ちょっと手が掛かった！

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ご予約の際にお客様にお手数をかけして誠に申し訳ございません。
弊社予約システムにつきまして、お客様にご予約を行って頂きやすいよう
より利用しやすいシステム・サイト造りを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

次回ご旅行予定がございましたら弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

他の旅行サイトよりわかりやすく、JALなので全て安心して予約することができました。

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして、ありがとうございました。数ある旅行会社の中から、弊社を選んでくださり大変嬉しく思います。安心して予約できた。と一人でも多くのお客様に感じて頂けますように、スタッフ一同努めてまいりますので何卒よろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルが綺麗で、働いている人も親切でした。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今回のご旅行がお客様にとってご満足頂けましたご宿泊となりました事、
大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉はホテルへ共有させて頂き、今後、弊社共々、
よりサービスの向上に努めて参ります。

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

宿を連泊で取りたい時に、不便

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ご予約時のホテルご選択についてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
誠に恐れ入りますが、フリープランにつきまして一泊ずつご選択頂ける関係上、
連泊での空き照会やご選択ができない仕様となっております。
尚、弊社ではホテルによりますか連泊プランをご用意しております。
連泊でのお手配をご希望の場合、連泊プランもご検討頂けますと幸いです。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

予約は簡単で良かった。旅行が無料でキャンセル期間内に確認メールをもらえるサービスはとても良いと思った。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社予約システムやご案内メールについてお褒めのお言葉を頂きました事、
大変嬉しく思います。
今後もよりお客様がご利用頂きやすいサイト造りやサービスの向上に
弊社スタッフ一同邁進してまいります。

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

いつも利用させていただいています。今回沖縄1泊5日にしました。予約する際に、ホームページから入りましたが、目的の旅のページを出すまで少々難航しました。結果｢ジェイトリップ沖縄1泊5日｣で検索して出しました。

いつも弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

プランの検索か分かりづらいお手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
弊社沖縄ツアーサイトにて宿泊初泊1泊のみプランをご検索頂く場合は、
「格安航空券を検索」より検索を頂きますと初泊1泊のみプランをご確認頂けます。
次回ご旅行予定がございました際はご活用頂きますと幸いでございます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

飛行機の席を決めることを催促する文章がもっとあると良かった。

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして、ありがとうございました。座席指定につきましては、ご予約後にMY-TRIP(MYページ)より事前座席指定可能枠があればお手続きが可能となっております。お客様と同じようにご案内が分かりにくいと、多数ご意見を頂いております。申し訳ございません。頂きましたご意見は社内にて共有させていただき、改善出来るように努めさせていただきます。今後とも、ジェイトリップツアーを何卒よろしくお願いいたします。

他のサイトに比べ、とても簡単に検索や予約ができて、使いやすかった

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社サイト、予約システムについてお褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉を励みに今後もよりご予約を行って頂きやすいよう、
システムやサービスの向上に邁進してまいります。

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

コールセンターで対応してくれた方2人、人数増加の注文やレンタカーのサイズアップしないと楽しい旅行が難しくなるかもとランクアップ提案、不慣れな私に親身に対応していただき本当にありがとうございました！

またこちらで旅行を考えたいと思っています！

この度は数ある旅行会社か弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、弊社スタッフ対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂き
誠にありがとうございます。

弊社ジェイトリップは来店店舗の無い、パッケージツアーのWEB販売のみを行っており、
インターネットと顔の見えない形状の販売であるからこそ、
より、ご利用いただくお客様へご安心頂けるご旅行をご案内出来る様、日々品質改善等に努めております。

今回のご旅行が、ご満足頂けるご旅行になりましたこと、
大変嬉しく思っております。

今後も、お客様より頂きましたお褒めのお言葉を参考に
よりご安心してご参加いただけるツアーのご提供が出来ますよう
スタッフ一同邁進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

営業時間を夜8時までに拡大。日祝日も営業していただきたいです。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回、弊社へのお問合せに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
尚、ご要望頂いております、コールセンター・問合せメールご回答返信の営業時間に関しまして、すぐにご要望に添うことが難しい状況でございますが、頂きましたご意見を参考に更にお問合せのしやすい環境を整えられるよう、社内にて協議をさせて頂き改善に努めてまいります。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。