ご質問なんですが、今回飛行機が30分遅延が確定していて、終電を逃してしまいました。その場合も保険に入っていたら、対応してもらえたのでしょうか？その辺りがわかりづらかったです。

終電を逃されたとのこと、大変な思いをされましたね。当社の保険は「航空機欠航補償付き 国内旅行傷害保険」で、ご新規予約時のみお申込みいただけます。遅延がどこまで対象となるかは条件がございますので、補償範囲の分かりやすい案内を検討してまいります。

支払い方法が全てカード決済ならよかった。コンビニ払いの当日期日は面倒だし大変。

お支払いでお手間を取らせてしまいました。クレジットカードはPremiumプランでご利用いただけますので、次回はプラン選択の際にご検討いただければ幸いです。Standardプランでの決済方法につきましても、ご要望として受け止めてまいります。

メールマガジンやクーポンを充実させてほしいです。

ご要望いただきありがとうございます。旅行時期に合わせたセール情報や、予約時に使いやすいクーポンを届けられるよう企画を検討します。お得な旅行を探す際に役立つ情報発信として、内容と配信方法の改善につなげます。

選べるホテルを増やしてほしい。

ホテルの選択肢についてのご要望をありがとうございます。ご旅行の目的やご予算に合わせて、より幅広いホテルからお選びいただけるよう、今後も取扱施設の充実を検討してまいります。次回のご旅行でも、ホテル選びを楽しんでいただければ幸いです。

セールでJAL利用もでき、とても良い旅行でした。また利用したいです。

セールを活用してのご旅行をお楽しみいただけたようで何よりです。今後もお得で満足度の高いプランをご案内できるよう努めてまいります。

また利用したいと思っています。ありがとうございました。

また利用したいとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。次回のご旅行も安心してお申し込みいただけるよう努めてまいります。次回もお待ちしております。

基本的には今のままでも満足していますが、空港によって異なるルールなどを載せてくれるとうれしいです。

ご満足いただけているとのこと、ありがとうございます。空港ごとのルールなどを事前に確認できることで、より安心してご旅行いただけるよう、案内情報の充実を検討してまいります

JALマイレージバンクとの事前連携方法が分かりにくく、自動チェックイン時に連携しました。特に問題はありませんでしたが、その点だけが気になりました。本当に楽しい旅でした。ありがとうございました。

JALマイレージバンク連携が分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけしました。一方で楽しい旅になったとのお言葉を嬉しく拝見しました。次回も安心してご利用いただけるよう案内改善に努めます。

1人行けなくなってしまったら簡単に違う人に変更出来るようにして欲しいです。とても楽しい旅になりました！大満足でした。

ご意見をいただきありがとうございます。

参加者の一部変更についきましては承ることができず、ご不便をおかけし申し訳ございません。一方でご旅行をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。

また今回のツアーと同じくらいの価格でお願いします！

ご利用いただきありがとうございます！

引き続きお得な価格でご旅行を楽しんでいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。