| 旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/02/15 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 北海道行き, スキー | ||
| ツアータイトル | 【レンタカープラン】札幌国際リフト券追加可能(別料金)!札幌フリープラン 羽田空港発 5日間 | ||
| お客様の声 | 低価格で魅力のあるツアーを期待しています。 |
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| 担当者 メッセージ |
この度はジェイトリップをご利用いただき有難うございます。 料金算出までの行程でお客様の期待する旅行代金ではない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。 飛行機やホテルを選択できる商品となっております為、お客様の選ばれる飛行機やホテルによっては、割増料金が加算されこのような料金算出となり 今後、お客様の期待に応えられるような商品及び旅行代金をご提供できるよう努めさせていただきます。 今回、貴重なご意見有難うございました。 |
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| 回答日 | 2019/07/25 | ||
CUSTOMER’S VOICE
お客様の声
検索条件(複数選択可)
東京出発
624件中 151~160件を表示
| 旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/03/31 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 北海道行き | ||
| ツアータイトル | 函館空港利用 レンタカー付き 便指定OK JAL航空券&ホテルが選べる【函館・湯の川フリーチョイス】 羽田空港発 3日間 | ||
| お客様の声 | 代金支払い方法によって、返金方法が違うことを分かりやすく説明してあるとより良い |
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| 担当者 メッセージ |
この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご意見を頂き誠にありがとうございます。 頂きましたご意見を元に、記載方法の改善に努めてまいります。 ■キャンセル・変更の場合の返金方法は? またの機会に弊社ツアーをご検討いただけましたら幸いでございます。 |
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| 回答日 | 2019/07/25 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★満足 | 出発日 | 2019/04/20 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 北海道行き | ||
| ツアータイトル | 旭川空港利用 JAL利用 便指定OK ホテルが選べる【旭川・富良野・層雲峡フリーチョイス】旭川トーヨーホテルほか 羽田空港発 3日間 【便指定OK レンタカーを有料で追加できます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】 | ||
| お客様の声 | 予約し易く、予約後の確認もし易かったです。 |
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| 担当者 メッセージ |
この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。 弊社予約システム・サイトについてお褒めのお言葉を頂き、 またの機会に弊社ツアーをご利用頂けましたら幸いでございます。 |
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| 回答日 | 2019/07/25 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/04/12 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 北海道行き | ||
| ツアータイトル | ≪北海道へ安く行きたい≫全ホテル朝食付き JAL利用 便指定OK ホテルが選べる【札幌フリーチョイス】 羽田空港発 3日間 | ||
| お客様の声 | ホテルの場所の説明がもう少し詳しいとわかりやすいです。 |
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| 担当者 メッセージ |
この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様へのホテル情報の提供が不十分で誠に申し訳ございません。 次回のご旅行の際に弊社ツアーをご検討頂けましたら幸いでございます。 |
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| 回答日 | 2019/07/25 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★ふつう | 出発日 | 2019/04/20 |
|---|---|---|---|
| 行先・目的 | 北海道行き | ||
| ツアータイトル | 旭川空港利用 JAL利用 便指定OK ホテルが選べる【旭川・富良野・層雲峡フリーチョイス】旭川トーヨーホテルほか 羽田空港発 3日間 | ||
| お客様の声 | ご指摘なんてありません。これからも良い企画をお願いします。 |
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| 担当者 メッセージ |
この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、 ご指摘はないとのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 またのご予約を心よりお待ち申し上げております。 |
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| 回答日 | 2019/07/25 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/04/06 |
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| 行先・目的 | 九州行き | ||
| ツアータイトル | レンタカー&ハウステンボス1DAYパスポート付き JAL利用 便指定OK 福岡を拠点に空港&ホテルが選べる 九州周遊フリープラン 羽田空港発 2日間 【便指定OK レンタカーのグレードアップできます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】 | ||
| お客様の声 | ホテルを選択するのに目安で例えばハウステンボスから何キロとか、付け加えてあると助かる |
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| 担当者 メッセージ |
この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。 弊社ではご予約の際にホテル選択画面にて、ホテル名をクリック(またはタップ)頂くと、 またのご利用を心よりお待ちしております。 |
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| 回答日 | 2019/07/25 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/04/26 |
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| 行先・目的 | 北海道行き | ||
| ツアータイトル | 1ベッドの2名利用で安く行く!レンタカー付|札幌・小樽ホテルチョイス 羽田空港発 3日間 【カップルにおススメ!120~160㎝の1ベッドを2名利用!】 | ||
| お客様の声 | 同じ行き先内容で日毎に料金が変動することが不思議です。 |
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| 担当者 メッセージ |
この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。 ご出発日やご旅行期間でフライトや宿泊施設の料金などがことなります為、 またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。 |
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| 回答日 | 2019/07/25 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★満足 | 出発日 | 2019/04/10 |
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| 行先・目的 | 中四国行き | ||
| ツアータイトル | 「羽田・福岡発」レンタカー付き♪「中国・四国周遊フリープラン」 羽田空港発 4日間 【中国・四国のホテルから1泊ずつ選べます!期間中レンタカー付き!】 | ||
| お客様の声 | 飛行機、宿泊施設、レンタカーを、希望通りの場所と日程で組み合わせることができ、とても満足しております。 |
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| 担当者 メッセージ |
この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。 弊社ご提供のプランにつきましてご満足頂けましたこと、 またのご利用を心よりお待ちしております。 |
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| 回答日 | 2019/07/25 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/04/12 |
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| 行先・目的 | 沖縄行き | ||
| ツアータイトル | ≪JAL・JTA≫レンタカー付き ホテル朝食付き 1~5名設定 便指定OK ホテルが選べる【沖縄フリープラン】ホテル国際プラザ他 羽田空港発 5日間 | ||
| お客様の声 | 5日以上のツアーが有れば嬉しいです。 |
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| 担当者 メッセージ |
この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご要望の長期滞在プランにつきましては、その他ご要望も多くございますが ご要望に添ったご回答が出来ず、申し訳ございません。 但し、ご要望の多数頂いている案件となります為 この度は貴重なご意見ありがとうございます。 |
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| 回答日 | 2019/07/24 | ||
| 旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/03/30 |
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| 行先・目的 | 沖縄行き | ||
| ツアータイトル | レンタカー付き ホテルが選べる【石垣島フリープラン】石垣島をぐるっと回るならこちらのプランがオススメ 羽田空港発 4日間 | ||
| お客様の声 | ホテルの情報が乏しい。 |
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| 担当者 メッセージ |
この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございました。 ホテル情報の件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後、ご予約の際に更にご検討しやすい商品をご案内できますよう またの機会に弊社ツアーをご検討いただけましたら幸いでございます。 |
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| 回答日 | 2019/07/24 | ||
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