| 旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/02/28 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 北海道行き, スキー | ||
| ツアータイトル | 【ゲレンデステイ】滞在期間中リフト・ゴンドラ券付! 羽田空港発 4日間 【空港~ホテル間のスキーバス付!最終日のバスを札幌行きにアレンジ可能!子供レンタル無料!】 | ||
| お客様の声 | 友達の分もまとめて予約したので、予約内容を確認するとき、キャンセルしたものも一緒に出てきて、数が多くなり見にくかった。キャンセルは見たいとき見れる設定の方がありがたいです。 |
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| 担当者 メッセージ |
この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。 弊社MYTRIPページの操作方法が分かりにくく誠に申し訳ございません。 またのご利用を心よりお待ちしております。 |
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| 回答日 | 2019/05/20 | ||
CUSTOMER’S VOICE
お客様の声
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182件中 91~100件を表示
| 旅行の満足度 | ★★★★★満足 | 出発日 | 2019/03/17 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 北海道行き | ||
| ツアータイトル | 「とにかく安く行きたい!3月」選べるホテル|レンタカーなし「北海道周遊フリープラン」 羽田空港発 4日間 | ||
| お客様の声 | もうすでにJトリップで10回以上ツアーに参加しておりいつも大満足ですすでに何人もの知人・友人に勧めております |
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| 担当者 メッセージ |
この度は数ある旅行会社から弊社を何度もご利用頂き、ありがとうございます。 大変嬉しく思います。感激しております! 更に、知人やご友人へのご紹介も行って頂き、感謝いたします。 今後も大満足と思っていただける内容を継続して販売できるように、スタッフ一同努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。 またのご利用心よりお待ちしております。 |
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| 回答日 | 2019/05/18 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/03/12 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 北海道行き, スキー | ||
| ツアータイトル | 【ゲレンデステイ】価格を抑えたリフト券なしプラン<ルスツリゾートホテル ハイランド・トラベルロッジ> 伊丹・関西国際空港発 5日間 | ||
| お客様の声 | 又来年も利用したいので、もう少しホテルの情報を明確にしてほしい。 |
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| 担当者 メッセージ |
この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様へのホテル情報の提供が不十分で誠に申し訳ございません。 ご要望に添ったご回答が出来ず、誠に申し訳ございませんが 尚、ホテル情報に関しましては、お申込み時やご予約後でも 次回のご旅行の際に弊社ツアーをご検討頂けましたら幸いでございます。 |
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| 回答日 | 2019/05/17 | ||
| 旅行の満足度 |   | 出発日 | 2019/02/25 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 北海道行き, スキー | ||
| ツアータイトル | 【ゲレンデ+後泊札幌】ニセコビレッジ リフト・ゴンドラ券付き!ゴンドラすぐそば!「ヒルトンニセコビレッジ」 羽田空港発 5日間 【空港~ホテル~札幌間のスキーバス付!リフト券の追加可能!子供レンタル無料!】 | ||
| お客様の声 | スキーの1人旅プランは有難い。価格が割高になるのは仕方ないですが、出来れば一回をなんとか安くすませて、二回三回と複数回行きたいと思っています。 |
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| 担当者 メッセージ |
この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。 また貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 |
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| 回答日 | 2019/05/17 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★満足 | 出発日 | 2019/02/17 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 北海道行き, スキー | ||
| ツアータイトル | 【5つのゲレンデから選択!日帰りスキー】レンタル無料&リフト券付!観光とゲレンデを楽しむ!札幌ホテルチョイス 羽田空港発 4日間 【ゲレンデはニセコ・ルスツ・キロロ・札幌国際・サッポロテイネから自由に選択♪日帰りスキーバス付】 | ||
| お客様の声 | 商品の品揃え、選択肢が多く旅行の必要なところだけ選べる為、コストが抑えられ、結果安く利用できる。 |
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| 担当者 メッセージ |
この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。 弊社ツアーにつきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 |
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| 回答日 | 2019/05/17 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/02/10 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 北海道行き, スキー | ||
| ツアータイトル | 【カムイスキーリンクス日帰りスキー】リフト券付・ホテル~スキー場間の往復バス付!旭川空港利用!旭川ステイ 羽田空港発 4日間 【旭川エリアのホテルを自由に選択!旭川の街とゲレンデを両方満喫!】 | ||
| お客様の声 | 関西発のツアーを増やしてほしい。 |
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| 担当者 メッセージ |
この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。 また、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 |
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| 回答日 | 2019/05/17 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/02/03 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 北海道行き | ||
| ツアータイトル | 新千歳空港限定利用|レンタカー付|「道内全域からホテルが選べる・北海道周遊フリープラン」 伊丹・関西国際空港発 3日間 | ||
| お客様の声 | ロビーに手拭きもしくは、ティシュペーパーをないですかと きいたところ、売店で売っていますといわれました。それぐらいくれよ |
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| 担当者 メッセージ |
弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございます。 この度は不愉快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様よりご指摘頂きました内容は、ホテル側にも共有し今後の改善に努めます。 |
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| 回答日 | 2019/05/16 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/02/11 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 北海道行き, スキー | ||
| ツアータイトル | 【レンタカープラン】ニセコ全山リフト追加可能(別料金)!ニセコ グラン・ヒラフ+札幌のホテルも選べる♪ 羽田空港発 3日間 【4WDスタッドレスレンタカー付き!イチ押しゲレンデ!パウダースノーはココで決まり♪】 | ||
| お客様の声 | 同じツアーがあるなら来年も行きたいと思う、早めに知らせて欲しい |
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| 担当者 メッセージ |
この度は弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。 今回ご利用頂きましたツアーをまたご参加頂きたいとのお言葉、 弊社ではメールマガジンにご登録を頂いておりますお客様へ またのご利用を心よりお待ちしております。 |
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| 回答日 | 2019/05/14 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/02/12 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 北海道行き, スキー | ||
| ツアータイトル | <別枠>【ゲレンデ+後泊札幌】滞在期間中リフト・ゴンドラ券付! 羽田空港発 5日間 【空港~ホテル~札幌間のスキーバス付!子供レンタル無料!】 | ||
| お客様の声 | 写真と説明文が分かりにくい。 |
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| 担当者 メッセージ |
この度は弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。 プラン上にてご案内しておりますホテル写真や説明文につきましては、 またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。 |
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| 回答日 | 2019/05/14 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/02/20 |
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| 行先・目的 | 北海道行き | ||
| ツアータイトル | レンタカーなし|「道内全域からホテルが選べる・北海道周遊フリープラン」 羽田空港発 2日間 | ||
| お客様の声 | 飛行機とホテルのセットはとても良かったです。 |
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| 担当者 メッセージ |
この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご意見を頂き誠にありがとうございます。 但し、今後お客様にご満足いただけるよう、商品内容の充実や またの機会に弊社ツアーをご検討いただけましたら幸いでございます。 |
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| 回答日 | 2019/05/10 | ||
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