部屋の情報（バストイレ付かどうか）が明確でなかったので問い合わせフォームから問い合わせることになりました。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございました。

今回、問合せフォームよりお問合せされたということで、貴重なお時間を割いてしまい大変申し訳ございませんでした。

＜お部屋おまかせ＞のホテルをご選択の場合は、宿泊当日現地にてどのお部屋になるのかご案内をしております為、お部屋によってバス、トイレの有無が変わってまいります。

ただ、お客様にとってバス、トイレの有無はホテルを選択する上で重要な情報だと思いますので、お問い合わせしなくても事前に分かり、充実したホテル情報をご提供できるよう社内で共有させていただきます。

そして、次回ご旅行をする際、弊社でご検討いただけるよう努めていきます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

安価で飛行機も座席を選択でき有り難かった。

電話での問い合わせも丁寧に対応頂いた。

今後も個人で旅行するので利用させて頂きたく、よい商品を継続して提供して下さい。

この度はジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をありがとうございます。
今後もさらにお客様にご満足いただける商品・サービスのご提供が出来ますよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、今度ともご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

またのご予約を心よりお待ちしております。

リニューアルされてまだ数年、とてもきれいでした。

清潔でアメニティも充実しており、さらに水はひとりボトル2本ずつという5つ星ホテル並みのサービスの良さ。

ホスピタリティもクオリティ高く、本当に満足しました。

また、女性3名ということで、8Fの女性専用フロアに宿させていただき、大感激でした。

J-tripさんはどんな魔法を使われたのでしょう？(笑)

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます！

お泊り頂いたホテルに満足して頂き、とても嬉しく思っております。

このホテルは接客サービスが良いと評判のようです。

ホテルにもお客様からこのようなお声を頂いた旨を伝えさせて頂きます。またのご利用お待ちしております！

コンビニ払いも検討してほしいです。

利用交通手段においての説明がもう少しわかりやすく記載してほしいです。飛行機の座席も事前に取らないといけないことがぎりぎりまでわかりにくく席が隣同士で座れなかったので。私の見落としや郵送で届くのかなと勘違いをしてしまって可能であれば初めて申し込みをする人にもウェブサイト誘導を明確にしてほしいです。

この度は弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ご予約を頂きました際にご出発日が22日前以上あるご予約につきましては、一部プランでコンビニ決済もご選択頂くことが可能でございます。
尚、21日前以内のご出発につきまして、クレジットカード決済、又はPaidy決済のみのご予約承りとなりますので予めご了承をお願い致します。
※コンビニ決済・Paidy決済はオンラインご予約のみの承りとなります。

また、座席指定などにつきまして弊社記載のご案内が分かりづらくお客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
弊社ではペーパーレス化に伴い、原本が必要なクーポン等がない場合、郵送を行っておりません為、ご予約後の流れなど、よりお客様にご理解頂きやすいご案内を行えますようホームページやメールでのご案内記載の改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

レンタカー付プランならホテルの駐車場代金も込にして欲しい。

弊社ツアーをご利用頂きまして、ありがとうございました。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルの駐車料金につきましては、旅行代金に含めてご案内ができますよう検討させていただきます。

お客様にご満足いただける商品をご提供できるよう、商品・サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

帰りの便が欠航となり、急遽現地で宿と翌日の飛行機予約が必要となったが、貴社と連絡が取れなかったのはマイナス。同様のトラブル発生時の対処がHPに記載があったのはプラス。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございました。

お帰りの日程が弊社定休日の為、連絡が取れず大変申し訳ございません。

欠航など運行に乱れが生じている場合、当社への電話、メールが殺到するため、営業していてもご不便をおかけする場合がございます。

電話が繋がらない状況でもHPまたはFAQを確認すると欠航した際の対処を分かりやすく、また、お客様の不安を取り除けるよう改善に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルの詳細をもう少し詳しく載せて欲しい

この度はジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテル情報につきまして、内容の充実化にスタッフ一同努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

部屋からも大浴場からも朝ごはん食べる所からも宍道湖が一望出来ました！

パナソニックのドライヤーがありました！女性へのサービスでたくさんの可愛い柄の浴衣から選ぶことが出来ました！

洗顔、メイク落とし、乳液、化粧水、ヘアトリートメントまでありました！メイク落としいらなかった…(^_^;)…ｧﾊﾊﾊ

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたホテルに満足して頂き、とても嬉しく思います。

これからもお客様に満足して頂けるようなホテルをラインナップしていきたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

奥道後では、大浴場、露天風呂が最高で、足湯もあり温泉を満喫しました。

松山のホテルも立地も良く、清潔で快適なビジネスホテルでした。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お泊り頂いたホテルへ満足頂き、誠にありがとうございます。奥道後壱湯の守は道後温泉からは遠いものの、内風呂・露天風呂の数はとても多く、1施設で湯めぐりを楽しめるような施設になっております。

松山のホテルも非常に多くのお客様にご好評頂いております。

また、こういうホテルのラインナップを増やしていきたいと思います。またのご利用お待ちしております！

建物自体の古さは多少感じましたが、色々なサイトの口コミをみていたのでそれも許容範囲内。ふっこう割適用の超格安プランなのに大浴場や露天風呂まで楽しめたうえ、徒歩圏内に土産物や食事処が多数あったので、時間を気にすることなくゆっくりと十分に道後温泉の旅を堪能できました。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

まだ道後温泉をとても楽しんで頂いたようで、嬉しく思います。まだまだ安いツアーを出していきますので、またのご利用お待ちしております！