フリーツアーのホテルの種類をもっと増やしてほしいです。

ホテル選択しについてのご要望ありがとうございます。エリアや価格帯、ホテルタイプの選択肢が広がるよう、仕入れ先や商品設定の拡充を検討し、より旅程に合った宿泊先を選べるツアーづくりを目指してまいります。

今回はホテル側の予期せぬトラブルにより、宿泊先が変更になりました。たまたまホテルのホームページを見たタイミングで知ることができ、事前にホテルとジェイトリップへ問い合わせができました。復旧の見通しが立たない中、混乱を防ぐため事前の連絡がなかったのかなと理解しています。その後の対応はとても良く、安心できました。ネットツアーは電話がつながりにくい、対応が良くないという印象がありましたが、十分すぎるほどの対応をいただき大満足です。今後も安心して利用できると感じましたので、これからもお願いしたいと思います。ありがとうございました。

ジェイトリップをご利用いただき、ありがとうございます。オ宿泊先変更となる中、その後の対応に安心いただけたことをうれしく思います。今後も緊急時に安心してお任せいただける対応を大切にしてまいります。

今度は冬場に沖縄を堪能したいと思っています。インクルーシブタイプのホテルにも泊まってみたいので、内容の充実したホテルをご紹介いただけると助かります。

冬の沖縄旅行もご検討いただき、ありがとうございます。インクルーシブタイプのホテルについても、より選びやすくご案内できるよう、食事付きプランを含めたホテルの選択肢や掲載内容の充実を検討してまいります。次回の沖縄旅行でもぜひジェイトリップをご利用ください。

今回、昨年に続き、2回目の利用でしたが、満足度も高く、また利用したいので、リピーター特典をぜひお願いいたします。

ご利用いただきありがとうございます。評価いただけたことをうれしく思います。リピーター特典についてのご要望もありがとうございます。継続してご利用くださる方にメリットを感じていただける企画や特典を、今後の商品づくりで検討してまいります。

不満はなく、とても満足しています。ただ、次回も必ず御社を選ぶというよりは、その時の検索結果によると思います。圧倒的な特徴があればJTRIPのサイトを開いて旅を探しますが、そこまでは至りませんでした。

今回のご旅行にご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。

次回も最初にJTRIPを思い出していただけるよう、分かりやすさや独自性のある商品づくりに努めます。またのご利用をお待ちしております。

ホテルの清掃が4日に一度と言われました。予約時に知っていれば、別の宿も検討したと思います。

ご利用いただきありがとうございます。

ホテル清掃頻度について事前に把握しづらく、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。清掃条件など宿泊前に確認したい情報を分かりやすく掲載できるよう改善を検討いたします。

台風が重なり飛行機が飛ぶか何日も不安でしたが、出発2日前にツアーキャンセルや便変更の方法を詳しくLINEで送っていただき、LINEチャットにも丁寧に対応いただけたので安心して空港へ行けました。無事に飛ぶことができ、沖縄旅行を満喫できました。またジェイトリップで沖縄に行きます。

LINEでの便変更やキャンセル案内がお役に立てたようで安心いたしました。

無事に沖縄旅行を満喫いただけたこと、またご利用いただけるとのお言葉を励みにいたします。次回もお待ちしております。

ホテル情報をもう少し掲載してほしいです。今回はプライベートビーチがあったため不便な場所でも選びましたが、高校生の団体が多く、夜遅くまで騒いでいたり、ビーチのアクティビティを占領していたりして、あまり楽しめませんでした。団体利用が多いホテルだと分かっていれば泊まりませんでした。

団体利用による騒音やアクティビティ利用でご不快な思いをおかけし申し訳ございません。

ホテル情報につきましては事前に判断しやすいホテル情報の充実に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

初めての利用でしたが、また利用したいです。次に沖縄へ行くのは来年頃なので、リーズナブルな格安キャンペーンなどの情報を知りたいです。ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。

また利用したいとのお言葉をいただき大変うれしく存じます。お客様にご満足いただけるツアーを提供できるように、今後も努めてまいります。

タイムセールで行きたい場所にうまく予約できればありがたいので、お値打ちツアー情報を待っています。

ご利用いただきありがとうございます。

ご希望の旅行先をお得にご予約いただけるよう、今後もタイムセールやキャンペーンの充実に努めてまいります。