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    お客様の声

    北海道行き

    21件中 1~10件を表示

    旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2018/05/28
    出発地 東京出発 行先・目的 北海道行き
    ツアータイトル テル1泊のみ!JALで行く!便指定OK!選べるホテル!選べる空港!JAL機内Wi-Fi無料!レンタカー付き【北海道周遊フリープラン】 羽田空港発 4日間
    お客様の声

    設備・食事・お風呂・部屋、全て素晴らしかったです。このツアー代金でこの内容は想像していませんでした。申し訳ないくらい満足です。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。

    素敵なご旅行になりましたこと、私共も大変嬉しく思います。

    今後ともお客様にご満足頂けるご旅行を提供できますよう、努めてまいります。

    またのご予約をお待ちしております。

    担当者名 比嘉 回答日 2018/08/15
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/04/29
    出発地 大阪出発 行先・目的 北海道行き
    ツアータイトル JALで行く!便指定OK!1泊ずつ選べるホテル!選べる空港!JAL機内Wi-Fi無料!【北海道周遊フリープラン】 伊丹・関西国際空港発 4日間
    お客様の声

    1年に3・4回は利用させて頂いていますが、コールセンターの対応が丁寧でこれからも利用させて頂きますので、宜しく御願い致します。

    担当者
    メッセージ

    何度もジェイトリップをご利用頂き、本当にありがとうございます。
    又、お褒めのお言葉ありがとうございます!
    スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
    最善の努力に努めてまいりたいと思います。
    またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/07/13
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/04/23
    出発地 名古屋出発 行先・目的 北海道行き
    ツアータイトル JALで行く!便指定OK!1泊ずつ選べるホテル!選べる空港!JAL機内Wi-Fi無料!レンタカー付き!【北海道周遊フリープラン】 中部国際空港発 3日間
    お客様の声

    宿泊先が喫煙室があるホテルを探しておりコールセンターの方に伺った所とても親切に調べて下さったり分かりやすく説明して下さり大変助かりました。コールセンターの方がお客様(私)の気持ちを汲んで下さったのが大変嬉しかったし素晴らしい接客だと思いました。ありがとうございます。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
    また、高評価を頂き誠にありがとうございます。
    是非次回もお待ちしております!

    担当者名 翁長 回答日 2018/06/13
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/03/31
    出発地 東京出発 行先・目的 北海道行き
    ツアータイトル JALで行く!便指定OK!1泊ずつ選べるホテル!選べる空港!JAL機内Wi-Fi無料!レンタカー付き!【北海道周遊フリープラン】 羽田空港発 3日間
    お客様の声

    予約した内容に対し出来ない事項を即 提示して頂き 非常に対応力の高さを感じた

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます!
    これからも是非宜しくおねがいします!!

    担当者名 翁長 回答日 2018/06/13
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/03/01
    出発地 大阪出発 行先・目的 北海道行き
    ツアータイトル <レンタル無料&ニセコグランヒラフリフト券&全ホテル朝食付☆日帰りスキー>観光とゲレンデを楽しむ♪札幌フリープラン 伊丹・関西国際空港発 4日間
    お客様の声

    飛行機欠航などのイレギュラー対応が親切だった。きめ細かいフォローがよかった。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    今回はあいにくの悪天候とご旅行が重なり、大変でしたね。弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
    またのご予約お待ちしております!

    担当者名 翁長 回答日 2018/05/02
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2017/12/17
    出発地 大阪出発 行先・目的 北海道行き
    ツアータイトル <動物園入園券&レンタル無料&ニセコグランヒラフリフト券付☆日帰りスキー>日帰りスキーと4日目旭山動物園が楽しめます! 伊丹・関西国際空港発 5日間
    お客様の声

    電話もメール対応もとても丁寧でした。旅行内容もとてもよかったです。また利用させていただきますしオススメします。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    対応につきましてお褒め頂きありがとうございます!
    ご旅行内容についてもご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
    今後もより良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
    嬉しいお言葉を沢山いただき誠にありがとうございます!
    またのご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/04/03
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/12/24
    出発地 東京出発 行先・目的 北海道行き
    ツアータイトル 函館空港利用!函館・湯の川フリープラン 《JAL便利用で便指定OK!》★ 羽田空港発 2日間
    お客様の声

    特に浴室、トイレ、ベッドなどが残念でした。値段が安いからでしょうね。幾つか泊まりたいと思ったホテルはすでにうまっていました、仕方ないですね。お値段以上とはいかなかったです。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。早い予約にも関わらずご希望のホテルをお取りすることができず申しわけございませんでした。お値段以上とご満足いただけるようホテルともども改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

    担当者名 山下 回答日 2018/04/03
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/12/23
    出発地 大阪出発 行先・目的 北海道行き
    ツアータイトル <レンタル無料&ニセコグランヒラフリフト券&全ホテル朝食付☆日帰りスキー>観光とゲレンデを楽しむ♪札幌フリープラン 伊丹・関西国際空港発 3日間
    お客様の声

    北海道へは、毎回スキー目的ですが、札幌市内の温泉付きのホテルや、スキーバスの停車するホテルにマークがあればホテルの選択時の参考になります。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。ご意見ありがとうございます。お客様の選択時の参考になるようマークの設定もしくは特集を検討させていただきます。またのご予約心よりお待ちしております。

    担当者名 山下 回答日 2018/04/03
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/12/25
    出発地 東京出発 行先・目的 北海道行き
    ツアータイトル <レンタル無料&ニセコグランヒラフリフト券付&禁煙ルーム確約☆日帰りスキー>観光とゲレンデを楽しむ♪札幌フリープラン 羽田空港発 4日間
    お客様の声

    スキーツアーの初日にもスキーバス利用のオプションがあると良いと思います。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。今期からお客様のご要望にお応えし販売しております。次回は是非ご利用くださいませ。ご意見ありがとうございます。

    担当者名 山下 回答日 2018/04/03
    旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2018/02/12
    出発地 東京出発 行先・目的 北海道行き
    ツアータイトル <ニセコグランヒラフリフト券付き!ステイプラン>かけ流し100%の天然温泉で雪見露天を楽しもう!「温泉の宿ゆころ」 羽田空港発 5日間
    お客様の声

    フライト変更したときに、満席でしたが、キャンセルがでて、フライト変更できたとき、ホントに、良かったですね。楽しんで来てくださいねっ!って…言われて涙でました。わたしも、嬉しかったので。1日でも早くニセコ行きたくて。自分の嬉しさが、伝わったんだなと。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添って対応出来るよう努めてまいりたいと思います。

    またのご予約スタッフ一同心よりお待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/04/02

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