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    お客様の声

    東京行き

    25件中 1~10件を表示

    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/01/16
    出発地 北海道出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル ◆ほほえみの湯 入浴券付◆パークへ無料シャトルバスあり♪「TDRパートナーホテル ホテルエミオン東京ベイ≪ステイプラン≫」 新千歳空港発 2日間 【JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!帰着日変更可能!TDRパス追加可能!】
    お客様の声

    ネットでの座席指定や日程の変更を上手く出来ず電話対応をしていただけてとても助かりました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。

    是非次回もお待ちしております!

    担当者名 翁長 回答日 2019/02/22
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/01/17
    出発地 北海道出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル ◆東京ディズニーリゾート2デーパスポート付◆お得な早割り設定ホテルあり!「東京・千葉・横浜フリープラン」 新千歳空港発 3日間 【JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!早割り設定ホテルあり!帰着日変更可能!】
    お客様の声

    初めてのネット上での予約だったのでとてもドキドキしましたが、コールセンターがあったので色々聞けてよかったです。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社オペレーター対応で安心して頂けたこと嬉しく思います。
    是非次回のご予約心よりお待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2019/02/22
    旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2019/01/18
    出発地 大阪出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル 《1~2名》選べるホテル&航空券 ホテル堀留ヴィラほか JAL利用 便指定OK 東京自由旅行フリープラン 伊丹・関西国際空港発 3日間 【ディズニーパス(1デー・2デー)の追加OK JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
    お客様の声

    わからない時に電話対応は本当に有り難かったです!対応がとても親切な方で皆んなに勧めました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
    また、高評価を頂き誠にありがとうございます。
    是非次回もお待ちしております!

    担当者名 翁長 回答日 2019/02/22
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/12/16
    出発地 北海道出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル ディズニー2デーパス付き《選べるホテル&航空券》 JAL利用 便指定OK 4名設定あり 東京自由旅行フリープラン 新千歳空港発 3日間 【JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる カップル・ファミリー・女子旅に】
    お客様の声

    ご指摘、要望は特にはないです(o^^o)とにかくいろいろ不安な事、聞いたらわかりやすく、

    感じよく対応していただき嬉しかったです!またぜひ利用させていただきたいです。

    ありがとうございました(o^^o)

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社オペレーター対応で安心してご旅行にご出発出来ましたこと嬉しく思います。
    またのご予約是非お待ちしております!

    担当者名 翁長 回答日 2019/01/27
    旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2018/10/11
    出発地 九州出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル ◆全ホテル朝食付き!◆選んで楽しいオリジナル旅行♪「東京・千葉・横浜フリープラン」 北九州空港発 3日間
    お客様の声

    旅行代理店の窓口を通さなくても、希望のプランを立てることができるんだと良い経験になりました。今後もよろしくお願いします。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用いただき、ありがとうございます。

    弊社の商品にて、お客様のご要望に沿ったご旅行をご提供でき、大変嬉しく思います。

    今後とも満足いただけるご旅行の企画・販売を、スタッフ一同尽力してまいります。

    またのご利用心よりお待ち申し上げております。

     

    担当者名 比嘉 回答日 2018/12/21
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/09/25
    出発地 北海道出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル JAL利用!TDRパス追加OK♪1泊目は【東京ベイ有明ワシントンホテル】ほか、ディズニー提携グッドネイバーホテルに泊まる 新千歳空港発 3日間
    お客様の声

    プランが多すぎ。しかも似た内容

    担当者
    メッセージ

    この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。ご指摘ありがとうございます。お客様が探しやすいサイトになるように改善・改良に努めてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

    担当者名 山里 回答日 2018/11/08
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/09/09
    出発地 大阪出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル ◆8-9月値下げ!◆2-3名部屋限定!朝食付または夜食バイキング!「TDRオフィシャルホテル サンルートプラザ東京≪ステイプラン≫」 伊丹・関西国際空港発 3日間
    お客様の声

    旅行はとても楽しいものになりましたが、羽田空港からディズニーランドに行くリムジンバスの予約もツアーに組み込まれていたらよかったなぁと思いました。

    担当者
    メッセージ

    この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。現在弊社ではリムジンバスのご案内がございません。ご要望が多いので、今後ご意見を取り入れることが出来るように、改善に努めます。またのご予約心よりお待ちしております。

    担当者名 山里 回答日 2018/11/08
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/09/12
    出発地 大阪出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル JAL利用 便指定OK!ディズニーパス追加OK♪【サンルートプラザ東京】ほか、選べる♪TDR提携オフィシャルホテル 伊丹・関西国際空港発 2日間 【JAL機内Wi-Fi無料!JALフライトマイルが50%貯まる!カップル/ファミリー/女子旅に】
    お客様の声

    今回東京ディズニーリゾートに出かけましたが、航空券、宿泊、ツーデイパスがついたプランでこのお値段はかなりリーズナブルで、ホテルもパークけら近くとっても綺麗で大満足でした!!また別の旅行に行く際にもお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

    担当者
    メッセージ

    この度は弊社ツアーをご利用頂き、また“大満足”と嬉しいお言葉ありがとうございます。またのご予約心よりお待ちしております。

    担当者名 山里 回答日 2018/11/06
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/09/06
    出発地 九州出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル ◆とにかく安く行きたい!東京旅行◆オンライン予約割引あり!「東京フリープラン」 福岡空港発 3日間 【とにかく安く対象プラン♪JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!早割り設定ホテルあり!】
    お客様の声

    ご対応がとても良く本当に気持ち良くスケジュールをたてられました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    ご旅行内容についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
    また、嬉しいお言葉を沢山いただき誠にありがとうございます!

    担当者名 翁長 回答日 2018/11/05
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/09/04
    出発地 大阪出発 行先・目的 東京行き
    ツアータイトル 【衝撃特価スペシャル】JALで行く!便指定OK!USJパス追加OK♪JAL機内Wi-Fi無料!ホテルが選べる【関西周遊フリープラン】 羽田空港発 3日間 【オフィシャルホテル・大阪・京都・神戸のホテルから選べます!JALフライトマイルが50%貯まる!】
    お客様の声

    今回はトラブル続きで電話もなかなか繋がらなかったのは仕方ないと思います。事前に飛行機が欠航になる可能性があることのお知らせも大変助かりました。その際にメッセージ上で連絡のやり取りができると尚よかったかもしれませんが、概ね満足です。帰りの飛行機の返金で電話をした時の男性スタッフが、慣れていない様子で話していて不安になりました。人手が足りなくて借り出されたのかなと勝手に想像したら許せたのですが、もし自分が不安な状況下で電話した時にあの男性が出たら、もっと動揺して怖かったと思います。他に電話した際の女性の方はわかりやすく説明していただけたので助かりました。ありがとうございました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    今回担当によるオペレーターにより不安な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
    今後より良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
    またのご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/11/05

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