CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

1084件中 251~260件を表示

旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/04/06
行先・目的 九州行き
ツアータイトル レンタカー&ハウステンボス1DAYパスポート付き JAL利用 便指定OK 福岡を拠点に空港&ホテルが選べる 九州周遊フリープラン 羽田空港発 2日間 【便指定OK レンタカーのグレードアップできます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
お客様の声

ホテルを選択するのに目安で例えばハウステンボスから何キロとか、付け加えてあると助かる

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社ではご予約の際にホテル選択画面にて、ホテル名をクリック(またはタップ)頂くと、
ホテルの基本情報をご確認頂けるページをご用意しております。
そちらにご確認頂いている宿泊施設の近隣の主要観光地へのアクセスとして、
移動時間などを記載させて頂いて折る場合がございます。
また、宿泊施設を自由にご選択頂けるプランにつきましては、
主要観光地からの距離での絞り込みが出来るようになりました。
次回ご旅行予定がございました際に弊社ツアーをご検討頂けます場合は、
ご活用頂けると幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

回答日 2019/07/25
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/03/29
行先・目的 北海道行き
ツアータイトル 新千歳空港限定利用|レンタカー付|「道内全域からホテルが選べる・北海道周遊フリープラン」 中部国際空港発 4日間 【フライト・ホテルの組合せ自由!追加料金でレンタカーのグレードアップも出来ます】
お客様の声

わかりやすいし、価格も妥当だし、とてもよい。
強いて言うなら、もっと旅行プランを充実させてほしい。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社ツアーにつきましてお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、各方面のプラン充実に努めて参ります。
次回、ご旅行予定がございましたら弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

回答日 2019/07/25
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/04/26
行先・目的 北海道行き
ツアータイトル 1ベッドの2名利用で安く行く!レンタカー付|札幌・小樽ホテルチョイス 羽田空港発 3日間 【カップルにおススメ!120~160㎝の1ベッドを2名利用!】
お客様の声

同じ行き先内容で日毎に料金が変動することが不思議です。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ご出発日やご旅行期間でフライトや宿泊施設の料金などがことなります為、
同内容にてご選択頂いた場合でも、ご選択のご旅行日程により金額が異なることがございます。
また、弊社にてご案内のツアーは時価商品となっております為、
ご確認を頂いた時点で金額が変動していることもございます。
ご旅行代金はご予約を頂きました時点の金額が適用となります。
何卒、ご理解・ご了承をお願い致します。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

回答日 2019/07/25
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/04/10
行先・目的 中四国行き
ツアータイトル 「羽田・福岡発」レンタカー付き♪「中国・四国周遊フリープラン」 羽田空港発 4日間 【中国・四国のホテルから1泊ずつ選べます!期間中レンタカー付き!】
お客様の声

飛行機、宿泊施設、レンタカーを、希望通りの場所と日程で組み合わせることができ、とても満足しております。
このような自由度の高いものを提供して下さり、ありがとうございます!次も利用したいと思います。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社ご提供のプランにつきましてご満足頂けましたこと、
大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉を励みに、今後もよりお客様にご利用頂きやすいツアーのご提供や
サービスの向上に努めてまいします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

回答日 2019/07/25
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/04/12
行先・目的 東京行き
ツアータイトル 《東京・千葉・横浜・ディズニー周辺》の選べるホテル&航空券 JAL利用 便指定OK 東京自由旅行フリープラン 福岡・北九州空港発 4日間 【ディズニーパス(1デー・2デー)の追加OK JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
お客様の声

ディズニーのチケットを日にちを空けて、2日欲しかったのですが、その予約の仕方がなかった

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うござます。

弊社にてお手配の東京ディズニー―リゾート2デーパスポートは
連続した日程でのご利用でのお手配となります為、
日を開けてのご利用を承ることが出来かねます。
ご要望に添ったご回答が出来ず、誠に申し訳ございません。

何卒ご理解・ご了承を頂きますよう宜しくお願い致します。

回答日 2019/07/25
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2019/03/28
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル レンタカー付き ホテルが選べる【沖縄フリープラン】人気のリゾート恩納村や国際通り那覇市内など 中部国際空港発 5日間
お客様の声

自信を持って下さい。いいツアーです!(^∇^)ありがとうございました。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございました。

また、励ましのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様より頂きましたお声をバネに”国内旅行はジェイトリップ”と
おっしゃって頂けますよう、スタッフ一同邁進してまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用をお待ちしております。

回答日 2019/07/24
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/04/12
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ≪JAL・JTA≫レンタカー付き ホテル朝食付き 1~5名設定 便指定OK ホテルが選べる【沖縄フリープラン】ホテル国際プラザ他 羽田空港発 5日間
お客様の声

5日以上のツアーが有れば嬉しいです。

担当者
メッセージ

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご要望の長期滞在プランにつきましては、その他ご要望も多くございますが
現時点ではなかなか、ご案内を行うことが出来ない現状でございます。

ご要望に添ったご回答が出来ず、申し訳ございません。

但し、ご要望の多数頂いている案件となります為
今後、お客様のご要望に添った商品の販売が出来ますよう
スタッフ一同努めてまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用をお待ちしております。

回答日 2019/07/24
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/03/30
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル レンタカー付き ホテルが選べる【石垣島フリープラン】石垣島をぐるっと回るならこちらのプランがオススメ 羽田空港発 4日間
お客様の声

ホテルの情報が乏しい。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございました。

ホテル情報の件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後、ご予約の際に更にご検討しやすい商品をご案内できますよう
内容の充実に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またの機会に弊社ツアーをご検討いただけましたら幸いでございます。

回答日 2019/07/24
旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2019/04/15
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 川平湾グラスボート乗船券付「ホテルで選ぶ!飛行機もセットのおすすめ石垣島旅行」|レンタカー付|食事なし 新千歳空港発 4日間
お客様の声

オプションで、川平湾グラスボートが付いていますが、リピーターにはいらないと思います。サービスを付けるなら、選択があっても良いかと思います。

担当者
メッセージ

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、商品に関しまして良いアイデアを頂き誠にありがとうございます。
確かに、ツアーご予約時にご選択が等がございましたら
お客様のご旅行も更にご要望に添った、ご旅行になるのではないかと感じました。

ご要望に関しまして、すぐにご案内をすることが
出来かねておりますが、社内にて協議を行わせていただき、
今後導入可能であれば、是非検討をさせていただきます。

次回のご予約を心よりお待ちしております。

回答日 2019/07/24
旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2019/04/03
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「沖縄でイチバン大きいオン・ザ・ビーチのホテル」連泊|朝食付|レンタカー付 羽田空港発 3日間
お客様の声

これからも安くて良いツアーをお願い致します。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございました。

また、励ましのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様より頂きましたお声をバネに”国内旅行はジェイトリップ”と
おっしゃって頂けますよう、スタッフ一同邁進してまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用をお待ちしております。

回答日 2019/07/24

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