１泊目と２泊目の宿が違っていたのが少し不便でした。１泊目は駅から離れており、室内設備も古いものでしたが、フロントの対応と、コーヒー無料サービス等があり良かった。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
それぞれのホテルのアクセス情報の充実化とお客様が連泊でお泊り頂ける様邁進致します。この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

２日目のホテルは良かったが、1日目にとまったホテルは室内は綺麗でしたが、接客の対応が非常に最悪でした。チェックアウトは無言で対応された。ほんとに最悪でした。外出時の鍵の受け渡しも面倒くさそうにされた

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
折角のご旅行中不愉快な事がありましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見は宿泊施設様側にもお伝えし、今後の改善に努めたいと考えております。この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

金額的に仕方ないが部屋が狭かった。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
私共のサイトでの表記・ご案内が充実していなかった事深くお詫び申し上げます。
ホテルのアクセスや外観だけでなく、お部屋の広さ・その他施設情報等を細かくお伝え出来るよう頑張ります。この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

夕食付きプランの充実をお願いしたいと思います。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
九州地方は温泉も多くご夕食を提供いただける施設様も多いので、これからもお客様への利便性も考え商品を充実させていきます！またのご予約お待ちしております。

レンタカーの予約で免責事項が少しわかりづらい。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、コメント頂いた内容を反映できるようサイト作りに心掛けます。この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

また企画と値段に合ったモノがあれば利用したい。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
お客様にお喜び頂けます価格・品質をご提供できます様邁進する所存です！！またのご予約お待ちしております。

二人一部屋の予約時のセミダブルの場合、ベットが1台なのか2台なのかをわかりやすくして欲しい。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、コメント頂いた内容を反映できるようサイト作りに心掛けます。この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

今回のようなツアーをいろいろな県や都市でもやって欲しい。たとえば四国とか。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
四国地方は現在もツアーを作っておりますが、ラインナップ数も少ないのでこれから随時商品の充実化をはかっております！
お客様にご納得頂けます内容をそろえて参りますので、どうぞまたのご機会にサイトへの訪問お待ちしております！

コースやホテルの選択肢を増やして欲しい。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
九州地方はとても広くどの件も多彩な色合いを持っております。今後ジェイトリップで行けない場所はなし！と言えます様日々現地に赴き販売出来ます様がんばります！！

観光地のオプションを増やしチケットの手配などをしていただけると嬉しい（今回、軍艦島、ハウステンボスが手配済みだったので簡単で良かったのでそういうツアーが増えると嬉しいです）

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今後も現地の人気のアクティビティ、入場施設共にお客様にご利用頂きやすく充実させたいと思います！
またのご予約お待ちしております。