

    担当者
    メッセージ

    この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

    誠に恐れ入りますが、現状、海外旅行のお取り扱いの予定はございません。
    ご要望に添ったご案内が出来ず誠に申し訳ございません。

    また国内旅行のご予定がございました際は弊社ツアーを
    ご検討頂けますと幸いでございます。

    貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

    担当者名 與田 回答日 2019/07/31
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/04/02
    出発地 北海道出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル パークまで送迎シャトルバスのあるホテルをピックアップ ディズニーパス追加OK JAL利用 便指定OK 新千歳空港発 3日間 【JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる カップル・ファミリー・女子旅に】
    お客様の声

    オンラインでの予約は初めてでしたが、とてもスムーズに運び、快適な旅でした。
    ありがとうございました。また利用したいです。

    担当者
    メッセージ

    この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

    今回のご旅行がお客様にとってご満足頂けるご旅行となりましたこと、
    大変嬉しく思います。
    また、弊社予約システムについてお褒めのお言葉を頂き有難うございました。
    頂きましたお言葉を励みに、今後もよりお客様にご利用頂きやすい予約システムや
    サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    担当者名 與田 回答日 2019/07/31
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/04/05
    出発地 大阪出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル ☆楽々☆ TDR2デーパス付き!ディズニーリゾート(R)まで無料送迎シャトルバスのあるホテルをピックアップ! 伊丹・関西国際空港発 4日間
    お客様の声

    ジェイトリップさんと比較にならないほど手厚い応対、電話対応でした!

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    また、ご利用ホテルのご対応がお客様にとって、ご満足いただける
    内容でございました事、弊社といたしましても嬉しく思います。

    但し、お客様より頂きましたご意見を参考に
    弊社といたしましても、今後お客様へご満足いただける
    ご案内・サービスのご提供が出来ますよう、スタッフ一同邁進してまいります。

    この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    担当者名   回答日 2019/07/30

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