宿泊先の件数が少ない。紹介件数幅広く増やして欲しい

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

宿泊施設につきまして多くご提供出来ましたらお客様のご選択の幅も増え、
よりご旅行の計画もより行って頂きやすくなるかと存じます。
まだご提供が少ないエリアにつきましても、今後ご案内できる宿泊施設を
増やせるよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

要望というより感想ですが、スタッフの迅速で分かり易い対応で安心して旅に臨め旅を無事終了できました。

ありがとうございました。

この度は数ある旅行会社か弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、弊社スタッフ対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂き
誠にありがとうございます。

インターネットと顔の見えない形状の販売であるからこそ、
より、ご利用いただくお客様へ安価でご安心頂けるご旅行をご案内出来る様、日々品質・サービス改善等に努めております。

今後も、お客様より頂きましたお褒めのお言葉を参考に
よりご安心してご参加いただけるツアーのご提供が出来ますよう
スタッフ一同邁進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルの情報が少なく思います。周辺駅の情報や、ホテルに一番近いルート(出口)などが欲しいのと、駅から徒歩●分が正確でない事は不満です。ホテルの公式HPへのリンクを追加してほしいです。

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして、ありがとうございました。まずは、貴重なご意見ありがとうございます。ホテル情報に関して、不満と感じさせてしまい申し訳ありません。弊社のページを見て、さまざまな情報が確認できるよう社内協議し、改善に努めます。お客様からご指摘がございましたホテルの公式HPへのリンクの追加も、実現できるように検討させて頂きます。スタッフ一同日々、尽力致しますので何卒よろしくお願い致します。またの機会に、弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

良い商品の開発を！！

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

よりお客様にご満足頂けるプランをご提供出来ますよう
弊社スタッフ一同邁進してまいります。
次回ご旅行の予定がございましったら、弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊日数をもっと自由に選べるプランを設定して欲しい。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

誠に恐れ入りますが、弊社にてご案内の最大宿泊日数は4泊5日間までとなっております。
現時点では、それ以上の宿泊付きプランのご提供の予定はございません。
ご要望に添ったご回答が出来ず、誠に申し訳ございません。
尚、弊社では宿泊が初日1泊付のプランをご用意しており、有料とはなりますが、
空席がございましたら、ご予約時に最大で14日間まで帰着日変更可能なプランをご用意しております。
2泊目以降の宿泊のお手配はお客様各自にて別途行って頂く必要がございますが、
ご旅行期間の延長を頂けますので、次回ご旅行の予定はございましたら、
ご検討頂けますと幸いでございます。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

照明電球切れそのままで、点検してないみたい

弊社ツアーをお申込み頂きまして、ありがとうございました。この度は確認不足の為、電球切れのままお部屋へご案内となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。事前にきちんと確認を行っていれば防げたことでございますので、ホテルへ報告し今後このような事がないように、注意喚起を促します。貴重なご意見ありがとうございました。またの機会に、是非ご利用お待ちしております。

部屋が広くてキレイだしスタッフも感じが良かった。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今回のご宿泊がお客様にとってご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉につきましては、ご宿泊頂きましたホテルへ共有させて頂き、
今後もよりご満足頂けるサービスを提供出来ますよう、弊社共々努めて参ります。

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

従業員 神対応

この度は弊社ツアーをお申込み頂き、ありがとうございました。従業員の対応につきまして、「神対応」と高評価頂き大変嬉しく思います。早速、今回のお客様のお声はホテル側へお伝えいたします。ありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。

部屋は広くて、清潔感があり、過ごしやすかった。ホテル内でおみやげを購入することができて、助かった。朝食も美味しくて満足です。

この度は弊社ツアーをお申込み頂き、ありがとうございました。また、満足と評価を頂き大変嬉しく思います。ホテル内にお土産ショップがあると、便利ですよね。お気に入りのお土産はご購入出来ましたでしょうか。ありがとうございます。ご朝食につきましても、美味しかったということで満足と評価を頂きまして、よかったです。お客様から頂きましたお声はホテル側にも共有し、今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。またのご利用、心よりお待ちしております。

部屋の壁が汚い。虫が沢山いた。バイキングのメニュー少ない。

この度は弊社ツアーをお申込み頂き、ありがとうございました。折角ご選択頂いたホテルでしたが、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご指摘・ご意見は早急にホテルへ報告し、改善に努めてまいります。今後、ご満足頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。この度は貴重なご意見ありがとうございます。またの機会に、是非ご利用お待ちしております。