CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

1084件中 221~230件を表示

旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/31
行先・目的 中四国行き
ツアータイトル レンタカー付き♪「愛媛周遊フリープラン」 伊丹・関西国際空港発 2日間 【愛媛のホテルから1泊ずつ選べます!期間中レンタカー付き!】
お客様の声

料理が抜群に美味しかったし、おもてなしも最高に心地がよかったです。きめ細やかな心配りが感じられました。洗面台に置いてあったコップがピカピカで感動しました。そんなこと思った宿は初めてです!

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。

ご宿泊されましたお宿がお客様にとってご満足いただく結果となり、大変嬉しく思います。

お客様からのお褒めの言葉はきちんと伝えさせていただきます。

またご旅行する機会がございましたら、心よりお待ちしております。

 

 

 

 

 

回答日 2019/07/30
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/04/01
行先・目的 東京行き
ツアータイトル パークまで送迎シャトルバスのあるホテルをピックアップ ディズニーパス追加OK JAL利用 便指定OK 福岡空港発 3日間
お客様の声

無料シャトルバスや空港までの高速バスが充実していて目的地までのアクセスが良かった。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回ご利用のホテルが、お客様の旅のご予定にご都合の良い
ホテルだったこと、何よりでございます。

その他、東京ディズニーリゾート⇔ホテル間のシャトルバスを運行されております
ホテルも多数お取り扱いがございますので、また、同エリア・東京ディズニーリゾートまでのご旅行をご予定の際に、ご検討いただけますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

回答日 2019/07/30
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/04/13
行先・目的 東京行き
ツアータイトル 《東京・千葉・横浜・ディズニー周辺》の選べるホテル&航空券 JAL利用 便指定OK 東京自由旅行フリープラン 1名1室設定あり 伊丹・関西国際空港発 2日間
お客様の声

予想通りきれいで、フリードリンク朝食のパンも無料でよっかった。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご利用ホテルへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様のご満足いただけるホテルだったこと、
私共も大変嬉しく思います。

ホテルへもお客様のお声を共有させていただき、
今後も更に良いサービスをご提供できるよう、
スタッフ一同邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

回答日 2019/07/30
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2019/04/16
行先・目的 東京行き
ツアータイトル ◆1名1室限定◆《東京・千葉・横浜》の選べるホテル&航空券 JAL利用 便指定OK 東京自由旅行フリープラン 福岡・北九州空港発 2日間
お客様の声

とても綺麗な内装のホテルでした。

今回レディースフロアのツインが空いていたのでそちらのお部屋に案内され、十分にホテルでの時間も楽しむことができました。

アメニティも充実しており、よかったです。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回のホテルでのお時間が、お客様にとって良い時間となりました様子が感じられ、私共といたしましても、何より嬉しく思います。
ホテルへもお客様のお声を共有させていただき、
今後も更に良いサービスをご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

回答日 2019/07/30
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/03/30
行先・目的 九州行き
ツアータイトル 「徳之島フリープラン」レンタカーなし 羽田空港発 2日間 【徳之島のホテルから1泊ずつ選べる|お手軽徳之島自由旅行|レンタカー追加申込可能♪】
お客様の声

ホテル無しで、安くしていただけたらと思いますが、セットでないとダメなんでしょうね。JALよりも安いので大変有難いです。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

お客様のご明察の通り、弊社にてご案内のプランは、全てパッケージツアーとなっております為、
往復フライトと宿泊(1泊以上)がセットでのご提供となります。
誠に恐れ入りますが、フライトのみのお手配は承っておりません。
ご要望に添ったご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

回答日 2019/07/29
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2019/03/31
行先・目的 東京行き
ツアータイトル 《東京・千葉・横浜・ディズニー周辺》の選べるホテル&航空券 JAL利用 便指定OK 東京自由旅行フリープラン 福岡・北九州空港発 3日間 【ディズニーパス(1デー・2デー)の追加OK JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
お客様の声

