ディズニーランドに行くために宿泊しました。
オフィシャルホテルも考えましたが、宿泊したホテルは予想以上に家族向け、小さな子供向けだったため、子供が非常に喜んでいたので宿泊して良かったです。
ベッドの位置やドリンクサービスなど、すごく気に入りました。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回ご宿泊頂きましたホテルがご満足頂けたご様子が伝わり大変嬉しく存じます。

今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルの立地もよくフロントスタッフもとても感じが良かったのですが、客室清掃が行き届いてなかった。
もしチェッカーを入れてないなら入れるべきだし、チェッカー入れててあれならどうしようもないと思います。
浴室清掃ダメ。
浴室があれなら置いてあるコップとかほんとに綺麗なのかと疑って使えないレベル。

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご旅行中にも関わらず、ご宿泊ホテルによりご気分を害してしまい
誠に申し訳ございませんでした。
念のため、弊社より通知を行わせていただきまして
再発の無いよう、注意喚起を促しております。

弊社といたしましても、今後更にサービスの向上に努めてまいりますので
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用お待ちしております。

インターネットのパックでは、3人以上の部屋は取れない仕組みになっていたけど、ホテルのHP見たら大人数の部屋もあったので、大人数の場合の設定もあったら助かります。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ご家族旅行の場合、大きなお部屋1部屋でのご希望頂くことが多くございます。
その為、弊社では5名様以上1室でご宿泊頂けるお部屋のご提供も出来るよう努めておりますが、
様々な理由により宿泊施設にご用意があった場合でも、弊社での販売が出来ない場合もございます。

5名様以上1室でご案内出来るプラン・宿泊施設につきましては、プラン上で
お部屋タイプの設定を行っておりますので、設定のございます宿泊施設で
ご検討頂けますと幸いでございます。
何卒、ご理解・ご了承をお願い致します。

貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

海外(アジア)旅行のツアーがあれば良いと思います。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

誠に恐れ入りますが、現状、海外旅行のお取り扱いの予定はございません。
ご要望に添ったご案内が出来ず誠に申し訳ございません。

また国内旅行のご予定がございました際は弊社ツアーを
ご検討頂けますと幸いでございます。

貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

オンラインでの予約は初めてでしたが、とてもスムーズに運び、快適な旅でした。
ありがとうございました。また利用したいです。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今回のご旅行がお客様にとってご満足頂けるご旅行となりましたこと、
大変嬉しく思います。
また、弊社予約システムについてお褒めのお言葉を頂き有難うございました。
頂きましたお言葉を励みに、今後もよりお客様にご利用頂きやすい予約システムや
サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります

またのご利用を心よりお待ちしております。

ジェイトリップさんと比較にならないほど手厚い応対、電話対応でした！

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご利用ホテルのご対応がお客様にとって、ご満足いただける
内容でございました事、弊社といたしましても嬉しく思います。

但し、お客様より頂きましたご意見を参考に
弊社といたしましても、今後お客様へご満足いただける
ご案内・サービスのご提供が出来ますよう、スタッフ一同邁進してまいります。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

リーズナブルなのに、接客は素晴らしいです。さすが、ディズニーオフィシャルホテルだな。って感じました。

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回、ご利用ホテルのご対応に関しまして高評価を頂きありがとうございます。
ご満足頂けたご様子が伝わり大変嬉しく存じます。
ホテルへもお声を申し伝えを行わせていただきました。
誠にありがとうございました。

頂きましたお声を励みに、弊社といたしましても
お客様に、更にご満足頂けるサービスをご提供できますよう、

努めてまいります。

またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊したホテルが、修学旅行の学生もよく利用するホテルみたく、なんとなく騒がしく、そこだけ、少し残念だった。

今度、大阪旅行を計画しています。ぜひ、こちらのJ-Tripを利用したい！

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回、ご利用ホテル滞在中に修学旅行等とのブッキングにより
穏やかなお時間をご提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

念のため、ご利用ホテルへご意見をお伝えいたしましたので
今後の改善に繋がるよう、努めてまいります。

また、次回も弊社をご利用頂きたいとお言葉
誠に光栄に思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げておりますので
何卒よろしくお願い申し上げます。

ディズニーホテルや海外ディズニーも取り扱ってほしいです。

また、利用させて頂きますね。ありがとうございました。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございました。

現在、海外ツアーを販売する予定がなく、
お客様のご要望にお応えできず大変申し訳ございません。

尚、ディズニーホテルの取り扱いに関しましては
今後、充実しました商品のラインナップに繋げられるよう
社内で共有させていただき、販売することが出来るよう
スタッフ一同邁進してまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

宿泊人数にも依るかと思いますが、部屋までが凄く遠く、幼児連れで荷物も多く女性だけであったのもあり、移動の際が何かと不便であった。
お弁当も遅く行ったら一種類しかなく、一言事前に言って欲しかった、幼児用のお弁当もなく大人用しか残ってないと言われたのも不思議であった。
人数分用意してないなんて･･･。それ以外はホテルの外観も内観も綺麗で映えるし、送迎バスの本数も多く運転手の方もスタッフも感じが良いし、コンビニも敷地内で便利であり、気に入りました。

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご旅行中にも関わらず、ご宿泊ホテルによりご気分を害してしまい
誠に申し訳ございませんでした。
念のため、弊社より通知を行わせていただきまして
再発の無いよう、注意喚起を促しております。

弊社といたしましても、今後更にサービスの向上に努めてまいりますので
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

尚、ホテル内装等に関しまして、お褒めのお言葉を頂き
誠にありがとうございます。

お忙しい中様々なご意見をお送りいただきましてありがとうございました。
頂いたご意見を参考にサービス向上へ努めて参ります。

またの機会に、是非ご利用お待ちしております。