JALの座席指定とタッチ&ゴーについてもう少し詳しく説明があると分かりやすい。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社記載のご案内が分かりづらく誠に申し訳ございません。
お座席指定やeチケットお客様控えなど、よくある質問を含めご案内の充実に努め、
より分かりやすいご案内が出来ますよう弊社スタッフ一同邁進してまいります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

お風呂が凄くかび臭かったし、かびも生えていた。廊下もよくわからない匂いがした。冷蔵庫が冷えなかった。

弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。この度は不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘頂きました内容は、ホテル側にも共有し今後の改善に努めます。またの機会に弊社ツアーをご検討頂けましたら、幸いです。

ホテルの方がよく挨拶や心遣いをしてくださり、気持ちよく過ごせました。お部屋も広く綺麗でした。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ご宿泊頂きましたホテルにつきましてお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
今回のご旅行がお客様にとって快適にお過ごし頂けました事、弊社も嬉しく思います。
お客様より頂きましたお言葉をホテルへ共有させて頂き、、
今後もより良いサービスを弊社共々ご提供出来ますよう努めてまいります。

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けましたら幸いでございます。

選択したホテルに夕食付プランがあれば良かった。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社にてお取り扱いの屋久島での宿泊施設につきましては、
追加料金にて夕食追加が可能な宿泊施設や
夕食・翌朝食付きの宿泊施設のご用意がございます。

尚、誠に恐れ入りますが、全ての宿泊施設でのご案内ではございません為、
お食事のお手配や追加が出来ない宿泊施設もございます。
その場合は、お食事選択可能な宿泊施設でのご検討を頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

今後もリーズナブルで快適なツアーの企画を宜しくお願いします。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今後もお客様によりご満足頂けるプランのご提供やサービス向上に
弊社スタッフ一同努めてまいります。
次回ご旅行予定がございました際は是非弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

一泊ホテルつきツアーが昔より見つけにくくなっていたので、もう少し一発で検索してでてくるようにしてほしい。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

1泊〇日商品に関しましては、各エリアホームページの
「格安航空券」より検索頂けるご案内となっております。
商品検索の際に、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

1発検索の項目に関しましては、すぐに、そのような予約システムのご案内を行うことが
難しい状況ではございますが、社内にて協議させて頂き
より良く反映することが出来ないか、改善に努めさせていただきます。

次回のご旅行の際には、上記検索方法にてご検討いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

３名で２部屋を利用する場合に、まとめて予約できなかった。

この度は弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき、ありがとうございます。

また、お申込みの際にお手数をおかけし、申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、異なるお部屋タイプでお申込みいただきます場合、弊社販売のパッケージツアーの
取り扱いですと、2回に分けてご予約手続きを行っていただく
お取り扱いとなっております。

異なるお部屋タイプを一度にお手続きを行うことができますと、
ご選択内容の誤りや参加者様のお名前の重複等も防げるかと思いますので
すぐに、そのような予約システムのご案内を行うことが
難しい状況ではございますが、社内にて協議させて頂き
より良く反映することが出来ないか、改善に努めさせていただきます。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

何度かいただいたメールの案内文章に温かみがあり、読むのが楽しみでした。
ネットで旅行の申し込みをしたのは今回が初めて。
こんなに簡単に安心して出来たことに驚きと満足感を得ています。
低価格が楽しくて、お得なところにテンションも上がっていました。
その分、現地で沢山散財出来て良かったです！

この度は数ある旅行会社か弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、弊社ご案内メールに関しまして、お褒めのお言葉を頂き
誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、弊社ジェイトリップは来店店舗の無い
パッケージツアーのWEB販売のみを行っており、
インターネットと顔の見えない形状の販売であるからこそ、
より、ご利用いただくお客様へ安価でご安心頂けるご旅行をご案内出来る様、日々品質・サービスの改善に努めております。

今回のご旅行が、ご満足頂けるご旅行になりましたこと、
大変嬉しく思っております。

今後も、多くのお客様より頂きましたご意見やお褒めのお言葉を参考に
よりご安心してご参加いただけるツアーのご提供が出来ますよう
スタッフ一同邁進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

予約が簡単で、料金システムが明瞭であった。

この度は数ある旅行会社か弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、弊社予約システムに関しまして、高評価を頂き
誠にありがとうございます。

お客様のご旅行のご予約がスムーズにお申込み頂けました事
私共といたしましては、何よりの事でございます。

今後も、多くのお客様より頂きましたご意見やお褒めのお言葉を参考に
よりご安心してご参加いただけるツアーのご提供が出来ますよう
スタッフ一同邁進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Webとスマートフォンの扱いに慣れている方々向けのサービスを提供しているものと思いますので、特にありません。
大変合理的で良いと思います。

この度は数ある旅行会社か弊社ジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、弊社ご案内サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂き
誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、弊社ジェイトリップは来店店舗の無い
パッケージツアーのWEB販売のみを行っており、
インターネットと顔の見えない形状の販売であるからこそ、
より、ご利用いただくお客様へ安価でご安心頂けるご旅行をご案内出来る様、日々品質改善等に努めております。

今後も、多くのお客様より頂きましたご意見やお褒めのお言葉を参考に
よりご安心してご参加いただけるツアーのご提供が出来ますよう
スタッフ一同邁進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。