CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

沖縄行き

329件中 211~220件を表示

旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2019/02/18
出発地 大阪出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ≪JAL・JTA≫レンタカー付き 便指定OK ホテルが選べる【石垣島フリープラン】石垣島をぐるっと回るならこちらのプラン 伊丹・関西国際空港発 3日間
お客様の声

部屋がラグジュアリー感があり、良かったです。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき
誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様のご満足いただけるホテルでございました事
弊社といたしましては、大変嬉しく思います。

またのご予約を心よりお待ちしておりますので
何卒よろしくお願い申し上げます。

担当者名 宮平 回答日 2019/04/25
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/01/28
出発地 北海道出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」レンタカー付 | 毎朝食付 新千歳空港発 4日間
お客様の声

レンタカー代も含まれてると思ってた

担当者
メッセージ

この度は弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘頂いております件につきましては、確かに、レンタカー付きの商品にて
お申込み頂いておりますので、「+0円」のレンタカーをご選択いただきますと、

レンタカーの利用料はツアー代金に含めてのご案内となり、ご選択頂いております内容は
免責補償料金は含まれておりません為、現地にてご加入となりました場合
現地精算代金が発生するお取り扱いとなります。

但し、免責補償料金が含まれてない旨の記載がもう少し分かりやすく
記載されていると、ご検討の際にもご確認頂きやすいかと感じました。

記載内容につきましても、改善に努めさせていただきますので
何卒、よろしくお願い申し上げます。

またのご予約をお待ちしています。

担当者名 宮平 回答日 2019/04/25
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2019/01/28
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ≪JAL・JTA≫レンタカー付き 1泊目は沖縄の本格リゾート&沖縄周遊フリープラン 1泊目は朝食付き 羽田空港発 3日間
お客様の声

アメニティの充実、スタッフの対応、お部屋、食事、館内、どれを取っても大満足のホテルでした。

以前主人と婚前旅行で2泊したことがあって、その時の印象がとても良く、また行きたいと思っていたのですが、こんなに格安で泊まれるなんて・・と思い更に感激しました。

今回お部屋もランクアップして頂いて更に好きになりました。

担当者
メッセージ

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お客様のご満足いただけるご旅行になりましたこと、
私共といたしましては、何よりのお言葉でございます。
お客様より頂きましたお言葉を励みに、更にご満足いただけます商品
お値段以上のサービスをご案内できますよう、スタッフ一同邁進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 宮平 回答日 2019/04/20
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/05
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ≪JAL・JTA≫レンタカー付き 1泊目は沖縄の本格リゾート&沖縄周遊フリープラン 1泊目は朝食付き 羽田空港発 3日間
お客様の声

レンタカーの、チョイスに日本レンタカーも入れて欲しい。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社から弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度ご利用いただきました沖縄本島エリアに関しましては、
“トラベルレンタカー・Jネットレンタカー・スカイレンタカー・オリックスレンタカー”の4社よりレンタカー会社を選択頂けるお取り扱いとなっておりますが、
今後、レンタカーのラインナップの充実に努めさせていただきます。

またの機会に弊社ツアーをご検討いただけましたら幸いでございます。

担当者名 宮平 回答日 2019/04/20
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2019/02/14
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ≪JAL・JTA≫朝食&レンタカー付き 沖縄の本格リゾート 珊瑚礁の青い海が目の前 羽田空港発 3日間
お客様の声

レトロで、郊外にあったのでとても静かで、ビーチもきれいでした。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご予約頂きましたホテルにてゆったりとした時間をお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。

今回ご予約頂きました、沖縄本島プラン以外にも、離島プランも取り扱いが多数ございますので、
是非、次回のご旅行の際に弊社ツアーをご検討いただけましたら幸いでございます。

担当者名 宮平 回答日 2019/04/20
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/01/30
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「ホテルで選ぶ!飛行機もセットのおすすめ石垣島旅行」レンタカー付き 羽田空港発 5日間
お客様の声

これからもコスト削減を徹底して格安のツアーをご提供下さい。期待しています。

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをお申込み頂き、ありがとうございます。

弊社は旅程表の紛失防止や地球環境問題への取り組みとして、旅程表や航空券のペーパーレス化を行い、コスト削減等、お客様にご協力いただくことでより安価で参加しやすいツアーをご提供させていただいております。

これからも低価格で魅力的なツアーをご提供できますように、スタッフ一同尽力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 山里 回答日 2019/04/20
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/01
出発地 名古屋出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ≪JAL・JTA≫レンタカー付き 1泊目は【リゾートホテル】&沖縄周遊フリープラン 連泊OK 1泊目は朝食付き 中部国際空港発 4日間
お客様の声
応対が丁寧かつ、当日の状況に応じたサービスを提供してくれたため。
 
担当者
メッセージ

この度は、ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ホテルに関しましてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
弊社よりホテルへ通知させていただき、今後もより一層、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、取り組んでまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当者名 宮平 回答日 2019/04/20
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/01/28
出発地 大阪出発 行先・目的 沖縄行き, ゴルフ
ツアータイトル 期間限定リゾートホテルプラン◆PGMゴルフリゾート沖縄&かねひで喜瀬カントリークラブ 2R≪2~3日目プレー≫ 伊丹・関西国際空港発 3日間
お客様の声

値段の割に綺麗だった

担当者
メッセージ

この度は弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご旅行が、お客様にご満足いただけるご旅行となりましたこと
嬉しく思います。
今後も、お値段以上の商品・サービスをご提供できますよう
努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。

担当者名 宮平 回答日 2019/04/20
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/22
出発地 東京出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 川平湾グラスボート乗船券付「ホテルで選ぶ!飛行機もセットのおすすめ石垣島旅行」|食事なし|レンタカー付 羽田空港発 4日間
お客様の声

2回目の利用となりました。お手頃金額で満足のいく旅行をさせていただきとても感謝しています。仕事の休みの都合がつけば宮古島旅行をまたしたいと思っています。その時はまたお願いしたいと思います。海外旅行の取り扱いもあればと思います。

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

数ある旅行会社の中から、再度ご予約頂いたこと大変嬉しく思います。

今後もお客様へご満足いただけるご旅行を提供できますよう、

スタッフ一同尽力してまいります。

ご要望ございます海外ツアーは、申し訳ございませんが取り扱いを行っておりません。海外ツアーも販売出来るよう頑張りますので、今後ともジェイトリップをよろしくお願いいたします。

またのご利用を心より、お待ちしております。

担当者名 山里 回答日 2019/04/19
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/16
出発地 大阪出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 人気ホテルをラインナップ 朝食&レンタカー付き【沖縄フリープラン】恩納村や国際通りなど 伊丹・関西国際空港発 3日間
お客様の声

最終旅程表、が何を示すのか、スマホサイトでは分からなかった。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップツアーをご利用いただき、ありがとうございます。

また、弊社ご案内がわかりずらく、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
2018年12月11日に行いました、航空会社との事前座席指定のシステム連携等により、MY-TRIP(マイページ)そのものが旅程表としてご利用いただけるよう、
大幅なシステムのアップデートを行わせていただいております。

弊社システムの変更に関しましても、ご確認しやすく
お客様のご満足いただける低価格な商品、スマートにご参加いただける
ツアーのご提供が出来ます様、スタッフ一同品質の向上や改善に努めさせていただきます。

またのご利用をお待ちしておりますので
何卒宜しくお願い致します。

担当者名 宮平 回答日 2019/04/19

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