毎回、同級生2名の旅行ですが大変楽しい旅行ありがとうございました。9、10月ごろに四国にいきたいのですがレンタカー付ホテル1泊その他フリーで3~4泊の旅行プランがあったら紹介お願いします。

楽しい旅のお手伝いができ嬉しく思います。

四国方面のプランにつきましては、ウェブサイトでご確認いただくか、お電話でお問い合わせください。お客様のご要望に合ったプランをご案内いたします。

飛行機の旅が気軽に行けて楽しかったです。これからも良い旅行プランをお願いします。

旅をお楽しみいただけたようで何よりです。

お客様に気軽に旅に出ていただけるような魅力的なプランを、これからもご用意してまいります。ご利用ありがとうございました。

今回の旅も、何の問題もなく終了したので良かったです。予約してから振込期限があと1日あれば、予約キャンセルで再度申し込みにならずに済むのにと思っています。

ご利用ありがとうございます。

お支払い期限につきましては、システム上の制約もございますが、お客様のご要望として検討課題とさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

出発前から帰着まで、メールにて各種案内をしていただき、見守られているような安心感を纏い、旅を楽しむことができました。

温かいお言葉をいただきありがとうございます。

お客様に安心して旅をお楽しみいただけることが私たちの喜びです。予約フォームの改善にも取り組み、より使いやすいサービスを目指してまいります。

今までは対面の旅行会社での予約をしており、ネットでの予約は初めてで不安でしたが、何か変更点があると、メールでのとても迅速な対応で質問に対しても迅速な返信で、出発までとても安心して過ごせました。ぜひまた利用させて頂きたく思います。お陰様で思い出に残る楽しい家族旅行になりました。本当にありがとうございました。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

初めてのネットでのご旅行の予約で、当社をご選択いただき大変光栄です。

ご家族での素敵なご旅行を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご予約を心よりお待ちしております。

コロナに負けずに頑張ってください！また必ず利用します。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様からの励ましのお言葉感謝いたします。

コロナ影響によりお客様にはご不便をおかけしているところもあると思いますが、お客様が安心・安全に旅行をお楽しみいただけるよう今後も務めてまいります。

またのご予約を心よりお待ちしております。

質問した事もすぐに返信いただき朝食の変更もメールとお電話いただきありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

弊社ではお客様とのやり取りをマイトリップ（マイページ）を介し、メールでやり取りをさせていただいております。
少しでも早くお客様の不安が取り除かれるよう、今後も迅速に対応してまいります。

またのご予約を心よりお待ちしております。

悪天候の時はどのようになるのかＱ＆Aにかいてあるのですが、台風接近に伴い事前のキャンセル案内があったのは大丈夫かな？電話しようかなと思っていたのでよかった。
ただ問い合わせの回答は時間がかかりすぎかと思う。
台風だったので混雑してるというのは承知している上で今後の改善希望します。

この度は数ある旅行会社から弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また【よくある質問ページ】について高評価を頂き、誠にありがとうございます。
尚、メールでのご質問に関しましてですが、誠に申し訳ございませんが、営業時間外のお問い合わせに関しましては、翌営業日より順次対応となります。
但し、お客様のおっしゃるように悪天候時等、よりご不安になりやすい状況の時にこそ、より効率化を図り早急なご回答が出来るよう、
社内にて協議の上、改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

オペレーターに一発で電話がつながると嬉しい。

この度は数ある旅行会社から弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、お問い合わせの際にオペレーターにお電話がつながるまで、お待たせいたしまして、誠に申し訳ございません。

電話業務につきましては、さらなる業務効率化をはかり、出来る限りお待たせすることの無いよう、努めて参ります。
尚、恐れ入りますが、各スタッフ直通のお電話番号は設けておりませんので
お電話にてお問い合わせをご要望の場合に関しましては、
回線の空いたスタッフへ順次、お電話の繋がる仕様となっておりますので、お忙しいところ申し訳ございませんが、お待ちいただくご案内となっております。

また、コールセンターが混雑している場合に関しましては
MY-TRIP（マイページ）より、メールにてお問い合わせ頂くことも可能でございます。

営業時間に関しましては、下記の通りとなりますので
ご参考いただければ幸いでございます。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

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　株式会社ジェイトリップ　ツアー予約センター　
　 【営業時間】
　 平日・土曜　10:00～17:00
　 【定休日】　
　日曜・祝日・年末年始(12月31日～1月3日)
　　【ＴＥＬ】050-5810-4470

※メールでのご連絡の場合、営業時間外に受信したメールは
　翌営業日より順次対応の扱いとなりますのでご注意ください。
　尚、お急ぎの場合につきましては、直接お電話にてご連絡をお願いいたします。
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電話でも丁寧に対応してもらい満足です。 機会があればまた利用しようと思います。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社スタッフの対応につきまして、お客様にご安心してご旅行にご参加いただくことが出来、私共といたしましては何より嬉しく思います。

お客様より頂きましたお声を励みに、今後”ジェイトリップは安心して旅行に参加できる”と多くのお客様へ感じて頂けますよう、スタッフ一同向上に努めてまいります。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますので、
次回のご旅行の際に、弊社ツアーをご検討いただけますと幸いです。