スタッフの対応もよく、デザインも可愛く清潔、風呂もキレイで大満足でした。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ご宿泊頂きましたホテルにつきまして、ご満足頂けしたこと、
大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉はご宿泊頂きましたホテルへ共有させて頂き、
弊社共々サービスの向上に努めて参ります。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

回答日 2019/07/29
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/04/06
行先・目的 北海道行き, スキー
ツアータイトル 春スキー【ゲレンデステイ】ツアー価格重視のリフト券なしプラン!「ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ」 羽田空港発 4日間 【4/6~GWの空港~ホテル間のスキーバス付!全山リフト追加可能(別料金)】
お客様の声

安いのでスキーツアーでいつもお世話になっています。また来シーズンもお買い得なツアーをよろしくお願いします。
春スキーのシーズンにもっと選択肢があればいいなと思います。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

また、いつも弊社スキーツアーをご利用頂き有難うございます。
今シーズンにつきましても、現時点では一部プランとなりますが、
スキープランの販売を開始しております。
今後、他のプランも順次販売を開始して参りますので、
ご検討を頂けますと幸いでございます。

JTRIP 北海道スキー 公式サイト
https://www.jtrip.co.jp/cm/

また、春スキーについて貴重なご意見を頂き有難うございます。
通常スキーシーズン・春スキー共々、よりお客様にご満足いただけますよう、
ご提供出来るプランの充実に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

回答日 2019/07/29
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/04/23
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「宮古島を楽しんだ後ちょっぴり那覇も楽しめる」最終泊は本島(那覇)に泊まる|食事なし|宮古島でのレンタカー付 羽田空港発 4日間 【|飛行機内での無料Wi-Fiサービスが好評(一部Wi-Fi非対応)】
お客様の声

とても、分かりやすいサイトで、好感が持てます。又、沖縄方面は頼みます。
今度は九州旅行、予定付きのツアーがあればよいのですが。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社サイトについてお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
頂きましたお言葉を励みに、よりご利用頂きやすいサイト造り・サービスの向上に
弊社スタッフ一同努めて参ります。

尚、弊社では九州旅行のお取り扱いもございます。
次回ご旅行予定がございましたら、弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

JTRIP 九州旅行 公式サイト
https://www.jtrip.co.jp/j-kyushu/

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

回答日 2019/07/29
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/04/01
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ≪JAL・JTA≫レンタカー付き 便指定OK 1泊目は本格リゾート連泊OK 那覇泊OK 1泊目は朝食付き 羽田空港発 4日間 【レンタカーのグレードアップできます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
お客様の声

より分かりやすい案内をして欲しい。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社プラン・サイトのご案内表記につきまして、分かりづらい表記がありましたこと、
お客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
今後、よりお客様にご確認頂きやすいご案内の表記や記載を行えますよう
弊社スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

回答日 2019/07/29
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/04/04
行先・目的 関西行き
ツアータイトル <早割21><パスポートなし>早期予約でお得♪USJまでは徒歩圏内!2016年11月OPENのホテル!「ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ」 羽田空港発 3日間
お客様の声

60日前予約で安くというので、予約していたのに、キャンセル可能な直前2週間前に同じ内容で検索をしたらそっちのほうが安くて、予約しなおしました。
気づいたから良かったけど、なんだか複雑な気分でした。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用いただき有難うございます。

この度はご旅行代金に関しまして、複雑なお気持ちを抱かせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

弊社取り扱いツアーはすべて時価商品となります為、。
販売状況等により、ツアー代金や割増代金の変動が生じるご案内となります。

そのため、お客様がご予約頂きました後に旅行代金に変動があり、お安くなった場合でも、
ご予約内容のうち、料金のみの変更はできかねます。
(値上げになった場合でも、追加請求をすることはございません)
ご理解いただけましたら、幸いでございます。

今後、お客様のご要望に添った価格で販売を行うことが出来ますよう
スタッフ一同邁進してまいります。

何卒よろしくお願い申し上げます。

回答日 2019/07/27

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