チケットレスであることを目立つようにしてほしい。
一般の旅行代理店だと、日程が近づくとチケットなどが送付されますが、何もないので不安になりました。

この度は弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、チケットレスの件につきましてご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお申し出頂いております通り、ツアーご検討の段階で
ご予約後に弊社よりの航空券・旅程表の発送がない旨の確認が出来れば
少しでもご不安なくご旅行にご参加いただけるのではないかと感じました。

すぐに、ご要望の内容が反映することは出来かねておりますが
社内にて協議をさせて頂き、より良く商品へ反映することが出来るよう
改善に努めてまいります。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またの機会に弊社ツアーをご検討頂けましたら、幸いです。

似たような内容のツアーで価格の違いがわかりづらい

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

多種多様なプランをご案内させて頂くにあたり、類似プランの掲載を行っており、
お旅行比較の際に分かりづらく誠に申し訳ございません。
プラン詳細内容などにつきまして、より分かりやすいご案内が出来ますよう、
記載内容の充実に努め、よりご検討頂きやすい表記が出来ますよう努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

部屋の広さ、眺望、ゴルフ場との近さ、スタッフの親切さなどやはり一流のホテルだと感じた。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回のホテルがお客様のご満足いただけたようで
何より嬉しく思います。
ホテルへもお客様のお声を共有させていただき、
今後もお値段以上のサービスをご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スタッフが親切でした。早朝のゴルフにはお弁当を用意してくれました。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊頂きましたホテルに関しましてお褒めのお言葉を頂き
誠にありがとうございました。
ホテルへもお客様のお声を共有させていただき、
また、次回のご旅行の際に再度ご検討頂けますよう、向上を目指し取り組んで参ります。

またのご予約を心よりお待ちしております。

グループ内一人一人のQRコードではなくグループ一つにQRコードにしてほしいです。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

誠に恐れ入りますが、eチケットお客様控え（QRコード）は航空会社のシステムになっており、、
ご搭乗お手続きや確認、保安の関係上、1名様ずつ所持頂くご案内となります。
ご要望に添ったご案内が出来ず誠に申し訳ございません。何卒ご了承をお願い致します。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

一人のみのキャンセルが出来ないことを知り、後から不安になった。
コールセンターも24時間ではないので、何かあったときは不安に思えた。
老人や子供を連れての旅行には不向きかな。と思う。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、弊社にて販売を行っております
パッケージツアーは、ご予約後に予約内容の変更が出来ない
お取り扱いとなります為、ご予約内容やご登録内容（参加者のご変更も含む）のご変更に関しましては、必ずご予約のお取り直しとなります。

但し、一部参加者様の取消のみの受付が出来るようになれば
少しでもご安心してご参加いただけるのではないかと感じました。

すぐにお客様のご要望の通りに改善を行うことは出来かねておりますが
社内にて協議をさせて頂き、改善に努めてまいります。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

コールセンターの営業時間が電話でわかると良い。
時間外に電話をしたら、ホームページ確認と流れホームページ見てもわからなかったので。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回、お問合せに際し、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ツアーサポートセンターの営業時間に関しまして
社内にて共有をさせて頂き、表記方法の改善に努めてまいります。

尚、ツアーサポートセンターの営業時間に関しましては
下記の通りとなっております。
———————————————————
　 【営業時間】
　 平日・土曜　10:00～17:00
　 【定休日】　
　日曜・祝日・年末年始(12月31日～1月3日)
———————————————————
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

次回のご旅行の際に、弊社ツアーをご検討いただけますと幸いです。

コールセンターの方がとても親切でした。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社スタッフの対応につきまして、お客様のお役に立つことが出来、
私共といたしましては大変嬉しく思います。

お客様より頂きましたお声を励みに、更にご満足いただけるご案内が出来ますよう
スタッフ一同努めさせていただきます。

又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

細かい部分をもう少し丁寧に記載があるといいと思います。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社記載のご案内が分かりづらく誠に申し訳ございません。
より明確なご案内が出来ますよう、よくある質問を含めまして、
ご案内記載の充実に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

一泊くらいホテルで夕食も取れるプランがあれば良いと思う

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
あいにく常時ではございませんが、期間限定や販売数限定などにて、
沖縄本島プランでは夕食一回付をご提供させて頂いている場合がございます。

2019年5月27日時点では下記連泊プランにて夕食一回付のご提供を行っております。

プラン販売の有無はご予約頂く時期で異なりますが、類似プランの販売を行っている場合もございますので、
次回沖縄本島旅行のご予定がございましたら特典付きの連泊プランもご確認頂けますと幸いです。

大阪発
【連泊割引】沖縄リゾート連泊スペシャル！
リゾートホテルの夕食1回付！観光施設入場券付！
https://www.jtrip.co.jp/j-okinawa/osa/sp/stay/

またのご利用を心よりお待ちしております。