同じホテルに連泊できればよかったのですが、予約するときにはすでにできなかったのが残念です。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回ご要望ホテルに連日の空きがなく、ご要望の連泊のご案内を
行う事が出来ず、申し訳ございませんでした。

今後さらに、取り扱いホテルのラインナップや取り扱い数をもっと増やすことが出来る様、
内容の充実にスタッフ一同努めさせていただきます。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

チェックイン時の説明が不十分すぎて、ホテルのサービス内容やチェックアウトの手続き方法がわからなかった。そのため、自分で調べたりフロントに電話して聞いたが、本来はチェックインの際に説明すべきことだと思い、サービスが不十分だと感じた。ホテル自体はとても綺麗で良かった。

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご旅行中にも関わらず、ご宿泊ホテルにのご案内不足により、お手数をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
念のため、弊社よりホテルへ通知を行わせていただきまして
チェックイン時のご案内の改善を促しております。

弊社といたしましても、今後更にサービスの向上に努めてまいりますので
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用お待ちしております。

同伴者もすごく喜んでくれて、ホテルの方のサービス 人の良さに感激しました

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回のご宿泊ホテルに関しまして、高評価を頂き
誠にありがとうございます。

お客様のご旅行が素敵な旅になりました事、私共といたしましては何より嬉しく思います。
今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルの部屋も広く、清掃も備品にも行き届き、２才の子供のパジャマ、歯ブラシなど用意されて、子供もよろこんでました。又、シャトルバス利用時には、カイロ、飲料のサービスもあり、USJは雨のため寒くカイロは有り難かったです。食事も今までの宿泊先の食事とは別格なほどおいしかったです。

スタッフの方の声かけなどもあり、対応も凄くよかったです。

行きたい場所からは離れてますけど、シャトルバスなどもあり次回も又、大阪に行くときには、ぜひ、又、利用したいです、お世話になりました。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回ご宿泊のホテルに関しまして、高評価を頂き誠にありがとうございます。
今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル外観や部屋も綺麗でスタッフｻﾝの対応やサービスが良かったです♪

また利用したいと思いました。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回のご宿泊ホテルに関しまして、高評価を頂き
誠にありがとうございます。

お客様のご旅行が素敵な旅になりました事、私共といたしましては何より嬉しく思います。
今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

キレイだし、広かったし、明るかったし、子供は今までの中で1番良いと感じたみたい。

バス、トイレ別もよかった。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回のご旅行やホテルがお客様のご満足いただけ
何より嬉しく思います。
今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

客室、朝食、温泉　スタッフの対応全て良かったから

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして、ありがとうございました。今回お泊り頂いたホテルにつきまして、高評価を頂き大変嬉しく思います。早速ホテル側へも、共有させて頂きます。お客様のように、一人でも「よかった。」と多くのご感想を頂けますように、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

予想はしていたけれど…。立地は良いが、設備は古い。フロントの対応もいまいち。特に一番困ったのは暖房が館内一括システムなのでいちいちフロントに言わなくてはならなかった。消されるか、強風でつけられるかのどちらかで極端。適切な温度で入れてほしいと言っても伝わらず困った。

弊社ツアーをご利用頂きまして、ありがとうございました。この度はさまざまな貴重なご意見ありがとうございます。折角のご旅行でございましたが、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見はホテル側へも共有し、改善出来るように取り組ませて頂きます。またの機会にジェイトリップツアーをご検討頂けましたら、幸いでございます。

サイトが使いにくい。サイトが使いやすくなればより利用しやすいです。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社サイトの仕様が分かりづらくお客様にご不便をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございません。
今後よりお客様にご利用頂きやすいサイト造り、サービス向上に
弊社スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

ホテルマンの対応が、マニュアル通りで、ロボットの対応と、変わらないと、思いました。

この度は、ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、ご宿泊いただきましたホテルにてご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。

お客様よりご指摘頂きました内容につきましては、ホテルへも共有をさせて頂き
サービスの向上に努めさせていただきます。

次回、ご旅行へ行かれることがございましたら、弊社をご検討頂けますよう
努めさせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。