CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

沖縄行き

381件中 1~10件を表示

旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2025/12/27
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【早割90日前】沖縄本島フリープラン – レンタカーなし(お客様各自移動) 中部国際空港発 5日間
お客様の声

5泊以上もぜひ対応して欲しいです。(今回は年末年始9連休だったので)

担当者
メッセージ

復路フライトの帰着日を延長することが可能でございます。

延長した日数のホテル予約はお客様にて行っていただく形となりますが、柔軟な旅行行程を組んでいただけます。長期休暇の際にもぜひご活用ください。

回答日 2026/01/03
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2025/12/28
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 《短め滞在でコスパ重視》沖縄本島フリープラン – レンタカー付き 羽田空港発 4日間
お客様の声

今回、初めて飛行機の遅延を経験しました。でも、ジェイトリップから連絡も来ていましたし、レンタカーも遅くなってしまいましたが気持ちよく対応してくれましたし、キャンペーンでプラス料金でしたがハイブリッドにも乗れたのでとても良かったです!!ありがとうございました!

担当者
メッセージ

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

今後も安心してご旅行いただけるサポートとサービスの提供に努めてまいります。

回答日 2026/01/01
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2025/12/28
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 《レンタカーは2日目に那覇市内で貸出》初泊那覇&沖縄本島フリープラン – 2日目からレンタカー付き 伊丹・関西国際空港発 4日間
お客様の声

記憶に残る最高の旅になりました。LINE連携でとてもよく対応してくださり、ホテル変更などわがままも受け入れてくださり、本当に嬉しかったです。ありがとうございました。

担当者
メッセージ

LINEアカウント連携をご利用いただきありがとうございます。

ご旅行を無事にお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく思います。次回のご予約もお待ちしております。

回答日 2026/01/01
旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2025/12/23
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【沖縄周遊フリープラン】人気の恩納村や国際通りなどからホテルが選べる!レンタカーなし 羽田空港発 4日間
お客様の声

ツアーはとても満足でした。今回は友人が風邪のため行けるか行けないかの瀬戸際でしたが、万が一のキャンセルの場合の質問もスムーズに回答いただけて満足でした。
ただ、泊まったホテルが3日目の清掃が入らず、悲しかったです。ホテルの方からも謝罪はいただきました。

担当者
メッセージ

ご評価いただきありがとうございます。

ホテル清掃の件はご不便おかけし申し訳ございません。ジェイトリップではキャンセルサポートの他にも、お客様に安心して旅行予約をいただけるよう様々なサポートを展開しています。次回もぜひご活用いただけますと幸いです。

回答日 2025/12/28
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/12/15
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ★Black Friday2025★ 沖縄本島フリープラン – レンタカー付き《全車種”追加料金なし”で選べる&免責補償料込み》 羽田空港発 4日間
お客様の声

ホテルの情報をもっと詳しく掲載していただけるとありがたいです。今回のレンタカーチョイス情報は嬉しい限りでした。また、利用したいです。

担当者
メッセージ

ご意見いただきありがとうございます。

ホテル情報に関しましては掲載内容の充実に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

回答日 2025/12/22
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/12/13
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 《短め滞在でコスパ重視》沖縄本島フリープラン – レンタカー付き 伊丹・関西国際空港発 5日間
お客様の声

那覇市内のホテルだと難しいのかもしれないが、レンタカー付プランの場合、ホテルの駐車場が必須となるので、駐車場を含めたプランが欲しかった。都度ホテルに確認するのが面倒ではあった。

担当者
メッセージ

駐車場付プランのご要望ありがとうございます。

那覇市内のホテルでは駐車場確保が課題ですが、より便利なプランをご提供できるよう検討を進めてまいります。

回答日 2025/12/19
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2025/12/12
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【早割90日前】宮古島フリープラン – レンタカー付 中部国際空港発 3日間
お客様の声

十分です。最高でした。飛行機が怖いと思ってたのですが、全然大丈夫でした。次は石垣島、竹富島に行きたいと思っています。ぜひまたジェイトリップさんをつかわせてもらいます。ありがとうございました。

担当者
メッセージ

「最高の旅」とのお言葉、本当にありがとうございます。

初めての飛行機も楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。石垣島・竹富島へのご旅行もぜひお任せください。

回答日 2025/12/18
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2025/11/15
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【早割90日前】沖縄本島フリープラン – レンタカー付き 伊丹・関西国際空港発 4日間
お客様の声

予約もしやすい。行く前も後も連絡ありで、私の中では利用しやすいです。これからも宜しくお願い致します。

担当者
メッセージ

ご評価ありがとうございます。

予約やご案内を含め、今後も安心してご利用いただけるサービス提供に努めてまいります。

回答日 2025/11/19
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/11/13
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【早割90日前】沖縄本島フリープラン – レンタカー付き 岡山空港発 3日間
お客様の声

旅行出発数日前に連絡が届くのは嬉しい、確認もしやすい、旅行の期待度も上がる

担当者
メッセージ

ご評価ありがとうございます。

出発前のご案内を今後も充実させ、安心して旅行をお楽しみいただけるよう努めてまいります。

回答日 2025/11/16
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2025/11/09
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 沖縄本島フリープラン《朝食付》- レンタカー付き 羽田空港発 4日間
お客様の声

よくログアウトされたので、ログインするのが面倒だった。

担当者
メッセージ

ご不便をおかけし申し訳ございません。

こちらはセキュリティ強化のための対応となりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。

回答日 2025/11/14

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