家族や個人の旅行に最適で、飛行機で旅行するなんて経済的に絶対ムリだと思っていたのが、御社のツアーで色んな可能性が広がりました。ありがとうございます。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

JALグループの飛行機を利用し、少しでもお得にご利用いただけるよう今後も努めてまいります。

またのご予約を心よりお待ちしております。

ツアー予約センターにつながりにくく何度も電話をかけ直した。もう少しスムーズにつながるよう改善してほしい? ホテルを変更しようとしたら一度予約をキャンセルして再度新規で申し込みが必要とのことだった。初春セール2020で予約したのにホテルの変更が必要になったためやむ終えずキャンセルしなければならないときはとても残念だった。 なんとか予約の変更ができるようにしてほしい。

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき、ありがとうございます。

また、お電話にてお問い合わせ頂きました際に、お手間を頂き
誠に申し訳ございませんでした。

コールセンターへのお電話でのお問い合わせに関しましては、今後お待たせすることの無いよう

業務効率化を図り、改善につとめてまいります。　

尚、頂いておりますご予約内容のご変更に関しましてでございますが、
弊社取り扱いツアーが全て、パッケージ商品（時価商品）での販売となり、
ます為、ご予約後の内容の一部変更や修正が一切お受付することが出来ないものになっております。

ご要望に添ったご回答が出来ず、誠に申し訳ございませんが
ご予約内容の一部ご変更や一部お取消に関しましても
必ずご予約のお取り直しとなりますことを、何卒ご理解頂きますようお願いいたします。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

宿泊したホテルは、部屋も広く食事もたっぷり、お風呂も広く清潔で満足でした。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お泊り頂いたホテルへ満足して頂き、とても嬉しく思います。東北には良いホテルがたくさんありますので、

もっとラインナップを増やしお客様の泊まりたいホテルがあるツアーを作っていきたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。

変更がきかない点が難点でした。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、弊社にて販売を行っております パッケージツアーは、ご予約後に予約内容の変更が出来ない お取り扱いとなります為、ご予約内容やご登録内容のご変更に関しましては、必ずご予約のお取り直しとなります。

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが

何卒、ご了承頂きますようお願いいたします。

ＨＰ等からの情報より内容が良かった

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいたホテルが良い意味で、お客様の
予想を裏切ることが出来、素敵な時間をお過ごし頂きました事、
弊社といたしましても何よりうれしく思います。

但し、ご予約をご検討頂いている時点で、よりホテルの
情報をご確認いただけると、お客様のご要望に添った
ご旅行をご提供できるのではないかと感じましたので、
ホテル情報の充実にスタッフ一同努めさせていただきます。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

初めての月岡温泉、想像以上に温泉が素晴らしく、部屋、食事、サービスすべてとても良かったです！

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回のご宿泊ホテルに関しまして、高評価を頂き
誠にありがとうございます。

お客様のご旅行が素敵な旅になりました事、私共といたしましては何より嬉しく思います。
今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

予約時に後払いの不安があります。

ホテルの宿泊が違うところに（子供のところ）泊まる事になった為ホテルにはキャンセルの連絡は入れれたが、このネットの連絡先がわからなかった。

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

Paidy払いに関しましては、決済代行会社となり
ご予約時にご選択いただきました場合、ご予約完了と同時に
弊社へのご旅行代金のご入金は完了しておりますので
ご安心頂ければと存じます。

尚、決済代行いただきました、ご旅行代金につきましては、ご利用月の翌月に
Paidyへのお支払いとなっております。

今回、お問合せに際し、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ツアーサポートセンターのご案内に関しましては
社内にて共有をさせて頂き、表記方法の改善に努めてまいります。

尚、ツアーサポートセンターのお問合せ先、営業時間に関しましては
下記の通りとなっております。
———————————————————
　 【営業時間】
　 平日・土曜　10:00～17:00
　 【定休日】　
　日曜・祝日・年末年始(12月31日～1月3日)
———————————————————
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

次回のご旅行の際に、弊社ツアーをご検討いただけますと幸いです。

お料理がとてもよかった。部屋も綺麗だった。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今回のご旅行がお客様にとって満足頂けるご旅行になりましたこと、
大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉は宿泊施設へも共有させて頂き、
今後もよりご満足頂けるプランのご提供やサービス向上に弊社共々努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

安かったのに食事も美味しい、従業員さんが親切、ロケーションも良い、館内のお風呂、おみやげ売り場、お部屋、全て充実していた。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お泊り頂いたホテル・旅館へ満足頂き、とても嬉しく思います。

これからもお客様へ満足頂けるようなツアーを作っていけるよう頑張ってましりますので、

またのご利用お待ちしております。

また楽しいツアー企画して下さい。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今後もよりお客様にご満足頂けるプランのご提供、また、
サービス向上に弊社スタッフ一同努めてまいります。
次回ご旅行予定がございました際は弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。