換気扇がカタカタうるさかった。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

お選びいただきましたホテルの換気扇に不備があり、大変申し訳ございませんでした。

お客様よりご指摘頂きました内容は、ホテル側にも共有し今後の改善に努めます。

またの機会に、弊社ツアーをご利用頂けましたら幸いです。何卒、よろしくお願いいたします。

設備も充分で部屋も思っていた以上に広く清潔でした。フロントの方の対応も良かったてす。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

今回ご利用頂きました宿泊施設についてご満足いただけ大変嬉しく思います。
今後もご満足頂けるサービスやプランをご提供出来ますよう邁進してまいりますので、
またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。

またのご利用を弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

似たツアーがいくつかあり、違いが分かりづらい。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

弊社にてご案内のプランは特典が違ったりなど、類似プランを数多くご用意しております為、
お客様がプランをご検討頂く際に、より違いが分かるようにご案内の充実に努めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

お得なプランを連発してください。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

今後もお客様がご満足頂けるツアーを提供出来ますよう
弊社スタッフ一同、邁進しております。
またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

旅行先を増やして欲しいです。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社では各方面、様々な国内旅行をご提供出来ますよう日々努めております。
お客様にご満足頂けますよう、今後もより邁進してまいりますので、
またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レンタカー予約の時に保険料が1600円程かかると書いてあったがそれが1日単位1600円程だと気付かず当日驚きました。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

分かりにくい記載の為、驚かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

免責保証料につきましては、1日あたり〇〇〇〇円となります。

今後このような思いをすることがないように、記載方法の改善に努めさせていただきます。

またの機会に弊社ツアーをご利用いただけましたら、幸いです。何卒、よろしくお願いいたします。

朝食付プランのツアーを申込みしました。しかし、メールでのプラン説明書には、朝食７００円との記載がありました。現地のフロントで確認したところ、ツアー料金に含まれているので、無料ですとのことでした。

このたびはジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

わかりにくい記載で申し訳ございませんでした。朝食付きプラン・食事なしプラン共にホテル情報として現地で申し込む場合の朝食代金を入れております。もっとわかりやすく表記できるように改善してまいります。

ホテルがもう少し詳細にわかりやすく見れると良いと思う。

このたびはジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様へのホテル情報の提供が不十分で申し訳ございません。情報についてもっとわかりやすくお伝えできるよう改善に努めてまいります。

ホテルの口コミなどが予約するとこで見れたらよかった。

このたびはジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご要望いただきましたホテルの口コミの件ですが、現在ツアーへの反映を検討中でございます。
わかりやすくご予約いただけるよう改善に努めてまいります。

ネットで全て解決する事ばかりですが、事前に文書にて行程案内、
飛行機の座席などの案内があったら安心できたのではないかと思いました。

この度は、ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

恐れ入りますが、2018年3月20日の弊社販売サイトリニューアルに伴い、
旅程表の紛失防止や地球環境問題への取り組みとして、旅程表や航空券のペーパーレス化を行い、
コスト削減等、お客様にご協力いただくことでより安価で参加しやすいツアーをご提供
させていただく為、ご要望を頂きました場合でも、旅程表一式の郵送での発送業務は廃止となりました。

ご予約時に発送が無い旨分かりやすく、ご安心頂いてご旅行にご参加いただけるよう様、表記内容の改善に努めさせていただきます。

この度はご不便をおかけし、申し訳ございません。

またのご利用をお待ちしておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。