CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

32件中 21~30件を表示

旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/03/04
行先・目的 沖縄行き, ダイビング
ツアータイトル PADIオープンウォーター取得 S2 CLUB(エスツークラブ)沖縄店 那覇市内ホテルステイ 羽田空港発 5日間
お客様の声

リニューアル後で部屋設備が全てきれいで衛生的。
立地が良く周辺環境に恵まれている。
ゲストとの距離感が丁度いい。
コスパ良。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊頂きましたホテルに関しましてお褒めのお言葉を頂き
誠にありがとうございました。
ホテルへもお客様のお声を共有させていただき、
また、次回のご旅行の際にご検討頂けますよう、向上を目指し取り組んで参ります。

またのご予約を心よりお待ちしております。

回答日 2019/05/18
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/03/03
行先・目的 沖縄行き, ダイビング
ツアータイトル 1泊2日の弾丸ツアー!到着日2ボートダイブ付(レンタル器材無料)JAMマリンクラブ 那覇市内ホテルステイ 羽田空港発 2日間
お客様の声

ホテルの客室写真など多くあれば。

担当者
メッセージ

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき、ありがとうございます。

また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ホテル客室写真に関しましては、今後より多くの情報を
ご検討時にご確認頂けますよう、内容の充実に精一杯努めてまいります。

またの機会に弊社ツアーをご検討いただけましたら幸いでございます。

回答日 2019/05/18
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/24
行先・目的 沖縄行き, ダイビング
ツアータイトル 平成ファイナルセール!ケラマ諸島で3ボートダイブ(1日3ボート&レンタル器材無料) TEA-DA 利用 那覇市内ホテルステイ 羽田空港発 3日間 【期間限定SALE★宿泊は那覇市内のホテルから選択】
お客様の声

設備も充分で部屋も思っていた以上に広く清潔でした。フロントの方の対応も良かったてす。

担当者
メッセージ

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

今回ご利用頂きました宿泊施設についてご満足いただけ大変嬉しく思います。
今後もご満足頂けるサービスやプランをご提供出来ますよう邁進してまいりますので、
またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。

またのご利用を弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

回答日 2019/05/15
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2019/02/11
行先・目的 沖縄行き, ダイビング
ツアータイトル PADIオープンウォーター取得+1日フリー アズワンダイブ沖縄 那覇市内ホテルステイ 福岡発 5日間
お客様の声

出発地が別々の友人とも同時に予約できるようになると助かります。

人毎に出発地を選べる等

担当者
メッセージ

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に申し訳ございませんが、弊社ではオンラインよりご選択頂けない内容にて
ツアーアレンジを承ることが出来ません。
異なる出発地(空港)からご出発をして、旅行先で合流をご希望のお客様は、それぞれの出発地のプランを別々の予約としてお申込みとなり、現地で同部屋の対応は出来ません。

ご要望に添ったご回答が出来ず、誠に申し訳ございません。

但し、ご宿泊のみのご案内とはなりますが、
ホテルパックプランにてお申込みいただき、往復フライトやその他オプショナル
をお客様ご自身でお手配を行って頂くことで、同じお部屋にご宿泊頂くご案内が可能となります。

沖縄エリア ホテルパック特集ページ はこちら
https://www.jtrip.co.jp/j-okinawa/sp/hotelpack/

北海道エリア ホテルパック特集ページ はこちら
https://www.jtrip.co.jp/j-hokkaido/sp/land-pack/

今後、取り扱いエリアも拡大予定となりますので
何卒、ご検討頂けましたら幸いでございます。

次回のご予約を心よりお待ちしております。

回答日 2019/04/26
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2019/02/12
行先・目的 沖縄行き, ダイビング
ツアータイトル PADIオープンウォーター取得 アズワンダイブ沖縄 那覇市内ホテルステイ 羽田空港発 4日間
お客様の声

ダイビングライセンス取得ツアーに参加させていただきました。

飛行機やホテルの予約がわかりやすくスムーズにできました。値段もお手頃で、全体的に満足なツアーでした!

担当者
メッセージ

この度は弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき、ありがとうございます。

また、お客様のご満足いただける商品・ご旅行になりましたこと
何よりのお言葉でございます。
お褒めのお言葉を誠にありがとうございます。

今後もお客様のご満足いただける商品・お値段以上のご旅行の
ご提供が出来ます様、スタッフ一同精進してまいります。

次回のお申し込みを心よりお待ちしております。

回答日 2019/04/19
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2019/02/24
行先・目的 沖縄行き, ダイビング
ツアータイトル 【PADIオープンウォーター取得】沖縄本島・ダイビングサプライヤーSMILE(教材費込!)|宿泊はゲストハウスから選べます! 羽田空港発 4日間 【JALなら飛行機内で無料WIFIが使えて便利(一部Wi-Fi非対応)|レンタカー追加できます】
お客様の声

コールセンターは、丁寧に親切に答えてくれてよかった。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、私共にとっては何よりのお言葉でございます。今後、更にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

回答日 2019/04/04
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/09/19
行先・目的 ダイビング
ツアータイトル 石垣島 4ボートダイブ付き(ランチ2回付) ペンション・マリンサービスKATSU(夕朝食付き) 福岡発 5日間
お客様の声

今回ダイビングで利用させて頂きました。最高の旅が出来ました!引き続き、色んなプランの提供をお願いします!

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。楽しいダイビングツアーになったことを嬉しく思います。今後もさまざまなプランを販売できるよう頑張ります。またのご予約心よりお待ちしております。

回答日 2018/11/09
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2017/10/30
行先・目的 ダイビング
ツアータイトル 石垣島 到着日2ボートダイブ+6ボートダイブ付き シーフレンズ (器材無料&ランチ4回付)石垣市内ステイ(朝食付) 羽田空港発 5日間
お客様の声

ホテルは部屋の中に電子レンジ、洗濯機があり思いのほかとても快適でした。ダイビングショップさんも皆さん良かった。何より目的のマンタを見られたのは最高でした。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。

今回、満足いくご旅行となり嬉しく思います。

今後もお客様に満足頂けるご旅行をご提供できますよう、商品内容の向上・充実に努めてまいります。

またのご利用お待ちしております。

回答日 2018/01/19
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/09/29
行先・目的 ダイビング
ツアータイトル PADIオープンウォーター取得 アズワンダイブ沖縄 那覇ステイ 中部国際空港発 4日間
お客様の声

レンタカーを借りる際に保険料をお店についてから支払いました。支払うのは構わないのですがちゃんとわかりやすく記載していただけてたらよかったなと思います。

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございます。

弊社では免責補償料別の場合、予約時のレンタカーの選択画面にて1日当たりの免責補償料を記載させて頂いておりますが、今後お客様に分かりやすい表示にできますよう、改善に努めてまいります。

貴重なご意見、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

回答日 2018/01/16
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/09/22
行先・目的 ダイビング
ツアータイトル ケラマ 4ボートダイブ付き シーフォックス 那覇ステイ 伊丹・関西国際空港発 4日間
お客様の声

ダイビングツアーのホテルの選択数が少ない

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。

お客様から頂いたご意見は、商品の向上の為の参考とさせていただき、より良い商品開発に努めてまいります。

貴重なご意見、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

回答日 2018/01/16

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