CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

355件中 261~270件を表示

旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/03/25
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 全室バルコニー付オーシャンビュー♪アクティビティ充実の本格リゾート!「ルネッサンスリゾートオキナワ」朝食&レンタカー付 新千歳空港発 3日間
お客様の声

今後も良い企画を期待しています。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップツアーをご利用いただき、ありがとうございます。

今後、お客様のご満足いただける商品をご案内出来ますよう
努めてまいります。
またのご利用、お待ちしておりますので、何卒よろしくお願いいたします。

回答日 2019/03/27
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/03/17
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル チョイス!那覇シティ/レンタカー付】那覇のホテルにもこだわりたい!目的に合わせて1泊ずつ選べる! 中部国際空港発 3日間
お客様の声

ホテル選びが迷ってしまったので、例えば1枚の地図に大体のホテルの場所が載ってたら探し易かったと思います。大浴場付きとか駐車場とかで絞り込みが出来たら尚良いです。予約後、こまめにメールが届くのは、安心感があってとても良かったです。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。

通知メールの件につきましてお褒めのお言葉ありがとうございました。

ご意見いただきましたホテル選びの際の、地図上の表記の件につきましては、
お客様より頂きましたご意見を参考にさせて頂き、よりホテル選びがスムーズに
ご選択いただけますよう、努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

回答日 2019/03/27
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/22
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 川平湾グラスボート乗船券付「ホテルで選ぶ!飛行機もセットのおすすめ石垣島旅行」|食事なし|レンタカー付 羽田空港発 4日間 【|飛行機内での無料Wi-Fiサービスが好評(一部Wi-Fi非対応)◆ファイナルセール◆】
お客様の声

ネット予約の完了が不明で問い合わせしたときもとても丁寧な対応をしていただき今回の旅行を実現することができました

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、嬉しく思います。またお客様にとって素敵なご旅行となりましたこと
嬉しいかぎりです。今後もお客様と同じ様に素敵なご旅行が出来ますようスタッフ一同努力してまいります。
またのご予約お待ちしております。

回答日 2019/03/25
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/08
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ≪JAL・JTA≫ガソリン満タン返し不要♪ホテルが選べる!朝食&レンタカー付き!【沖縄フリープラン】 福岡発 3日間 【JAL機内Wi-Fi無料!JALフライトマイルが50%貯まる!】
お客様の声

電話での対応など、よくしていただきました。また、利用すると思います。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
是非!またのご予約お待ちしております。

回答日 2019/03/25
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/16
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」レンタカー付 |食事なし 新千歳空港発 5日間 【◆ファイナルセール◆|レンタカーのグレードアップも出来ます】
お客様の声

今回は4泊5日のツアーを申し込みました。本当は5泊6日にしたかったのですが、

昨年は帰着日を延長できたツアーだったのに今年はできなくなっていて残念でした。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップにてお申込みいただきありがとうござました。

以前は4泊5日プランを5泊6日などに延長をお電話で承っておりましたが、現在延泊の変更を承っておりません。

お客様からもご要望が多い事項になりますので、オンライン予約にて延泊ができるシステムを今後検討してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

回答日 2019/03/20
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/16
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ≪JAL・JTA≫朝食&レンタカー付き(免責半額)1~4名設定 便指定OK ホテルが選べる【沖縄フリープラン】那覇グランドホテルほか 羽田空港発 3日間 【レンタカーのグレードアップできます JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる】
お客様の声

これからも一人旅がしやすいツアーの提供をお願いします。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップにてお申込みいただきありがとうござました。一人旅でのご旅行についてはお客様からもご要望が多く、このたび一人旅専用サイトを開始いたしました。
「そらとりっぷ」
http://soratrip.com/
1人旅専用サイト「そらとりっぷ」も今後よろしくお願いいたします。

回答日 2019/03/20
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2019/01/16
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「TDRパートナーホテル ホテルエミオン東京ベイ≪ステイプラン≫」 新千歳空港発 2日間 【JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!帰着日変更可能!TDRパス追加可能!】
お客様の声

初めて利用しましたし、名前も知りませんでしたが、女性スタフの方達の応対がとても良く、電話でいろいろ確認できた事で安心して旅行をスタートさせられました。これからは旅行の際には先にネット検索する様に致します。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。弊社オペレーター対応で安心してご旅行にご出発出来ましたこと嬉しく思います。
今後もより一層サービスの向上を目指し取り組んで参ります。
またのご予約お待ちしております。

回答日 2019/02/22
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/01/04
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「那覇市内ホテルから選べるフリープラン」レンタカー付 | 毎朝食付 福岡発 3日間 【◆ファイナルセール◆レンタカーのグレードアップも出来ます】
お客様の声

コールセンターの対応がら本当に素晴らしかったです。特に、飛行機の座席指定に関して、とても感謝してます。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。

弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
また、高評価を頂き誠にありがとうございます。
是非次回のご予約心よりお待ちしております!

回答日 2019/02/22
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/01/01
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル PADIオープンウォーター取得 アズワンダイブ沖縄 那覇ステイ 伊丹・関西国際空港発 4日間 【JALなら飛行機内で無料WIFIが使えて便利(一部Wi-Fi非対応)|レンタカー追加できます】
お客様の声

オンライン予約の確定がどう頑張ってもできなくて、その事で問い合わせの電話したのですが、予約センターではないのに事情を説明したら何の迷いもなく、予約の案内をしてくださって助かりました。明るく応対してくださって嬉しかったです!

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
オンライン予約の為、一度もお客様とお話が出来ない事も多く、今回のようにお問い合わせ頂いたお客様より弊社スタッフの対応についてご満足頂けたこと、また今後のご予約に関しましても貴重なご意見として嬉しく思います。
今後もより一層サービスの向上を目指し取り組んで参ります。
次回はぜひオンラインからのご予約をお待ちしております。

回答日 2019/02/22
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/01/10
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ≪JAL・JTA≫朝食&レンタカー付き(お得な免責半額)ホテルが選べる【沖縄フリープラン】人気の恩納村や国際通りなど 新千歳空港発 4日間 【JAL機内Wi-Fi無料!JALフライトマイルが50%貯まる!】
お客様の声

ホームページ上ではわからないことがあり、お電話したところ分かりやすく説明いただいたので良かったです。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社オペレーター対応分かりやすく喜んで頂けたこと嬉しく思います。
またのご予約お待ちしております!

回答日 2019/02/22

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