一名キャンセルが出た場合の手続きがわかりませんでした。

ご不便をおかけし申し訳ございません。

一部人数の変更は承っておらず、予約の取り直しが必要となります。ご案内が分かりづらく失礼いたしました。今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

行きと帰りで違う空港を使えたのがとても良かったです。素晴らしい旅行でした。

嬉しいお言葉をありがとうございます！

異なる空港をご利用いただくことで、より自由な旅程を組んでいただけたようで大変嬉しいです。またのご旅行もぜひお声がけください。

紙の郵送ではなく、メール等で全て完結するところが便利で良い。

ご評価いただきありがとうございます。

便利だと感じていただき嬉しく存じます。今後も快適にご利用いただけるサービス提供に努めてまいります。次回のご利用をお待ちしております。

毎度ながら企業努力に驚きと感謝してます。宿もプラス無しのところでしたが、雪の中の露天風呂や部屋の綺麗さスタッフのホスピタリティに大満足。またお願いします。

いつもご利用いただきありがとうございます。

温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご宿泊先にもご満足いただけたとのこと何よりでございます。今後もご期待にお応えできるよう努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

予約時に追加料金のかかるホテルが多く選択肢が限られました。満室のホテルも表示されると次回の予約時の参考になると思います。

ご意見ありがとうございます。

ホテルの選択肢や料金表示の分かりやすさについてのご指摘、今後のサービス改善に向けた参考にさせていただきます。満室ホテルの表示機能についても検討してまいります。

今回は4泊5日の北海道スノーボード旅でしたができれば5泊6日で行きたかった。しかしその様なプランも無かったので4泊5日にしました。できれば4泊以上のツアープランもあればうれしいです。あと自分は今回札幌を拠点にして毎日違うゲレンデに滑り行ってたのでリフト券も複数のゲレンデを割り引き価格で買えればすごく助かるしそれができるツアーならさらにjtripを選ぶ付加価値があるのではないのでしょうか。

ご意見をいただきありがとうございます。

長期滞在プランや複数ゲレンデで利用できるリフト券につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。今後の商品造成の参考とさせていただき、より魅力的なプランをご提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

9月に北海道オータムフェストへ行く予定です。大通公園近くの温泉付きホテルや定山渓のホテルも含めた4泊5日のプランの詳細があると嬉しいです。

北海道オータムフェストへのご旅行、楽しみですね！

大通公園周辺の温泉付きホテルや定山渓方面も含めた4泊5日プランについて、詳細はぜひ公式サイトまたはLINEからご確認ください。ご要望に合ったプランをご案内できるよう、スタッフ一同お待ちしております。

また利用させていただきます。来年は子供たちや孫たちと一緒に行きたいです。石垣島のベッセルホテルで4名宿泊できるようになると嬉しいです。

またのご利用ありがとうございます！

来年はお子さんやお孫さんとご一緒のご旅行とのこと、素敵ですね。石垣島のベッセルホテルでの4名宿泊のご要望、担当部署に共有いたします。来年も楽しい旅のお手伝いができることを楽しみにしております。

LINEでのチャットがとても充実していて満足できた。ネット予約でこのサービスは嬉しい

ご評価いただきありがとうございます。

LINEでのチャット対応につきましてご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。今後も安心してご利用いただけるサポート体制の充実に努めてまいります。次回のご利用をお待ちしております。

スノーボードの一人旅ではレンタカーが割高なので、セッションの日以外でもバスの手配ができると嬉しいです。

ご意見ありがとうございます。

一人旅でのスノーボードにおける移動手段の選択肢拡充へのご要望、今後のプラン開発に向けた参考とさせていただきます。より多くの方に便利にご利用いただけるよう検討してまいります。