CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

969件中 201~210件を表示

旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2019/02/27
出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル <USJ1デーパス付>2月出発限定◆関西約90ホテルより選択可◆とにかく安く行きたいUSJ旅行「関西ホテルチョイスプラン」 羽田空港発 2日間
お客様の声

同伴者もすごく喜んでくれて、ホテルの方のサービス 人の良さに感激しました

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回のご宿泊ホテルに関しまして、高評価を頂き
誠にありがとうございます。

お客様のご旅行が素敵な旅になりました事、私共といたしましては何より嬉しく思います。
今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

担当者名 宮平 回答日 2019/07/11
旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2019/03/10
出発地 九州出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル ◆USJ1デーパスポート付◆お得な早割り設定ホテルあり!「関西ホテルチョイスプラン」 長崎空港発 3日間
お客様の声

ホテルの部屋も広く、清掃も備品にも行き届き、2才の子供のパジャマ、歯ブラシなど用意されて、子供もよろこんでました。又、シャトルバス利用時には、カイロ、飲料のサービスもあり、USJは雨のため寒くカイロは有り難かったです。食事も今までの宿泊先の食事とは別格なほどおいしかったです。

スタッフの方の声かけなどもあり、対応も凄くよかったです。

行きたい場所からは離れてますけど、シャトルバスなどもあり次回も又、大阪に行くときには、ぜひ、又、利用したいです、お世話になりました。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回ご宿泊のホテルに関しまして、高評価を頂き誠にありがとうございます。
今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

担当者名 宮平 回答日 2019/07/11
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2019/03/10
出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル ◆衝撃特価スペシャル◆USJパス追加OK JAL利用 便指定OK ホテルが選べる【関西周遊フリープラン】 羽田空港発 4日間
お客様の声

ホテル外観や部屋も綺麗でスタッフサンの対応やサービスが良かったです♪

また利用したいと思いました。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回のご宿泊ホテルに関しまして、高評価を頂き
誠にありがとうございます。

お客様のご旅行が素敵な旅になりました事、私共といたしましては何より嬉しく思います。
今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

担当者名 宮平 回答日 2019/07/11
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/03
出発地 九州出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル ◆衝撃特価スペシャル◆USJパス追加OK JAL利用 便指定OK ホテルが選べる【関西周遊フリープラン】 熊本空港発 2日間
お客様の声

キレイだし、広かったし、明るかったし、子供は今までの中で1番良いと感じたみたい。

バス、トイレ別もよかった。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回のご旅行やホテルがお客様のご満足いただけ
何より嬉しく思います。
今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

担当者名 宮平 回答日 2019/07/11
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/27
出発地 名古屋出発 行先・目的 北海道行き
ツアータイトル 【札幌国際日帰りスキー】札幌国際リフト券付!レンタルスキー・スノーボード無料!札幌ステイ 中部国際空港発 3日間
お客様の声

客室、朝食、温泉 スタッフの対応全て良かったから

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして、ありがとうございました。今回お泊り頂いたホテルにつきまして、高評価を頂き大変嬉しく思います。早速ホテル側へも、共有させて頂きます。お客様のように、一人でも「よかった。」と多くのご感想を頂けますように、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

担当者名 山里 回答日 2019/07/10
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/21
出発地 東京出発 行先・目的 北海道行き
ツアータイトル 【ゲレンデステイ】滞在期間中リフト・ゴンドラ券付! 羽田空港発 3日間 【空港~ホテル間のスキーバス付!最終日のバスを札幌行きにアレンジ可能!子供レンタル無料!】
お客様の声

予想はしていたけれど…。立地は良いが、設備は古い。フロントの対応もいまいち。特に一番困ったのは暖房が館内一括システムなのでいちいちフロントに言わなくてはならなかった。消されるか、強風でつけられるかのどちらかで極端。適切な温度で入れてほしいと言っても伝わらず困った。

担当者
メッセージ

弊社ツアーをご利用頂きまして、ありがとうございました。この度はさまざまな貴重なご意見ありがとうございます。折角のご旅行でございましたが、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見はホテル側へも共有し、改善出来るように取り組ませて頂きます。またの機会にジェイトリップツアーをご検討頂けましたら、幸いでございます。

担当者名 山里 回答日 2019/07/10
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/03/05
出発地 東京出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル お得な早割り設定ホテルあり!選んで楽しいオリジナル旅行♪「関西ホテルチョイスフリープラン」 羽田空港発 2日間 【関西エリア約70施設よりホテルを選択!JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!】
お客様の声

サイトが使いにくい。サイトが使いやすくなればより利用しやすいです。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社サイトの仕様が分かりづらくお客様にご不便をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございません。
今後よりお客様にご利用頂きやすいサイト造り、サービス向上に
弊社スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

担当者名 與田 回答日 2019/07/09
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/03/03
出発地 名古屋出発 行先・目的 東京行き
ツアータイトル <早割60>「60日以上先のご出発なら早めの予約がお得!」朝食付!「TDRオフィシャルホテル ≪ステイプラン≫」 中部国際空港発 3日間
お客様の声

ホテルマンの対応が、マニュアル通りで、ロボットの対応と、変わらないと、思いました。

担当者
メッセージ

この度は、ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、ご宿泊いただきましたホテルにてご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。

お客様よりご指摘頂きました内容につきましては、ホテルへも共有をさせて頂き
サービスの向上に努めさせていただきます。

次回、ご旅行へ行かれることがございましたら、弊社をご検討頂けますよう
努めさせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

担当者名 宮平 回答日 2019/07/09
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2019/03/26
出発地 北海道出発 行先・目的 東京行き
ツアータイトル ☆楽々☆ TDR1デーパス付き!ディズニーリゾート(R)まで無料送迎シャトルバスのあるホテルをピックアップ! 新千歳空港発 3日間
お客様の声

スタッフの対応がとてもよかった。ホテルの周りに色々なお店があり、利便性も良く住みたくなるくらい気に入った。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございました。

また、ご宿泊頂きましたホテルがご満足いただけまして
私共といたしましては何よりのお言葉でございます。
ホテルへもお客様のお声を共有させていただき、今後更にご満足いただける
サービスのご提供が出来ますよう、スタッフ一同向上を目指し取り組んで参ります。

またのご予約を心よりお待ちしております。

担当者名 宮平 回答日 2019/07/09
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2019/03/16
出発地 九州出発 行先・目的 東京行き
ツアータイトル 《東京・千葉・横浜・ディズニー周辺》の選べるホテル&航空券 JAL利用 便指定OK 東京自由旅行フリープラン 福岡・北九州空港発 3日間
お客様の声

新しくて快適。コンビニは便利だった。レストランの夜食プランも良かった。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございました。

また、ご宿泊頂きましたホテルがご満足いただけまして
私共といたしましては何よりのお言葉でございます。
ホテルへもお客様のお声を共有させていただき、今後更にご満足いただける
サービスのご提供が出来ますよう、スタッフ一同向上を目指し取り組んで参ります。

またのご予約を心よりお待ちしております。

担当者名 宮平 回答日 2019/07/09

カテゴリー