ホテルの食事のクーポンなど、使い勝手の良いお得なクーポンの購入が出来たらいい。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様からのご意見に関し、今後のサービスに生かせるよう、努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ありがとうございました。ゆったりとリフレッシュしました。気軽に予約できました。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

弊社では、スマホでも簡単にJALグループの飛行機を使ったパッケージツアーを予約できるように、今後も改善に努め、ご利用いただくすべてのお客様に便利に使っていただけるサイトを目指してまいります。
旅先でリフレッシュできたとのことで安心いたしました。

またのご予約を心よりお待ちしております。

いつも利用しています。
今回はコロナの影響で色々ありましたが、ジェイトリップ様の対応にはとても感謝しています。
毎年一回の家族旅行が、ジェイトリップさんのおかげでとても良いものになってます。どうもありがとうございます。
またよろしくお願いします。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

コロナ影響で、以前よりも注意しなければならないことが多くなりましたが、お客様が快適にご旅行いただけるよう、最新情報については常にお客様にお届けできるよう努めてまいります。

またのご予約を心よりお待ちしております。

コロナのためのか、飛行機の減便ありましたが、無事旅行できました。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

新型コロナウイルス感染症による影響で現在、飛行機の減便が多く出ておりますが、お客様には大変なご不便をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
また、減便による影響で飛行機を変更させていただくことになりましたが、ご快諾いただきましたこと感謝いたしております。
私たちは、コロナ影響による飛行機の減便対応など、迅速にお客様にお伝えすることで、少しでもご旅行自体がスムーズに快適になるよう努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

電話対応が少しばかり悪かったかなぁと思いました。ツワー内容はとても良かったですよ！

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。

担当したスタッフはもちろんのこと、改めて全スタッフにお客様へのご案内内容について、社内にて共有のうえサービスの向上・改善に努めさせて頂きます。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

出発前後などのメッセージが嬉しかったです！後日請求が不安だったので、予約がキャンセルされていないか問合せもさせていただき、対応もスムーズでした。メッセージが送られてくる事で予約されている安心感もあり、旅行へ行く楽しみが倍増しました。また旅行の際は利用したいです。

この度は数ある旅行会社か弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、弊社ご案内サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂き
誠にありがとうございます。
弊社ジェイトリップは来店店舗の無い
パッケージツアーのWEB販売のみを行っており、
インターネットと顔の見えない形状の販売であるからこそ、
より、ご利用いただくお客様へ安価でご安心頂けるご旅行をご案内出来る様、日々品質改善等に努めております。

今後も、多くのお客様より頂きましたご意見やお褒めのお言葉を参考に
よりご安心してご参加いただけるツアーのご提供が出来ますよう
スタッフ一同邁進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

オペレーターの人が丁寧に説明してくれる人とちょっとめんどくそうな人がいた

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
次回は、どのオペレーターに繋がりましても、統一して
より良いご案内が出来る様、社内共有のうえサービスの向上に努めさせて頂きます。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

特段指摘はありません。旅行中確認したい事がありコールセンターに問い合わせましたが、お正月にも関わらずすぐに対応して頂き大変感謝しております。ぜひ次の旅行もJTRIPさんで予約したいです。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、私共にとっては何よりのお言葉でございます。

今後、更にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご予約を心よりお待ちしております。

規定は知っていたが、時間外の問い合わせが出来なくてとても残念だった。 17時までの営業時間は短かすぎると思う。 せめてメールでの問い合わせができればいいと思った。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回、弊社へのお問合せに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
尚、ご要望頂いております、コールセンター・問合せメールご回答返信の営業時間に関しまして、すぐにご要望に添うことが難しい状況でございますが、頂きましたご意見を参考に更にお問合せのしやすい環境を整えられるよう、社内にて協議をさせて頂き改善に努めてまいります。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フォローが行き届いていて感心した。

この度は数ある旅行会社か弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、弊社ご案内メールに関しまして、お褒めのお言葉を頂き
誠にありがとうございます。

弊社は来店店舗の無い、パッケージツアーのWEB販売のみを行っており、
インターネットと顔の見えない形状の販売であるからこそ、
より、ご利用いただくお客様へ安価でご安心頂けるご旅行をご案内出来る様、日々品質改善等に努めております。

今後も、多くのお客様より頂きましたご意見やお褒めのお言葉を参考に
よりご安心してご参加いただけるツアーのご提供が出来ますよう
スタッフ一同邁進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。