CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

290件中 21~30件を表示

旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2018/11/27
出発地 北海道出発 行先・目的 九州行き
ツアータイトル 熊本空港利用「ホテルで選ぶ!飛行機もセットのおすすめ熊本旅行」|レンタカー付|朝食付 新千歳空港発 4日間 【JALフライトマイルが50%貯まる|帰着日変更可能】
お客様の声

我々のような、シニアにはインターネット予約はなじめず、電話での予約が安心できます。とても受付の高橋様が親身になり対応してくれたので、とても助かりました。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
オンライン予約の為、一度もお客様とお話が出来ない事も多く、お問い合わせ頂いたお客様に直接お顔をみて対応が出来ない分、声を通して安心をお届け出来るよう努めております。

弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
次回も是非ご予約お待ちしております。

担当者名 翁長 回答日 2019/01/27
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/12/21
出発地 大阪出発 行先・目的 北海道行き
ツアータイトル 新千歳空港利用|レンタカーなし|特典ホテル1泊|全ホテル朝食付「格安航空券プラン」 伊丹・関西国際空港発 3日間 【ホテルは初日1泊のみだからお得!2泊目以降は自分でアレンジ、最長14日まで延長可能!】
お客様の声

わかりやすいオペレーションだった。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
またのご機会をお待ちしております。

担当者名 翁長 回答日 2019/01/27
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/12/20
出発地 北海道出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ≪JAL・JTA≫朝食&レンタカー付き(お得な免責半額)ホテルが選べる【沖縄フリープラン】人気の恩納村や国際通りなど 新千歳空港発 4日間 【便指定OK レンタカーのグレードアップできます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】 ChangeReason
お客様の声

急なキャンセルなどの対応でも、感じよく受けてくださいました。

また旅行に行くときは利用すると思います。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約是非お待ちしております。

担当者名 翁長 回答日 2019/01/27
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/12/14
出発地 東京出発 行先・目的 九州行き
ツアータイトル 人気のホテルチョイスプラン「九州7県フリープラン」|レンタカーなし|全ホテル朝食付 羽田空港発 3日間 【九州7県のホテルから1泊ずつ選べる|お手軽九州自由旅行|レンタカー追加申込可能♪】
お客様の声

ネット予約だけでなく、予約後も電話で問い合わせ出来るのが安心でした。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。

弊社オペレーター対応で安心してご旅行にご出発出来ましたこと嬉しく思います。

またのご予約お待ちしております!

担当者名 翁長 回答日 2019/01/27
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2018/12/07
出発地 北海道出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル レンタカー付き ホテルが選べる【沖縄フリープラン】人気の恩納村や国際通りなど 新千歳空港発 4日間 【便指定OK レンタカーのグレードアップできます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
お客様の声

今季一番の寒波により欠航遅延の可能性がある状況で、事前に連絡をくださったこと、

また不明点を質問した際に詳しく返信していただけたことで不安要素を取り除くことができました。

ありがとうございます。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回は寒波とご旅行が重なり、大変でしたね。
対応につきましてお褒め頂きありがとうございます!
安心してご旅行にご出発出来ましたこと嬉しく思います。
今後もより良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
またのご予約お待ちしております。

担当者名 翁長 回答日 2019/01/27
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/11/28
出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル ◆衝撃特価スペシャル◆JALで行く!USJ!便指定OK!1デースタジオ・パス付き!ホテルが選べる【関西周遊フリープラン】 羽田空港発 3日間 【オフィシャルホテル・大阪・京都・神戸のホテルから選べます!JALフライトマイルが50%貯まる!】
お客様の声

コールセンターの方に2回ご連絡したのですが、1回目の方が少し怖かった。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
対応につきまして今後より良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

担当者名 翁長 回答日 2019/01/27
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/12/16
出発地 北海道出発 行先・目的 東京行き
ツアータイトル ディズニー2デーパス付き《選べるホテル&航空券》 JAL利用 便指定OK 4名設定あり 東京自由旅行フリープラン 新千歳空港発 3日間 【JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる カップル・ファミリー・女子旅に】
お客様の声

ご指摘、要望は特にはないです(o^^o)とにかくいろいろ不安な事、聞いたらわかりやすく、

感じよく対応していただき嬉しかったです!またぜひ利用させていただきたいです。

ありがとうございました(o^^o)

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社オペレーター対応で安心してご旅行にご出発出来ましたこと嬉しく思います。
またのご予約是非お待ちしております!

担当者名 翁長 回答日 2019/01/27
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/09/25
出発地 北海道出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ≪JAL・JTA≫人気の恩納村や国際通りなどホテルが選べる【沖縄フリープラン】朝食&レンタカー付き 新千歳空港発 5日間
お客様の声

他の旅行会社と比較したら御社が企画内容等大変素晴らしいと思いました。今後は御社を是非とも利用したいと思っています。

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。また、お褒めのお言葉嬉しく思います。今後も利用したいと思える商品を、販売出来るよう日々努めてまいります。

担当者名 山里 回答日 2019/01/04
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/10/29
出発地 東京出発 行先・目的 東北行き
ツアータイトル ★ふっこう周遊割フリープラン★鳥取・島根・出雲などホテルと空港が選べる【島根・鳥取周遊フリープラン】レンタカーを追加可能 羽田空港発 3日間 【JALで行く 便指定OK JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
お客様の声

オペレーターの方の対応が良かった。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

担当者名 翁長 回答日 2018/12/25
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2018/11/17
出発地 大阪出発 行先・目的 北海道行き
ツアータイトル 【特別セール】9月~12月出発!レンタカーなし|道内全域からホテルが選べる「北海道周遊フリープラン」 伊丹・関西国際空港発 3日間 【フライト・ホテルの組合せ自由!お手軽北海道自由旅行、レンタカーも格安料金にて追加OK!】
お客様の声

テレアポの方が凄く丁寧且つ、親身に相談に乗ってくださりました!またぜひ利用させて頂きます!

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

担当者名 翁長 回答日 2018/12/25

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