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    お客様の声

    中四国行き

    24件中 1~10件を表示

    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/03/05
    出発地 大阪出発 行先・目的 中四国行き
    ツアータイトル <朝食付き>松山城も道後温泉もアクセス至便♪禁煙ルーム指定可!「ネストホテル松山」 伊丹・関西国際空港発 2日間
    お客様の声

    朝食7時から、8時半の飛行機にどないしたらまいあうの?

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップツアーへお申し込み頂き、誠にありがとうございます。また、朝食付きだったにも関わらずこちらの記載情報不足でご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。これからお客様がわかりやすいように記載していきたいと思います。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございまたのご利用お待ちしております。

    担当者名 山口 回答日 2018/05/14
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/03/08
    出発地 東京出発 行先・目的 中四国行き
    ツアータイトル ◆とにかく安く行きたい!3月中国・四国旅行◆選べる空港&ホテル!「四国・中国周遊フリープラン」<レンタカー付き> 羽田空港発 3日間
    お客様の声

    コーラルホテルはほぼ期待通りでしたが、道後グランドホテルは、若い従業員の対応や建物や設備の老朽化が著しく、期待外れでした。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップツアーへお申し込み頂き、誠にありがとうございます。また、ホテルについて不快に思わせてしまった点は、誠に申し訳ございませんでした。ホテルに代わりお詫び申し上げます。これから改善してもらうようにホテルには伝えておきました。大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

    担当者名 山口 回答日 2018/05/14
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/03/14
    出発地 東京出発 行先・目的 中四国行き
    ツアータイトル JALで行く!便指定OK!レンタカー付き!【四国周遊フリープラン】徳島を拠点に四国4県のホテル&飛行機を選んで組み合わせ! 羽田空港発4日間
    お客様の声

    チェックインアウトの時間の都合も、部屋の広さも丁度良く、露天風呂などもあり、周辺施設も充実していた為、楽しめた。値段以上でした。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップツアーへお申し込み頂き、誠にありがとうございます。また、ご満足いただきとても光栄に思います。これからも値段以上のツアーをお客様に提供できるよう努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

    担当者名 山口 回答日 2018/05/14
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/03/17
    出発地 東京出発 行先・目的 中四国行き
    ツアータイトル <岡山周遊フリープラン>岡山を拠点に選べるホテル!お帰りの空港も選べちゃう♪JAL便利用!人気プラン! 羽田空港発 2日間
    お客様の声

    ホテルの選択肢を増やしていただきたいです。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップツアーへお申し込み頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。まだまだホテルのナインアップが少ないエリアですが、お客様に満足して頂けるように選択を増やしていけるように努めていきたいと思います。またのご利用お待ちしております。

    担当者名 山口 回答日 2018/05/14
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/03/26
    出発地 東京出発 行先・目的 中四国行き
    ツアータイトル プレミアイン松山他、愛媛松山周遊フリープラン JAL便利用! 羽田空港発 4日間
    お客様の声

    大通り沿いなのに静かで安眠できた。机?カウンター?が広々としていて、ごちゃごちゃ荷物を下に置かず、探しやすかった。道後温泉近くて、ビジネスホテルでも充分。コンビニ目の前も使い勝手が良かった。子どもはベッドかフカフカでよく寝れた!と言ってました。リネンの臭いホテルは最悪だけど、臭いが全くなく、私もベッドはすごく良かったと感じました。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップツアーへお申し込み頂き、誠にありがとうございます。また、お泊り頂いたホテルにご満足いただけてとても良かったです。お客様が満足して頂けるようなツアーをもっと作っていきたいと思います。またのご利用お待ちしております。

    担当者名 山口 回答日 2018/05/14
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日  
    出発地 東京出発 行先・目的 中四国行き
    ツアータイトル ◆年末年始限定!オンライン予約で割引あり◆四国・中国周遊フリープラン – レンタカー追加できます 羽田空港発 4日間
    お客様の声

    繁華街から遠く不便

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。宿泊施設周辺の案内や、距離、交通手段など情報を提供できるよう改善に努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

    担当者名 山里 回答日 2018/04/03
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日  
    出発地 大阪出発 行先・目的 中四国行き
    ツアータイトル <愛媛松山周遊フリープラン>天下の名湯”道後温泉”他、愛媛エリアを自由にアレンジ♪JAL便利用!★ 伊丹・関西国際空港発 2日間
    お客様の声

    ホテルマンの対応がとても良かった!カゴの貸し出しなどサービスも行き届いていた。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。今後も、お客様に喜んでいただけるようなツアーを販売できるよう、努めてまいります。

    担当者名 山里 回答日 2018/04/03
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/12/10
    出発地 東京出発 行先・目的 中四国行き
    ツアータイトル <四国周遊フリープラン>徳島を拠点に四国4県から選べる空港&ホテル!JAL便利用!人気プラン! 羽田空港発 2日間
    お客様の声

    安く取ったので文句は言えませんが、アメニティーの品揃えが良くウォシュレットが壊れていて便座が冷たかった。朝ごはんの品数が少なかったのが残念でした。でも、スタッフの方々の笑顔は良かったです。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます!
    また、せっかくご旅行に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ホテルにはこのような意見があった旨を伝えておきましたので、改善できる点は出来るだけ早く改善し、またスタッフの対応など良い点は継続できるよう心掛けていきます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております!

    担当者名 山口 回答日 2018/03/14
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/12/16
    出発地 東京出発 行先・目的 中四国行き
    ツアータイトル ◆とにかく安く行きたい!12月中国・四国旅行◆選べる空港&ホテル!「四国・中国周遊フリープラン」<レンタカー付き> 羽田空港発 2日間
    お客様の声

    部屋がタバコ臭かった。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます!
    また、せっかくご旅行に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ホテルにはこのような意見があった旨を伝えておきましたので、禁煙希望の方にはもっときっちり消臭対応の出来たお部屋を用意できるよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております!

    担当者名 山口 回答日 2018/03/14
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/12/19
    出発地 名古屋出発 行先・目的 中四国行き
    ツアータイトル ◆12月出発日限定!オンライン予約で割引あり◆道後温泉など、愛媛周遊フリープラン – レンタカー追加できます 伊丹・関西国際空港発 3日間
    お客様の声

    清潔感があり、手入れも行き届いていた。朝食バイキングも料理が豊富で美味しかった。アイスクリームを買ってきたが冷凍室がなく困った。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます!
    ホテルの清潔感・朝食内容の充実さに満足頂き光栄です。また、冷凍庫がなかったことに関して弊社のホテル情報記載不足もあったかと思います。大変失礼致しました。もっとわかりやすく記載して、このような事がないよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております!

    担当者名 山口 回答日 2018/03/14

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