CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

263件中 21~30件を表示

旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2018/07/30
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 沖縄美ら海水族館入館券など10大特典付き!レンタカー付き!ホテルが選べる【沖縄フリープラン】 羽田空港発 4日間
お客様の声

10大特典良かったです。続けて下さい。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用いただき、ありがとうございます。

弊社の商品内容につきまして、ご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。

今後もお客様へご満足いただけるご旅行を提供できますよう、スタッフ一同尽力してまいります!

またのご利用お待ちしております。

 

担当者名 比嘉 回答日 2018/11/20
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/09/06
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「那覇市内ホテルから選べるフリープラン」レンタカーなし | 食事なし 羽田空港発 5日間
お客様の声

宿泊だけでも選べると助かる。フライトが満席でツアー自体を申し込めないので残念。那覇で1泊xx日プランがあればいいのにと思います。ぜひおねがいします。

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。沖縄エリアでは、コスパ重視!ホテルバリュープランという商品を販売しております。ホテルのみやホテル+レンタカー付きの販売になります。検索方法は、ツアー選択に宿・ホテルという箇所がございますので、多数商品をご確認いただけます。また、那覇1泊xx日プランの販売も現在ございます。是非次回のご旅行にご検討くださいませ。

担当者名 山里 回答日 2018/11/17
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/09/06
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「那覇市内ホテルから選べるフリープラン」レンタカーなし | 食事なし 羽田空港発 5日間
お客様の声

ホテルを選択するとき 場所がどのあたりにあるかわからないので那覇市内なら最寄駅、または地図に位置がわかるようにしていただくとホテルを選びやすいと思いました。ホテルを選ぶのに時間がかかった。

担当者
メッセージ

弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。ホテル選択の際にホテル名を選択すると、ホテルへの主要アクセスやチェックイン・チェックアウト時間、Googleマップでホテルの位置を表示しています。ホテル選択に関してはお問い合わせが多い内容なので、今後わかりやすい内容になるように工夫していきたいと思っております。この度は貴重なご意見ありがとうございます。またの機会に、是非ご利用お待ちしております。

担当者名 山里 回答日 2018/11/17
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/09/02
出発地 東京出発 行先・目的 北海道行き
ツアータイトル ≪北海道へ安く行きたい≫ JALで行く!便指定OK!レンタカー付き!道内の空港&ホテルが選べる【北海道周遊フリープラン】 羽田空港発 4日間
お客様の声

同じような内容(タイトル)・価格のプランがたくさんあってどれを選んでいいか分からなかった。

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。早速ですが、ご意見ありがとうございます。類似プランを削減し、ご要望の内容が探しやすいホームページになるよう、改善・改良に努めます。またのご予約心よりお待ちしております。

担当者名 山里 回答日 2018/11/17
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2018/06/30
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「石垣島への往復航空券+ホテルは初日に1泊のみ付いてます」レンタカーなし 羽田空港発 5日間
お客様の声

“沖縄旅行は、Jトリップ” と決めています。割り増しでホテルがグレードアップできるところが、気に入ってます。今回は、リッチに!とか今回は、極力チープに!などと予約の際楽しんでます。今後ともよろしくお願いいたします。

担当者
メッセージ

いつもジェイトリップをご利用いただき、ありがとうございます!

“沖縄旅行は、Jトリップ” とのお言葉、大変嬉しく思います。

頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同、お客様にご満足頂ける商品をご提供できますよう、

努めてまいります。

またのご利用、心よりお待ちしております。

担当者名 比嘉 回答日 2018/11/16
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/09/01
出発地 九州出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」レンタカー付 |食事なし 福岡発 4日間
お客様の声

知り合いに勧めました!プランも値段も最高でした!

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
お客様にご満足して頂き嬉しい限りでございます。
今後も、お客様にご満足頂けるような商品をご提供できるよう努めてまいります。

担当者名 日高 回答日 2018/11/16
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/09/04
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「ホテルで選ぶ!飛行機もセットのおすすめ石垣島旅行」レンタカーなし|食事なし 羽田空港発 3日間
お客様の声

素敵なツアーをたくさん作ってください。

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。お客様の期待に応えられるよう、頑張ります。今後ともよろしくお願いいたします。

担当者名 山里 回答日 2018/11/15
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/08/27
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【石垣島周遊フリープラン/レンタカー付】 目的に合わせて1泊ずつホテルが選べる!自分だけのオリジナルツアーを作ろう♪ 
お客様の声

オプションやアクティビティの紹介や申し込みがわかりやすいとよりよかった。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用いただき、また貴重なご意見、ありがとうございます。

弊社を通してご予約いただく、オプション・アクティビティの内容を分かりやすくご案内ができますよう、記載内容の充実に努めてまいります。

またのご利用、心よりお待ちしております。

担当者名 比嘉 回答日 2018/11/15
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/08/30
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「飛行機もセットのおすすめ宮古島旅行」レンタカーなし 羽田空港発 3日間
お客様の声

飛行機の座席の予約案内が分かりづらかった

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用いただき、ありがとうございます。

弊社の事前の座席指定のご案内にて、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様にとって分かりやすい内容へ改善できますよう、努めてまいります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

 

 

担当者名 比嘉 回答日 2018/11/14
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/09/13
出発地 東京出発 行先・目的 北海道行き
ツアータイトル レンタカー付|「道内全域からホテルが選べる・北海道周遊フリープラン」 羽田空港発 4日間
お客様の声

1泊4日のツアーなども有れば助かります。

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。1泊4日の商品につきましては現在、販売しています。弊社ホームページにて、“格安航空券+ホテル1泊を検索”から検索していただくと商品がご確認出来ますので、是非次回のご旅行にご検討くださいませ。またのご予約心よりお待ちしております。

担当者名 山里 回答日 2018/11/14

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