照明電球切れそのままで、点検してないみたい

弊社ツアーをお申込み頂きまして、ありがとうございました。この度は確認不足の為、電球切れのままお部屋へご案内となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。事前にきちんと確認を行っていれば防げたことでございますので、ホテルへ報告し今後このような事がないように、注意喚起を促します。貴重なご意見ありがとうございました。またの機会に、是非ご利用お待ちしております。

部屋が広くてキレイだしスタッフも感じが良かった。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今回のご宿泊がお客様にとってご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉につきましては、ご宿泊頂きましたホテルへ共有させて頂き、
今後もよりご満足頂けるサービスを提供出来ますよう、弊社共々努めて参ります。

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

従業員 神対応

この度は弊社ツアーをお申込み頂き、ありがとうございました。従業員の対応につきまして、「神対応」と高評価頂き大変嬉しく思います。早速、今回のお客様のお声はホテル側へお伝えいたします。ありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。

GW後の閑散期だったこともあり、食事時のスタッフの方がとても感じよく接してくださった。

私たちがお酒好きだったこともあり、珍しいお酒を試飲させてくださった。

とても嬉しく、感激しました。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お泊り頂いたホテルで地酒を堪能して頂き、お楽しみ頂けたとの事でとても良かったです。

これからも地元のものが楽しめる宿泊先を増やしていきたいと思います！

またのご利用お待ちしております！

安価で考えていたので、期待してなかった分とても良かったです。

netだけでは不安な所も電話応対も良かったし、また利用したいと思います。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

またご利用いただきたいとおっしゃっていただけ、何より嬉しく思います。

お客様より頂きましたお声を励みに、更にご満足いただけるご案内・サービスのご提供が出来ますよう、スタッフ一同努めさせていただきます。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

親切に対応して頂き、インターネットでの手続きも楽に出来、良かったです。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社スタッフの対応につきまして、高評価を頂きありがとうございます。

お客様より頂きましたお声を励みに、更にご満足いただけるご案内が出来ますよう
スタッフ一同努めさせていただきます。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

受け付けて下さった男性がとても迅速、親切、丁寧で助かりました。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社スタッフの対応につきまして、お客様のお役に立つことが出来、
私共といたしましては大変嬉しく思います。

お客様より頂きましたお声を励みに、更にご満足いただけるご案内が出来ますよう
スタッフ一同努めさせていただきます。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

チェックインができずに待たされました

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、今回ご予約ホテルにより、お手数をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見に関しましては、弊社よりホテルへ報告を行わせていただいております。

弊社といたしましても、今後、更にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用お待ちしております。

ホテル自体は良かったです。

残念だったのは使いかけではあったが化粧水、メイク落としが処分されていたこと。

他の空の袋等は残っていたのに、なぜそれだけ捨てられてしまったのか…シャワーカーテンが横幅が足りなかった。

お風呂に入るとき荷物を置くところがあらば良かった。

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、今回ご予約ホテルにより、ご気分を害するような対応があったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見に関しましては、弊社よりホテルへ報告を行わせていただき、注意喚起を促しております。

弊社といたしましても、今後、更にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用お待ちしております。

施設がとても綺麗で、部屋も広く、食事も美味しかったです。

(トイレとお風呂が別になっていたのは個人的に有難かったです。)

また、クルーの方の対応も丁寧で快適な旅行ができました。

もう一度訪れることになったら、ぜひまたここに宿泊したいです。ありがとうございました。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、高評価を頂き誠にありがとうございます。
今回のホテルがお客様のご満足いただけたようで何より嬉しく思います。

ホテルへもお客様のお声を共有させていただき、
今後もお値段以上のサービスをご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。