子供の入力を忘れてしまい、変更希望の電話をした際の電話対応が不親切だった。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご要望のお子様の追加の件に関しまして、弊社販売のパッケージツアーに
関しましては、ご予約後は内容の一部変更の場合に関しましても
ご予約のお取り直しのお手続きとなります。

弊社スタッフのご対応に関しましては、不親切と感じさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
次回は、どのオペレーターに繋がりましても、統一して
より良いご案内・お問合せしやすいコールセンターとなるよう、社内共有のうえサービスの向上に努めさせて頂きます。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

安かったのに食事も美味しい、従業員さんが親切、ロケーションも良い、館内のお風呂、おみやげ売り場、お部屋、全て充実していた。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お泊り頂いたホテル・旅館へ満足頂き、とても嬉しく思います。

これからもお客様へ満足頂けるようなツアーを作っていけるよう頑張ってましりますので、

またのご利用お待ちしております。

GW後の閑散期だったこともあり、食事時のスタッフの方がとても感じよく接してくださった。

私たちがお酒好きだったこともあり、珍しいお酒を試飲させてくださった。

とても嬉しく、感激しました。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お泊り頂いたホテルで地酒を堪能して頂き、お楽しみ頂けたとの事でとても良かったです。

これからも地元のものが楽しめる宿泊先を増やしていきたいと思います！

またのご利用お待ちしております！

安価で考えていたので、期待してなかった分とても良かったです。

netだけでは不安な所も電話応対も良かったし、また利用したいと思います。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

またご利用いただきたいとおっしゃっていただけ、何より嬉しく思います。

お客様より頂きましたお声を励みに、更にご満足いただけるご案内・サービスのご提供が出来ますよう、スタッフ一同努めさせていただきます。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

ネットでの予約でしたが、電話対応もスムーズにしていただき安心しました。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、スタッフ対応にて、お客様がご安心してご旅行をお楽しみいただけましたこと、何より嬉しいお言葉でございます。

お客様より頂きましたお声を励みに、更にご満足いただけるご案内・サービスのご提供が出来ますよう、スタッフ一同努めさせていただきます。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

初めてネット上での旅行申し込みだったため正直心配していたのですが、質問にもすぐに対応して頂いたり、旅行の前後にはご丁寧なメールを頂き、とても安心して旅行を楽しむことが出来ました。ありがとうございました。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、弊社メール対応にて、お客様がご安心してご旅行をお楽しみいただけましたこと、何より嬉しいお言葉でございます。

お客様より頂きましたお声を糧に”国内旅行はジェイトリップ”と
おっしゃって頂けますよう、スタッフ一同邁進してまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用をお待ちしております。

親切に対応して頂き、インターネットでの手続きも楽に出来、良かったです。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社スタッフの対応につきまして、高評価を頂きありがとうございます。

お客様より頂きましたお声を励みに、更にご満足いただけるご案内が出来ますよう
スタッフ一同努めさせていただきます。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

受け付けて下さった男性がとても迅速、親切、丁寧で助かりました。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社スタッフの対応につきまして、お客様のお役に立つことが出来、
私共といたしましては大変嬉しく思います。

お客様より頂きましたお声を励みに、更にご満足いただけるご案内が出来ますよう
スタッフ一同努めさせていただきます。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

今回五人で予約したが 全員一緒の部屋に出来ると尚満足した。

ただ隣室にして頂いたので 問題はありませんでした。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご要望の5名1室のお部屋に関しまして、 弊社にてお取り扱いがございません為、ご案内を行うことが出来ず 申し訳ございません。

また、すぐにご要望商品にて5名1室の商品を販売することは難しい状況でございますが、様々な商品ラインナップを販売できるよう社内で共有させていただきます。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

何卒宜しくお願い致します。

チェックインができずに待たされました

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、今回ご予約ホテルにより、お手数をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見に関しましては、弊社よりホテルへ報告を行わせていただいております。

弊社といたしましても、今後、更にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用お待ちしております。