前回の予約を2年程前にキャンセルして、ポイントが残っていました。今回ポイントを全部使えたので非常に良かったです。有効期間も3年以内と長く、助かりました。

キャンセル実質無料キャンペーンをご活用いただき、ありがとうございます。ポイント還元が今回の旅行につながったことをうれしく思います。今後も利用条件を分かりやすく案内し、旅行計画に活用しやすい制度運用を続けてまいります。

お得なツアーを今後も多く企画してほしいです。

お得なツアーへのご期待をお寄せいただき、ありがとうございます。今後も旅行を計画する楽しみを感じていただけるよう、価格だけでなく内容にも魅力のあるツアーやセール商品の充実に努めてまいります。次回のご旅行でも、ぜひジェイトリップをご利用ください。

また利用したいと思います。

「また利用したい」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。今回のご旅行にご満足いただけたことをうれしく思います。次回も旅程や予算に合わせて選びやすい商品と、迷いにくい予約サービスをご用意し、安心して旅行を楽しんでいただけるよう努めます。

とても満足でした。ありがとうございました。

満足いただけたとのお言葉をありがとうございます。

ご旅行をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。次回もご期待に沿えるプランをご提案できるよう努めます。

冬の衝撃価格というプランで予約しました。本当に安くて、最高でした！！1年中お得なプランをお願いします！！

ご評価いただきありがとうございます。

衝撃価格プランをご利用いただき、大満足との嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。「1年中お得なプランを」とのご要望、ぜひ今後の商品企画の参考とさせていただきます。季節を問わずお得なご旅行をお楽しみいただけるよう取り組んでまいります。

何度か利用させていただいています。手頃な値段で気軽に予約でき、とても助かっています。JALなので安心しています。地方空港へのプランもあると楽しみが広がりますが？

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
温かい言葉をいただき大変嬉しく思います。ご意見いただきました件につきましては検討させていただきます。お客様に旅行をより楽しんでいただけるよう努めてまいります。

メールの返信なども早く非常に満足できました。ただホテルのチェックイン、アウトの時間がメールを送り返信していただくまで分からなかったのが不便だったかなと思います。

メール対応をご評価いただきありがとうございます。

ホテルのチェックイン・アウト時間につきまして、予約確認画面でもご覧いただけるよう、情報表示の改善に取り組んでまいります。

金額が安いのに、電話であれこれ聞いても優しく教えて頂いたり、操作方法を丁寧に教えてくださったり、とても安心感がありました。 また是非利用させて頂きたいです(^^)

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、私共にとっては何よりのお言葉でございます。

今後、更にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご予約を心よりお待ちしております。

メールの問い合わせが 出来れば良いと思います。

この度は弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、今回のお問合せの際にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

メールにてお問い合わせをご要望の場合に関しましては、
こちらの専用ページ、もしくは下記方法にてお問い合わせ頂きますようお願いいたします。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
■MY-TRIP（マイページ）よりお問い合わせ頂く場合

【マイトリップ】
https://trip.my-trip.jp

◆ログイン方法：
（会員の方）オンライン予約をした際に設定したログインネームとパスワードを入力してください

①上記URLよりログイン頂きました後、現在のご予約一覧より
ご予約詳細をご確認頂きたい記録のプランタイトル部分をクリック
↓
②右上にございます便箋マーク（お知らせ）よりお問い合わせくださいませ。
——————————————–

（非会員・一般の方）ご予約番号と登録された電話番号を入力してください

①右上にございます便箋マーク（お知らせ）よりお問い合わせくださいませ。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

お手数をおかけし、誠に申し訳ございませんが

何卒よろしくお願い申し上げます。

※メールでのご連絡の場合、営業時間外に受信したメールは
　翌営業日より順次対応の扱いとなりますのでご注意ください。

予約が心配で、予約センターに電話をしたのですが「当たり前のこと聞くなよ」みたいな、ちょっと呆れたようなトーンで対応され失礼に感じました。当社にとっては何度もある質問かもしれませんが、いつでも、初めて利用する身になって、不安を取り除くような言葉かけや対応して頂きたいと思いました。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回担当のオペレータによりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見を社内にて共有させていただき、
どのオペレータに繋がりましても、お問合せしやすい環境となりますよう
スタッフ一同改善に努めてまいります。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
何卒よろしくお願い申し上げます。