初めてのネットでの予約で不安でしたが電話での対応もすばらしく親切で安心して旅行に行って来れました。ありがとうございました。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

わからなくなったことを電話で確認した際、とても丁寧に対応して頂いてとても安心しました

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今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

変更があり、連絡したらすぐに対応してくれて助かりました。

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最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

どのホテルも清掃が行き届いていて気持ち良かったです。またスタッフの方はとても丁寧な対応でした。部屋も広くのんびり過ごせました。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
またご旅行もお喜びのお声を頂き胸が一杯になります！！
またのご予約お待ちしております。

1日目のホテルで、チェックインの際に、ホテル代を請求された、そしてやり取りをしていたら、先輩みたいな人が来て、またもや請求された、ツアー代に入っていると言ったら、すみませんでしたと。でも最初にホテルの人は、微笑んでいるだけ、一言も失礼しましたとかなかった。2日目のホテルは部屋もホテルの方も最高でした。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
折角のご旅行中不愉快な事がありましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見は宿泊施設様側にもお伝えし、今後の改善に努めたいと考えております。この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

大浴場とフロントの対応よかった

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お喜び頂きましてとても嬉しく思っております！！
これからも高品質なご旅行をご提供出来ます様頑張ります。またのご予約お待ちしております。

ホテルの選択肢が増えたらもっと好みのプランを立てることができると思う。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
まだまだこれからもエリア・施設様共に充実させていきます！！
今後もお客様それぞれのニーズに合わせた商品のラインナップが出来ます様頑張ります！またのご予約お待ちしております。

駐車場の係員が親切だった。

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お喜び頂きましてとても嬉しく思っております！！
お車を利用されているお客様にとっては一番最初に接客頂く方になりますよね！！お客様のご意見は宿泊施設様側にも共有し、高品質なおもてなしができるように努めます！またのご予約お待ちしております。

子供の家族と一緒の旅行であったがコネクトルームを用意していただき、赤ちゃんの泊まる部屋のツインのベッドもくっつけていただいたり決めの細かい配慮に感動した。

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またのご予約お待ちしております。

ホテルの数が多くて選ぶのに苦労したが、選択の幅が広がっていいとおもった。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
また、現地宿泊施設様と調整している私にとっては最高の褒め言葉もありがとうございます！！
今後もお客様それぞれのニーズに合わせた商品のラインナップが出来ます様頑張ります！またのご予約お待ちしております。