ネット予約が苦手な世代ですが、比較的わかりやすかったです。また予約して終わりではなく、出発前のお知らせ等も嬉しく感じました。また利用させていただきたいです。

旅のサポートメールをご評価いただき、ありがとうございます。事前のお知らせが安心につながったとのお声をいただき、うれしく思います。今後も出発前から安心してご旅行をお楽しみいただけるよう、分かりやすく丁寧なご案内に努めてまいります。次回のご旅行でもぜひお役立てください。

また利用したいと思っています。

また利用したいとのお言葉をいただき、ありがとうございます。今回のご旅行を次の予約につなげたいと感じていただけたことをうれしく思います。今後も旅程に合わせて選びやすく、価格と内容の両面で満足いただける商品をご用意し、次回のご利用をお待ちしております。

予約できるホテルの枠を増やしてほしい。人気なホテルは埋まっていることが多い。

ご要望をお寄せいただき、ありがとうございます。人気の日程やホテルは早めに満室となる場合があるため、早めのご予約をおすすめしております。あわせて、需要の高い施設については、より多くのお客様にお選びいただけるよう、仕入れ枠の拡大が可能か関係先と検討し、今後の商品造成に活かしてまいります。

喫煙の部屋があるホテルがもっとあったら嬉しい。

喫煙可能なお部屋があるホテルについてのご要望をありがとうございます。ご希望に合うホテルをより選びやすくご案内できるよう、喫煙ルームのある施設情報や特集ページの充実について検討してまいります。今後のホテル選びにお役立ていただけるよう努めてまいります。

いつもお得なセットツアーとオプションもつけてもらい、レンタカー付きでも安いのでありがたいです。離島が好きなので石垣宮古以外に屋久島とかのツアーも格安で企画して貰えると嬉しいです。宜しくお願いします。

ツアーやオプションだけでなく、価格面でもご満足いただけたことをうれしく思います。離島旅行がお好きと伺い、屋久島をはじめとした方面でも、より魅力ある商品をご案内できるよう企画の充実を検討してまいります。次回のご旅行にもぜひお役立てください。

一度の予約で色々手配できてよかったです。ありがとうございました。

予約システムを評価いただき、ありがとうございます。旅行に必要なものを個別に探す手間を減らせることは、セットツアーの大きな利点です。今後も分かりやすく組み合わせられるサービスを整え、次回の旅行準備にもお役立ていただけるよう努めます。

ジンギスカンと海鮮のオプションも頼みましたが、昨年とは比べものにならないほど肉の状態が悪かったです。硬く、切り落としを超えて細かな肉片が固まったような状態で、とても満足して食べられるものではありませんでした。同じ内容のツアーで昨年より金額が5割増しだったことも残念でした。

このたびは、オプションにつきましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。提供内容を施設へ共有し、品質確認と改善を依頼するとともに、お客様にご満足いただけるようオプションの強化に取り組んでまいります。

今後も魅力的なプランをお願いします。レンタカーを利用しなくても行きやすいプランも提案してほしい。

ご意見ありがとうございます。公共交通や送迎を活用しやすい宿泊先・観光地を組み合わせたにつきましては今後の企画で検討してまいります。

ポイントを早くつけて欲しいです。次の予約に使いたい為。

ポイントについてのご要望をいただき、ありがとうございます。J-TRIPのポイント「Jマイル」は、ご旅行からお帰り後7日以降に加算され、キャンペーン等による追加付与分は、お帰り後11日前後に加算されます。すぐの反映とはならず恐れ入りますが、何卒ご了承ください。

ジェイトリップのツアーは、他社と比べて自由な旅程を組みやすく、とても魅力的です。フライト時間、発着空港、ホテルの自由度が高く、満足できるプランがあります。料金も他社と比べて安価だと思うので、今後もできる限り現在の価格を維持していただければ幸いです。

ご予約いただきありがとうございます。自由に組み合わせやすい点と、価格面を評価いただき誠に嬉しく思います。ジェイトリップらしい自由度を保ちながら、今後も価格と内容のバランスを大切にした商品をご用意します。次回のご旅行でもぜひご活用ください。次回のご予約もお待ちしております。