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    お客様の声

    東北行き

    25件中 1~10件を表示

    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/06/01
    出発地 大阪出発 行先・目的 東北行き
    ツアータイトル JAL利用 便指定OK 青森を拠点に東北の空港とホテルが選べる【東北周遊フリープラン】 伊丹・関西国際空港発 3日間 【レンタカーを有料で追加できます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
    お客様の声

    宿泊したホテルは、部屋も広く食事もたっぷり、お風呂も広く清潔で満足でした。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    お泊り頂いたホテルへ満足して頂き、とても嬉しく思います。東北には良いホテルがたくさんありますので、

    もっとラインナップを増やしお客様の泊まりたいホテルがあるツアーを作っていきたいと思います。

    またのご利用をお待ちしております。

    担当者名 山口 回答日 2019/07/23
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/04/13
    出発地 東京出発 行先・目的 東北行き
    ツアータイトル JAL利用 便指定OK ホテルが選べる【石川・福井フリーチョイス】 羽田空港発 3日間
    お客様の声

    変更がきかない点が難点でした。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お客様のおっしゃる通り、弊社にて販売を行っております パッケージツアーは、ご予約後に予約内容の変更が出来ない お取り扱いとなります為、ご予約内容やご登録内容のご変更に関しましては、必ずご予約のお取り直しとなります。

    ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが

    何卒、ご了承頂きますようお願いいたします。

    担当者名 宮平 回答日 2019/07/13
    旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2019/03/17
    出発地 大阪出発 行先・目的 東北行き
    ツアータイトル ★月岡温泉を堪能★「月岡温泉フリープラン」レンタカーなし♪ 伊丹・関西国際空港発 2日間
    お客様の声

    HP等からの情報より内容が良かった

    担当者
    メッセージ

    この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

    今回ご利用いただいたホテルが良い意味で、お客様の
    予想を裏切ることが出来、素敵な時間をお過ごし頂きました事、
    弊社といたしましても何よりうれしく思います。

    但し、ご予約をご検討頂いている時点で、よりホテルの
    情報をご確認いただけると、お客様のご要望に添った
    ご旅行をご提供できるのではないかと感じましたので、
    ホテル情報の充実にスタッフ一同努めさせていただきます。

    また機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますので、
    何卒よろしくお願いいたします。

    担当者名 宮平 回答日 2019/07/13
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/29
    出発地 大阪出発 行先・目的 東北行き
    ツアータイトル ★月岡温泉を堪能★「月岡温泉フリープラン」レンタカーなし♪ 伊丹・関西国際空港発 2日間
    お客様の声

    初めての月岡温泉、想像以上に温泉が素晴らしく、部屋、食事、サービスすべてとても良かったです!

    担当者
    メッセージ

    この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    また、今回のご宿泊ホテルに関しまして、高評価を頂き
    誠にありがとうございます。

    お客様のご旅行が素敵な旅になりました事、私共といたしましては何より嬉しく思います。
    今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
    スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    担当者名 宮平 回答日 2019/07/11
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/03/20
    出発地 北海道出発 行先・目的 東北行き
    ツアータイトル 「新千歳発」レンタカーなし♪「東北周遊フリープラン」 新千歳空港発 2日間
    お客様の声

    予約時に後払いの不安があります。

    ホテルの宿泊が違うところに(子供のところ)泊まる事になった為ホテルにはキャンセルの連絡は入れれたが、このネットの連絡先がわからなかった。

    担当者
    メッセージ

    この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

    Paidy払いに関しましては、決済代行会社となり
    ご予約時にご選択いただきました場合、ご予約完了と同時に
    弊社へのご旅行代金のご入金は完了しておりますので
    ご安心頂ければと存じます。

    尚、決済代行いただきました、ご旅行代金につきましては、ご利用月の翌月に
    Paidyへのお支払いとなっております。

    今回、お問合せに際し、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    ツアーサポートセンターのご案内に関しましては
    社内にて共有をさせて頂き、表記方法の改善に努めてまいります。

