CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

関西行き

114件中 21~30件を表示

旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2019/02/27
出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル <USJ1デーパス付>2月出発限定◆関西約90ホテルより選択可◆とにかく安く行きたいUSJ旅行「関西ホテルチョイスプラン」 羽田空港発 2日間
お客様の声

同伴者もすごく喜んでくれて、ホテルの方のサービス 人の良さに感激しました

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回のご宿泊ホテルに関しまして、高評価を頂き
誠にありがとうございます。

お客様のご旅行が素敵な旅になりました事、私共といたしましては何より嬉しく思います。
今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

担当者名 宮平 回答日 2019/07/11
旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2019/03/10
出発地 九州出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル ◆USJ1デーパスポート付◆お得な早割り設定ホテルあり!「関西ホテルチョイスプラン」 長崎空港発 3日間
お客様の声

ホテルの部屋も広く、清掃も備品にも行き届き、2才の子供のパジャマ、歯ブラシなど用意されて、子供もよろこんでました。又、シャトルバス利用時には、カイロ、飲料のサービスもあり、USJは雨のため寒くカイロは有り難かったです。食事も今までの宿泊先の食事とは別格なほどおいしかったです。

スタッフの方の声かけなどもあり、対応も凄くよかったです。

行きたい場所からは離れてますけど、シャトルバスなどもあり次回も又、大阪に行くときには、ぜひ、又、利用したいです、お世話になりました。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回ご宿泊のホテルに関しまして、高評価を頂き誠にありがとうございます。
今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

担当者名 宮平 回答日 2019/07/11
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2019/03/10
出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル ◆衝撃特価スペシャル◆USJパス追加OK JAL利用 便指定OK ホテルが選べる【関西周遊フリープラン】 羽田空港発 4日間
お客様の声

ホテル外観や部屋も綺麗でスタッフサンの対応やサービスが良かったです♪

また利用したいと思いました。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回のご宿泊ホテルに関しまして、高評価を頂き
誠にありがとうございます。

お客様のご旅行が素敵な旅になりました事、私共といたしましては何より嬉しく思います。
今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

担当者名 宮平 回答日 2019/07/11
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/03
出発地 九州出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル ◆衝撃特価スペシャル◆USJパス追加OK JAL利用 便指定OK ホテルが選べる【関西周遊フリープラン】 熊本空港発 2日間
お客様の声

キレイだし、広かったし、明るかったし、子供は今までの中で1番良いと感じたみたい。

バス、トイレ別もよかった。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回のご旅行やホテルがお客様のご満足いただけ
何より嬉しく思います。
今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

担当者名 宮平 回答日 2019/07/11
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/03/05
出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル お得な早割り設定ホテルあり!選んで楽しいオリジナル旅行♪「関西ホテルチョイスフリープラン」 羽田空港発 2日間 【関西エリア約70施設よりホテルを選択!JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!】
お客様の声

サイトが使いにくい。サイトが使いやすくなればより利用しやすいです。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社サイトの仕様が分かりづらくお客様にご不便をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございません。
今後よりお客様にご利用頂きやすいサイト造り、サービス向上に
弊社スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

担当者名 與田 回答日 2019/07/09
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/12
出発地 北海道出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル お得な早割り設定ホテルあり!選んで楽しいオリジナル旅行♪「関西ホテルチョイスフリープラン」 新千歳空港発 4日間 【関西エリア約70施設よりホテルを選択!JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!】
お客様の声

飛行機も旅館も選びやすくて助かりました!割と安く済んで、それなのに旅館も飛行機も良くて素晴らしかったです!また利用させていただきますありがとうございました!

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今回のご旅行がお客様にとって満足頂けるご旅行になりましたこと、
大変嬉しく思います。
今後もよりお客様にご満足頂けるプランのご提供やサービス向上に
弊社スタッフ一同努めて参ります。
次回ご旅行の際も弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 與田 回答日 2019/07/06
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/25
出発地 北海道出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル 【関西周遊フリープラン/帰着日最大14日間まで延長可能!】関西全域のホテルから1泊ずつ選べます! 新千歳空港発 4日間 【大阪・京都・神戸など関西エリアをフリーチョイス!JAL便利用!マイルが50%貯まる!【TC】】
お客様の声

初めて利用させて頂きましたが、とても分かりやすかったです。次回の旅の計画が楽しみです。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社予約システムにつきましてお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
頂きましたお言葉を励みに、今後もよりご予約お手続きを行って頂きやすいシステムや、
サービスの向上に努めて参ります。
次回ご旅行も是非弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 與田 回答日 2019/07/06
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/26
出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル <60日前早割><USJ1デーパス付>60日前までの早期予約キャンペーン!「関西ホテルチョイスプラン」 羽田空港発 3日間
お客様の声

めっちゃくちゃ部屋が綺麗だった、あと、USJに近くて閉園のギリギリまでいることができた。ホテルのスタッフの人がとても優しくて素敵だった

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして、ありがとうございました。今回のご旅行が素敵なご旅行になりましたこと、大変嬉しく思います。お部屋やスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂けてよかったです。今回のお客様のお声はホテル側にも共有し、今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 山里 回答日 2019/07/03
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/03/03
出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル 【2~6月衝撃特価】JAL利用 便指定OK ホテルが選べる【関西周遊フリープラン】オフィシャルホテルも選べます 羽田空港発 4日間 【JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
お客様の声

連泊で同じ宿を予約したい場合、一気に予約できたら良かった。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

貴重なご意見を頂き有難うございます。
ホテルが一泊ずつご選択可能なプランにてご検討を頂く場合、
一泊ずつご選択頂ける関係上、連泊でのご選択が出来ず、
お客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

弊社では同じ宿泊施設にて連泊ご希望のお客様の為に、
ホテル指定の連泊プランをご用意しております。
次回ご旅行予定がございました際に宜しければご検討頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 與田 回答日 2019/07/03
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/03/07
出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル ◆衝撃特価スペシャル◆1デースタジオ・パス付き JAL利用 便指定OK USJオフィシャルホテルも選べる【関西周遊フリープラン】 羽田空港発 3日間 【USJオフィシャルホテルも選べます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
お客様の声

チェックインの詳細があれば良かった

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社のご案内が分かりづらく誠に申し訳ございません。
ご予約頂きました宿泊施設の情報につきましては、
MYTRIPにログイン後、ホテル項目の「ホテル情報を確認」をクリックまたはタップ頂くと、
ご予約ホテルのチェックイン時間・チェックアウト時間を含め、基本情報の確認が可能でございます。
次回、弊社ツアーにてご予約頂きました際はご活用頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 與田 回答日 2019/07/01

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