CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

355件中 311~320件を表示

旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/05/27
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【大特価】午前出発!「5月とにかく安く行きたい 沖縄フリープラン」レンタカー付(レンタカーの免責半額) 伊丹・関西国際空港発 4日間
お客様の声

丁寧な対応で、安心して予約できました。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社オペレーター対応で安心してご旅行にご出発出来ましたこと嬉しく思います。
またのご予約お待ちしております!

回答日 2018/07/13
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/06/25
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ≪JAL・JTA≫石垣島をぐるっと回るならこちらのプランがオススメ!ホテルが選べる【石垣島フリープラン】 レンタカー付き 伊丹・関西国際空港発 5日間
お客様の声

電話の対応が悪く、不愉快な思いをしました。社員の指導を徹底するべきだと思います。旅行自体は大変満足できただけに、残念です。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
対応につきまして今後より良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

回答日 2018/07/13
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/04/23
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「4月とにかく安く行きたい 石垣島フリープラン」レンタカー付(レンタカーの免責半額) 伊丹・関西国際空港発 5日間
お客様の声

電話対応がとても丁寧な人もいれば、タメぐちかな?と言うぐらい気分の悪い人がいました【女性の方です。】あーはいはい。これでできるかなと。と言った話し方です。もう少し丁寧に話していただきたいです。その他は大変満足しています。また利用したいです。ありがとうございました!

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
今後より良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
またのご予約お待ちしております。

回答日 2018/06/13
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/04/20
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル オーシャンビュー指定!洗練されたサービスと沖縄ならではのおもてなし「ヒルトン沖縄北谷リゾート」朝食&レンタカー付 伊丹・関西国際空港発 3日間
お客様の声

低料金で希望通り、しかも電話対応が丁寧で優しく接してくれ、後々誰に繋がってもわかるよう申し送りしてくれていた。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

回答日 2018/06/13
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/03/28
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 人気の恩納村や国際通りなど【ホテルみゆきビーチ又はみゆきハマバルリゾート】他ホテルが選べる沖縄フリープラン レンタカー付 伊丹・関西国際空港発 5日間
お客様の声

初めての利用で多少の不安もありましたが、電話応対の良さや、こまめなメールでの連絡をした下さり、すぐに不安も無くなり大変満足出来ました。また利用したいと思いましたし、友人などにも紹介しても良いなと思いました。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、嬉しく思います。
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

回答日 2018/06/13
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/03/11
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 人気の恩納村や国際通りエリアも割り増しなし日程が増えました!ホテルが選べる沖縄フリープラン 朝食&レンタカー付 伊丹・関西国際空港発 4日間
お客様の声

両親と自分たちの結婚記念の旅行であることをお伝えしたところ、ホテルに何かできないか連絡してくださると言っていただけて、本当に嬉しかったです。宿泊して、最初のホテルでは、ブタさんのかわいいぬいぐるみのペアとアニバーサリーのメモがありました!私達も両親にとっても本当に嬉しいことでした。ご尽力いただいたことに感謝します。友達にも、Jトリップさんがこんなことをしてくれたぁって宣伝しています。また、機会があれば、使わせていただきます。お世話になりました。風邪を引いて、感謝のご連絡が遅くなり失礼しました。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたこと、又何よりもお客様にとって素敵な時間を過ごすことができ何よりです!

今後もより多く、素敵なご旅行の手助けが出来ますよう、
スタッフ一同、最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

回答日 2018/05/02
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/03/15
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル JAL・JTAで行く!便指定OK!朝食&レンタカー付き(免責半額)【沖縄フリープラン】人気ホテルをラインナップ 新千歳空港発 5日間
お客様の声

ツアーのオンライン予約は、初めてでしたがコールセンターの方に教えていただいて無事予約し楽しい旅行ができました。とても親切で良かったです。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

回答日 2018/05/02
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2017/12/27
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ≪拠点を自由に選べるから観光に最適!≫沖縄フリープラン レンタカー付き セミダブル有! 中部国際空港発 4日間
お客様の声

ホテルの予約変更など柔軟に受け入れていただいたり、飛行機のクラスアップへの対応助かりました。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、嬉しく思います。
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

回答日 2018/04/03
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/11/29
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル オーシャンビュールーム指定で贅沢なひととき♪免責込のレンタカー追加可能♪ 伊丹・関西国際空港発 5日間
お客様の声

御社のツアーでは日程が、最大5日間しか無いので8日間等の場合、後の3日間は個人でホテル等を予約しなければならないので長期の商品(ツアー)が有ればと思います。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ご意見もありがとうございました。お客様のご指摘の通り現在5日間までのツアーを掲載しております。6日間以上のツアーも今後検討してまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

回答日 2018/04/03
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/12/07
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ◆期間限定オープン記念◆2017年11月20日オープン!「ホテルシーブリーズカジュアル」レンタカー付ステイプラン 伊丹・関西国際空港発 4日間
お客様の声

ホテルのランクを点数表示してください。レンタカー利用時のモデルコースがあれば利用したいです。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ご意見もありがとうございました。お客様がご利用されやすいように改善・改良に生かしてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

回答日 2018/04/03

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