    尚、ツアーサポートセンターのお問合せ先、営業時間に関しましては
    下記の通りとなっております。
    ———————————————————
      【営業時間】
      平日・土曜 10:00~17:00
      【定休日】 
     日曜・祝日・年末年始(12月31日~1月3日)
    ———————————————————
    この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

    次回のご旅行の際に、弊社ツアーをご検討いただけますと幸いです。

    担当者名 宮平 回答日 2019/07/11
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/16
    出発地 大阪出発 行先・目的 東北行き
    ツアータイトル ★月岡温泉を堪能★「月岡温泉フリープラン」レンタカーなし♪ 伊丹・関西国際空港発 2日間 【空港で使える割引券1,600円付き!全日程月岡温泉にご宿泊!】
    お客様の声

    お料理がとてもよかった。部屋も綺麗だった。

    担当者
    メッセージ

    この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

    今回のご旅行がお客様にとって満足頂けるご旅行になりましたこと、
    大変嬉しく思います。
    頂きましたお言葉は宿泊施設へも共有させて頂き、
    今後もよりご満足頂けるプランのご提供やサービス向上に弊社共々努めて参ります。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    担当者名 與田 回答日 2019/07/01
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/05/22
    出発地 大阪出発 行先・目的 東北行き
    ツアータイトル JAL利用 便指定OK 青森を拠点に東北の空港とホテルが選べる【東北周遊フリープラン】 伊丹・関西国際空港発 3日間 【レンタカーを有料で追加できます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
    お客様の声

    安かったのに食事も美味しい、従業員さんが親切、ロケーションも良い、館内のお風呂、おみやげ売り場、お部屋、全て充実していた。

    担当者
    メッセージ

    この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お泊り頂いたホテル・旅館へ満足頂き、とても嬉しく思います。

    これからもお客様へ満足頂けるようなツアーを作っていけるよう頑張ってましりますので、

    またのご利用お待ちしております。

    担当者名 山口 回答日 2019/06/27
    旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/03/17
    出発地 大阪出発 行先・目的 東北行き
    ツアータイトル 月岡温泉 摩周へ宿泊!新潟空港利用!レンタカーなし♪ 伊丹・関西国際空港発 2日間 【2~3月限定のスペシャル価格!往復バスと空港内どこでも使える1,600円クーポン付!】
    お客様の声

    また楽しいツアー企画して下さい。

    担当者
    メッセージ

    この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

    今後もよりお客様にご満足頂けるプランのご提供、また、
    サービス向上に弊社スタッフ一同努めてまいります。
    次回ご旅行予定がございました際は弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    担当者名 與田 回答日 2019/06/18
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/03
    出発地 大阪出発 行先・目的 東北行き
    ツアータイトル JAL利用 便指定OK 秋田を拠点に東北の空港とホテルが選べる【東北周遊フリープラン】 伊丹・関西国際空港発 3日間
    お客様の声

    予約が簡単で、料金システムが明瞭であった。

    担当者
    メッセージ

    この度は数ある旅行会社か弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、弊社予約システムに関しまして、高評価を頂き
    誠にありがとうございます。

    お客様のご旅行のご予約がスムーズにお申込み頂けました事
    私共といたしましては、何よりの事でございます。

    今後も、多くのお客様より頂きましたご意見やお褒めのお言葉を参考に
    よりご安心してご参加いただけるツアーのご提供が出来ますよう
    スタッフ一同邁進してまいります。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    担当者名 宮平 回答日 2019/06/01
    旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/10
    出発地 大阪出発 行先・目的 東北行き
    ツアータイトル ★月岡温泉を堪能★「月岡温泉フリープラン」レンタカーなし♪ 伊丹・関西国際空港発 2日間 【空港で使える割引券1,600円付き!全日程月岡温泉にご宿泊!】
    お客様の声

    シンプルで分かりやすく良かった。

    担当者
    メッセージ

    この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。
    また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

    今後もよりお客様にご利用頂きやすいシステムやサービス向上に努め、
    ご満足頂けるご旅行をご提供できるよう邁進してまいります。
    次回ご旅行の予定がございましたら是非弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    担当者名 與田 回答日 2019/05/28

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