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    お客様の声

    沖縄行き

    77件中 1~10件を表示

    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/09/25
    出発地 北海道出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル ≪JAL・JTA≫人気の恩納村や国際通りなどホテルが選べる【沖縄フリープラン】朝食&レンタカー付き 新千歳空港発 5日間
    お客様の声

    他の旅行会社と比較したら御社が企画内容等大変素晴らしいと思いました。今後は御社を是非とも利用したいと思っています。

    担当者
    メッセージ

    この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。また、お褒めのお言葉嬉しく思います。今後も利用したいと思える商品を、販売出来るよう日々努めてまいります。

    担当者名 山里 回答日 2019/01/04
    旅行の満足度 ★★★★とても不満 出発日 2018/11/11
    出発地 大阪出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル ≪JAL・JTA≫レンタカー付き(免責半額)【ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート&那覇】万座ビーチリゾートは朝食付き 伊丹・関西国際空港発 4日間 【便指定OK レンタカーのグレードアップできます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
    お客様の声

    座席指定の事などで電話しましたが、電話の対応が最悪でした。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    今回担当によるオペレーターにより不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
    今後より良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
    またのご予約お待ちしております。
    機会がございましたらご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/12/25
    旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2018/11/23
    出発地 大阪出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル ≪JAL・JTA≫ホテルが選べる【宮古島フリープラン】伊良部大橋開通でにぎわう南の楽園宮古島へ! 伊丹・関西国際空港発 4日間 【レンタカーを有料で追加できます!JAL機内Wi-Fi無料!JALフライトマイルが50%貯まる!】
    お客様の声

    コールセンターに二度連絡したが、人によって対応の仕方が違う。一度目の人は詳しい説明がないままで納得できず電話を切りました。

    クレームを入れようと二度目に電話したときに出てくれた人は話し方も良く詳しく教えてくれました。

    どこにでもありがちな事ですが、オンライン予約が当たり前となってきている時代だからこそコールセンターは重要です。

    私もややこしい予約の仕方をしてしまったので申し訳なく思いますが、今後もまたお願いしようと思いました。ありがとうございました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    今回担当によるオペレーターにより不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
    スタッフ全員が同じサービスを提供出来ますよう努力して参ります。
    機会がございましたらご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/12/25
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/11/24
    出発地 大阪出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル JAL・JTAで行く!便指定OK!朝食&レンタカー付き!【沖縄フリープラン】恩納村や国際通りなどの人気ホテルをラインナップ 伊丹・関西国際空港発 3日間 【JALフライトマイルが50%貯まる!】
    お客様の声

    オペレーターの方が感じ良くまた次もココにすると決めています。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    私どもとお話することによって、少しでもオンライン予約の心配が取り除く事ができ、またお客様にとって素敵な時間となって頂けるよう、今後もより一層サービスの向上を目指し取り組んで参ります。
    またのご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/12/25
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/10/10
    出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル ≪JAL・JTA≫レンタカー付き(お得な免責半額)ホテルが選べる【宮古島フリープラン】 羽田空港発 4日間
    お客様の声

    母と行きましたが、とてもいい思い出ができました。これからも沢山旅行へ行きたいので、また安いツアーを宜しくお願い致します!

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用いただき、ありがとうございます。

    今回のご旅行が、お客様にとって思い出に残る旅になりましたこと、大変嬉しく思います。

    お客様にご満足頂けるツアー商品を企画・販売していけるよう、努めてまいります。

    ぜひ、次回のご旅行の際にジェイトリップをご検討いただけたら幸いです。

     

    担当者名 比嘉 回答日 2018/12/21
    旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2018/10/07
    出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル 【沖縄美ら海水族館&琉宮城蝶々園がセットでお得!】ホテルが選べる!西海岸・北部リゾート&後泊那覇 羽田空港発 3日間
    お客様の声

    また旅行する時には利用したいので、これからも魅力的なツアーをよろしくお願いします。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用いただき、また、嬉しいお言葉ありがとうございます!

    今回のご旅行が素敵な旅となりましたこと、私共も大変嬉しく思います。

    今後も、お客様にとって魅力的なツアーをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。

    またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

    担当者名 比嘉 回答日 2018/12/21
    旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2018/06/28
    出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル JAL・JTAで行く!便指定OK!レンタカー付き!【沖縄フリープラン】恩納村や国際通りなどの人気ホテルをラインナップ  羽田空港発 5日間
    お客様の声

    連絡事項が細かく、初心者でもとてもわかり易い手続き、案内でした。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップツアーをご利用いただき、ありがとうございます。

    弊社からのご連絡事項や、ご予約から出発までの流れにつきましてご満足いただけた事、

    大変嬉しく思います。

    今後もお客様がご不安等なくご出発いただけますよう、わかりやすく丁寧な案内を心がけてまいります。

    またのご利用心よりお待ち申し上げております。

     

    担当者名 比嘉 回答日 2018/12/21
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/10/25
    出発地 大阪出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル 「飛行機もセットのおすすめ宮古島旅行」レンタカー付 伊丹・関西国際空港発 5日間 【|飛行機内での無料Wi-Fiサービスが好評(一部Wi-Fi非対応)◆ファイナルセール◆】
    お客様の声

    ネット予約もわかりやすかったし 念のために電話で確認したり変更したりしたときも 丁寧な対応をして頂いてとても良い印象でした。

    また利用したいです。

    ありがとうございました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    またスタッフの対応にもご満足いただき、ありがとうございました。
    ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
    またご旅行の機会がございましたぜひお問い合わせください。

    担当者名 翁長 回答日 2018/12/19
    旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2018/10/19
    出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」レンタカーなし | 毎朝食付 羽田空港発 3日間 【|フライト・ホテルの組合せ自由|レンタカー追加できます】
    お客様の声

    当初2名で申し込んだが、都合がつかなくなり1名に変更したい旨を連絡したが、迅速な手配をしてくださり大変気持ちよかった。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/12/19
    旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2018/07/30
    出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
    ツアータイトル 沖縄美ら海水族館入館券など10大特典付き!レンタカー付き!ホテルが選べる【沖縄フリープラン】 羽田空港発 4日間
    お客様の声

    10大特典良かったです。続けて下さい。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用いただき、ありがとうございます。

    弊社の商品内容につきまして、ご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。

    今後もお客様へご満足いただけるご旅行を提供できますよう、スタッフ一同尽力してまいります!

    またのご利用お待ちしております。

     

    担当者名 比嘉 回答日 2018/11/20

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