CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

ふつう

18件中 1~10件を表示

旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2019/04/14
出発地 北海道出発 行先・目的 沖縄行き, ゴルフ
ツアータイトル 2R◆パームヒルズゴルフリゾートクラブ&ザ・サザンリンクスゴルフクラブ「2~3日目プレー」|レンタカー付 新千歳空港発 4日間
お客様の声

御社のゴルフツアーの企画に2年連続して利用させて頂きました。

大変満足しております。北海道から、四国、九州方面があればと思います

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーを
2年連続でご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回のご旅行がお客様のご満足いただけたようで
何より嬉しく思います。

ご要望のゴルフプランのラインナップに関しまして、
今後もお値段以上のサービス・多数の商品をご提供できるよう、
スタッフ一同、内容の充実に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

担当者名 宮平 回答日 2019/07/13
旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2019/03/18
出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル JALで行く!ホテルセレクトプラン☆ 羽田空港発 2日間
お客様の声

奈良で泊まれるホテルを増やして

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

奈良県の取り扱いホテルのラインナップをもっと増やすことが出来る様、

内容の充実にスタッフ一同努めさせていただきます。

貴重なご意見・ご要望を頂き誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

担当者名 宮平 回答日 2019/07/11
旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2019/03/10
出発地 九州出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル ◆USJ1デーパスポート付◆お得な早割り設定ホテルあり!「関西ホテルチョイスプラン」 長崎空港発 3日間
お客様の声

ホテルの部屋も広く、清掃も備品にも行き届き、2才の子供のパジャマ、歯ブラシなど用意されて、子供もよろこんでました。又、シャトルバス利用時には、カイロ、飲料のサービスもあり、USJは雨のため寒くカイロは有り難かったです。食事も今までの宿泊先の食事とは別格なほどおいしかったです。

スタッフの方の声かけなどもあり、対応も凄くよかったです。

行きたい場所からは離れてますけど、シャトルバスなどもあり次回も又、大阪に行くときには、ぜひ、又、利用したいです、お世話になりました。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回ご宿泊のホテルに関しまして、高評価を頂き誠にありがとうございます。
今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

担当者名 宮平 回答日 2019/07/11
旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2019/03/24
出発地 九州出発 行先・目的 東京行き
ツアータイトル お得な早割り設定ホテルあり!選んで楽しいオリジナル旅行♪「東京・千葉・横浜フリープラン」 福岡空港発 3日間
お客様の声

一日乗り放題のチケットをサービスでつけてほしい

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご要望頂いております、乗り放題チケットに関しまして、
すぐにご要望に添うことが難しい状況でございますが、
頂きましたご意見を参考に魅力ある商品のご提供が出来ますよう、社内にて協議をさせて頂き社員一同邁進してまいります。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 宮平 回答日 2019/07/09
旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2019/02/27
出発地 北海道出発 行先・目的 沖縄行き, ダイビング
ツアータイトル 石垣島北部 プライベートビーチ発 4ボートダイブ(レンタル器材無料)マリンメイト利用 石垣島ステイ 新千歳空港発 4日間
お客様の声

分かりやすいもう少しダイビングショップ掲載数が多いとより良い

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社か弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、弊社予約システムに関しまして、高評価を頂き
誠にありがとうございます。

お客様のご旅行のご予約がスムーズにお申込み頂けました事
私共といたしましては、何よりの喜びでございます。

尚、取り扱いダイビングショップに関しましては、もっとショップ数を増やすことが出来る様、内容の充実にスタッフ一同努めさせていただきます。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

担当者名 宮平 回答日 2019/06/22
旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2019/03/23
出発地 名古屋出発 行先・目的 北海道行き, スキー
ツアータイトル 【5つのゲレンデから選択!日帰りスキー】レンタル無料&リフト券付!観光とゲレンデを楽しむ!札幌ホテルチョイス 中部国際空港発 3日間
お客様の声

予約を終えてから、予定表が来ない事、飛行機の座席指定などを自分で行わなければならない事を認識しました。
やってみれば簡単な事でしたが、自分で予約手配などが必要って事、旅程表は、送りませんなどなどインフォメーションがあるといいと思いました価格的に、大満足でしたので、ツアー内容は素晴らしいと思いました。

担当者
メッセージ

この度は弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、弊社ツアーがお客様のご予算に添ったご案内が出来、誠に嬉しく思います。
尚、ご予約後の流れに関しまして、航空券・旅程表の発送がない事や
事前座席指定をご要望の場合、MY-TRIP(マイページ)で操作を行って頂く必要がある旨の記載に関しましては、ご予約操作を行っている段階で
確認頂けると、お客様のご予約後の確認や座席指定操作がスムーズにいくのではないかと感じました。

今後、より良く商品へ反映することが出来ますよう、社内にて共有し
改善に努めてまいります。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またの機会に弊社ツアーをご検討頂けましたら、幸いです。

担当者名 宮平 回答日 2019/05/30
旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2019/03/15
出発地 東京出発 行先・目的 北海道行き, スキー
ツアータイトル 【ゲレンデ+後泊札幌】滞在期間中リフト・ゴンドラ券付!「ルスツリゾートホテル ハイランド・トラベルロッジ」 羽田空港発 4日間
お客様の声

申込画面でバスの止まるホテルがわかるようにしてほしい

担当者
メッセージ

この度は弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

尚、ご要望頂いております通り、ご予約時にバスの停車するホテルの絞り込みが出来れば、ご検討頂きやすいと感じましたので
より良く商品に反映することができますよう、社内にて協議を行わせていただきます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
次回のご旅行の際に、弊社ツアーをご検討いただけますと幸いです。

担当者名 宮平 回答日 2019/05/28
旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2019/02/27
出発地 東京出発 行先・目的 北海道行き, スキー
ツアータイトル 【ゲレンデステイ】滞在期間中リフト・ゴンドラ券付!<滞在中の朝・夕食付>「ウェスティン ルスツリゾート」 羽田空港発 4日間
お客様の声

スノーボード旅行で使うことが多いので、これからも、ウィンタースポーツに関係した良い旅行を企画してください!

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。 

また励ましのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様より頂きましたお言葉をバネに、”北海道のスキー・スノーボード旅行はJ-TRIP”と思って頂けるよう、より良い商品企画やラインナップの増加に努めてまいります。

次回のご旅行の際に、弊社ツアーをご検討いただけますと幸いです。

担当者名 宮平 回答日 2019/05/28
旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2019/02/28
出発地 東京出発 行先・目的 北海道行き
ツアータイトル JALで行く!JAL機内Wifi無料!女満別空港利用!レンタカー付き!ホテルが選べる【網走・知床・川湯・北見フリーチョイス】 羽田空港発 3日間
お客様の声

一泊二日リフト券2日券付の朝イチ最終利用のお得感満載のツアーが欲しいですね

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご要望のスキー商品のラインナップに関しまして、
今後更に、格安でお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

担当者名 宮平 回答日 2019/05/28
旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2019/04/05
出発地 大阪出発 行先・目的 東京行き
ツアータイトル ☆楽々☆ TDR2デーパス付き!ディズニーリゾート(R)まで無料送迎シャトルバスのあるホテルをピックアップ! 伊丹・関西国際空港発 4日間
お客様の声

サポートセンターさんのご活躍を心よりお祈りしております。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社から弊社ジェイトリップをご利用いただき
誠にありがとうございました。

また、励ましのお言葉を誠にありがとうございます。
お客様より頂きましたお言葉を励みに、更によいご案内・サービスが出来ますよう、スタッフ一同邁進してまいります。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

担当者名 宮平 回答日 2019/05/25

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