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    お客様の声

    関西行き

    26件中 1~10件を表示

    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/03/14
    出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
    ツアータイトル ◆60日前限定!WEB予約キャンペーン!◆関西エリアのホテルから1泊ずつ選べます!「関西周遊フリープラン」 羽田空港発 4日間
    お客様の声

    電話での対応がとても良くて、安心して旅行に行けました!また利用させていただきたいと思います。よろしくお願いします!

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。弊社オペレーター対応で安心してご旅行にご出発出来ましたこと嬉しく思います。
    またのご予約お待ちしております!

    担当者名 翁長 回答日 2018/07/13
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/05/11
    出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
    ツアータイトル JALで行く!便指定OK!パス追加OK♪ 1泊目は【ホテル京阪ユニバーサル・シティ】が割増なし!連泊OK! 羽田空港発 3日間
    お客様の声

    カスタマーセンターで、飛行機の座席指定をして頂きとても助かりました。ありがとうございました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
    スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
    最善の努力に努めてまいりたいと思います。
    またのご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/07/13
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/04/09
    出発地 九州出発 行先・目的 関西行き
    ツアータイトル JALで行く!便指定OK!【関西周遊フリープラン】大阪・京都・神戸他、関西エリアの選べるホテル! 大分空港発 2日間
    お客様の声

    コールセンターの対応がすごく悪かった。お客様より上の立場で物を言ってた。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
    次回は、ご満足頂けるように精一杯努めさせて頂きます。
    この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

    担当者名 翁長 回答日 2018/06/13
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/04/01
    出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
    ツアータイトル JALで行く!便指定OK!パス追加OK♪ 1泊目は【ホテル京阪ユニバーサル・タワー】が割増なし!連泊OK!≪早期割引≫ホテルあり 羽田空港発 3日間
    お客様の声

    予約内容の変更時の対応がとても良かった。ご面倒おかけしました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/06/13
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/03/05
    出発地 北海道出発 行先・目的 関西行き
    ツアータイトル 【関西周遊フリープラン/帰着日最大14日間まで延長可能!】関西全域のホテルから1泊ずつ選べます! 新千歳空港発 4日間
    お客様の声

    電話で色々質問などをさせて頂いたのですが、わかりやすく、丁寧に答えて頂きました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    弊社スタッフの対応についてご満足頂けたこと、又何よりもお客様にとって素敵な時間を過ごすことができ何よりです!

    今後もより多く、素敵なご旅行の手助けが出来ますよう、
    スタッフ一同、最善の努力に努めてまいりたいと思います。
    またのご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/05/02
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/03/21
    出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
    ツアータイトル 【3-4月衝撃特価】USJパス1日券付き!JALで行く!便指定OK!選べるホテル!《関西周遊フリープラン》 羽田空港発 2日間
    お客様の声

    オペレーターの対応が良かったので、かわらずいて下さい。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます!
    これからも是非宜しくおねがいします!!

    担当者名 翁長 回答日 2018/05/02
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/03/12
    出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
    ツアータイトル 【トラベルJP限定バーゲン】JALで行く!便指定OK!- 関西周遊フリープラン ≪早期割引≫ホテルあり! 羽田空港発 3日間
    お客様の声

    コールセンターの対応が冷たく感じました。仮にも接客業な訳で、一人一人に心のこもった対応を期待します。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
    今後より良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
    またのご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/05/02
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2017/12/19
    出発地 北海道出発 行先・目的 関西行き
    ツアータイトル ◆60日前限定!WEB予約キャンペーン!◆関西エリアのホテルから1泊ずつ選べます!「関西周遊フリープラン」 新千歳空港発 4日間
    お客様の声

    数年前に利用した時には旅行中の連絡が取れない(電話がつながらない)ことに困りましたが改善していたので安心して申し込みが出来ました。また、価格もお得なのでまた利用したいと思います。ありがとうございました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    今後もより良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
    嬉しいお言葉を沢山いただき誠にありがとうございます!
    またのご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/04/03
    旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2018/01/04
    出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
    ツアータイトル USJパスなし!1泊目はホテル京阪ユニバーサル・シティが割増なし!連泊OK!★ 羽田空港発 3日間
    お客様の声

    どこも綺麗に整備されていて2日間快適に過ごすことができました。スタッフの方々も親切に対応してくださいました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    お喜び頂きまして私共もとても嬉しく思っております。
    これからも高品質なご旅行をお客様へご提供出来ます様努めてまいります。またのご予約お待ちしております。

    担当者名 比嘉 回答日 2018/04/03
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/02/23
    出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
    ツアータイトル ユニバーサル・スタジオ・パス1日券付き!大阪・京都・神戸のホテルから1泊ずつ選べます!「関西周遊プラン」 羽田空港発 2日間
    お客様の声

    電話でのオペレーターの方がとても親切でしたありがとうございました

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
    今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
    スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
    最善の努力に努めてまいりたいと思います。
    またのご予約お待ちしております。

    担当者名 翁長 回答日 2018/04/02

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