旅行の満足度 | ★★★★★とても不満 | 出発日 | 2019/04/22 |
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出発地 | 九州出発 | 行先・目的 | 北海道行き |
ツアータイトル | 全ホテル朝食付き JAL利用 便指定OK 空港とホテルが選べる【北海道周遊フリープラン】 福岡空港発 4日間 | ||
お客様の声 | せめて問い合わせには、回答して欲しかったですね!判りませんと言われたら、次にどうしたらいいのか悩みました。 |
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担当者 メッセージ |
この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、今回担当のオペレータによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。 今後お客様のご不明点が少しでも明確になりますよう、 この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 |
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担当者名 | 宮平 | 回答日 | 2019/05/25 |
CUSTOMER’S VOICE
お客様の声



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969件中 401~410件を表示
旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/03/30 |
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出発地 | 東京出発 | 行先・目的 | 沖縄行き |
ツアータイトル | レンタカー付き ホテルが選べる【石垣島フリープラン】石垣島をぐるっと回るならこちらのプランがオススメ 羽田空港発 4日間 | ||
お客様の声 | 困って電話で問い合わせしているのに、待たされてばかりで、希望の変更が出来ず電話した意味がなかった。 |
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担当者 メッセージ |
この度は弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、今回のお問合せの際に貴重なお時間を頂きまして、大変失礼いたしました。 尚、ご予約内容のご変更に関しましては、パッケージツアー販売となります為、ご予約内容(ご登録内容)ご変更の場合は内容の一部ご変更が出来ず、ご予約の取り直しの取り扱いとなっております。 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが |
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担当者名 | 宮平 | 回答日 | 2019/05/25 |
旅行の満足度 | ★★★★★とても満足 | 出発日 | 2019/03/30 |
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出発地 | 東京出発 | 行先・目的 | 沖縄行き |
ツアータイトル | 【早期割引ハヤトビ】「割増なしホテル増えました!沖縄本島フリープラン」レンタカー付 |毎朝食付 羽田空港発 4日間 | ||
お客様の声 | 担当者の応対が丁寧で安心感が持てた。 |
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担当者 メッセージ |
この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。 弊社スタッフの対応につきまして、お客様にご安心してご旅行にご参加いただくことが出来、私共といたしましては何より嬉しく思います。 お客様より頂きましたお声を励みに、今後”ジェイトリップは安心して旅行に参加できる”と多くのお客様へ感じて頂けますよう、スタッフ一同向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますので、 |
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担当者名 | 宮平 | 回答日 | 2019/05/25 |
旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/04/01 |
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出発地 | 大阪出発 | 行先・目的 | 沖縄行き |
ツアータイトル | 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」毎朝食付|レンタカー付 伊丹・関西国際空港発 5日間 | ||
お客様の声 | 電話の対応がぶっきらぼうで、話していて気を遣う。 |
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担当者 メッセージ |
この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、今回担当のオペレータによりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 |
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担当者名 | 宮平 | 回答日 | 2019/05/25 |
旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/03/19 |
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出発地 | 北海道出発 | 行先・目的 | 沖縄行き |
ツアータイトル | 「ホテルで選ぶ!飛行機もセットのおすすめ石垣島旅行」レンタカー付き 新千歳空港発 5日間 【|飛行機内での無料Wi-Fiサービスが好評(一部Wi-Fi非対応)◆ファイナルセール◆】 | ||
お客様の声 | 直行便で行ける選択もあると良いのですが |
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担当者 メッセージ |
この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。 フライトの乗り継ぎ回数につきましては、少ない方がお客様のご移動も 今後もよりお客様にご満足頂けるプランのご提供が出来ますよう努めてまいりますので、 またのご利用を心よりお待ちしております。 |
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担当者名 | 與田 | 回答日 | 2019/05/25 |
旅行の満足度 | ★★★★★満足 | 出発日 | 2019/03/04 |
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出発地 | 東京出発 | 行先・目的 | 中四国行き |
ツアータイトル | 【島根周遊フリープラン】島根のホテルより自由にチョイス♪カップル・女子旅に人気! 羽田空港発 2日間 【島根のホテルから自由に選べます!レンタカー(有料)追加可能!【TC】】 | ||
お客様の声 | 大浴場がついててご飯のときの景色もよくおいしかったし部屋も綺麗で言うことなし!無料で自転車借りられたのもありがたかった |
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担当者 メッセージ |
この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。 また、お褒めの言葉ありがとうございます。 お客様からのお言葉をホテルに共有し、今後もお客様へご満足いただけるご旅行を提供できるよう努めて参ります。 次回、ご旅行へ行かれる際、弊社の商品をご検討いただけると幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 |
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担当者名 | 東 | 回答日 | 2019/05/25 |
旅行の満足度 | ★★★★★ふつう | 出発日 | 2019/04/05 |
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出発地 | 大阪出発 | 行先・目的 | 東京行き |
ツアータイトル | ☆楽々☆ TDR2デーパス付き!ディズニーリゾート(R)まで無料送迎シャトルバスのあるホテルをピックアップ! 伊丹・関西国際空港発 4日間 | ||
お客様の声 | サポートセンターさんのご活躍を心よりお祈りしております。 |
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担当者 メッセージ |
この度は数ある旅行会社から弊社ジェイトリップをご利用いただき また、励ましのお言葉を誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますので、 |
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担当者名 | 宮平 | 回答日 | 2019/05/25 |
旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/02/25 |
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出発地 | 東京出発 | 行先・目的 | 北海道行き |
ツアータイトル | 【北海道ふっこう割でおトクに行こう!】|レンタカー無し|ホテルが選べる|北海道周遊プラン最終泊は札幌 羽田空港発 3日間 【フライト・ホテルの組合せ自由!お手軽北海道自由旅行】 | ||
お客様の声 | 同じ場所へのプランが色々あるし画像も同じだからさっき見ていたプランがどれか分からなくなった |
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担当者 メッセージ |
この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。 弊社では数多くのプランをご案内させて頂くにあたり、類似プランをご提供しており、 弊社公式ホームページにてご確認頂きましたプランにつきましては、 また、プラン詳細ページタイトル付近にございます「お気に入りに追加」にチェックを入れて頂きますと、 またのご利用を心よりお待ちしております。 |
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担当者名 | 與田 | 回答日 | 2019/05/25 |
旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/03/04 |
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出発地 | 四国出発 | 行先・目的 | 東京行き |
ツアータイトル | 1泊目は【東京ベイ有明ワシントンホテル】ほか、選べる♪グッドネイバーホテル ディズニーパス追加OK JAL利用 便指定OK 高松空港発 3日間 【JAL機内Wi-Fi無料 JALフライトマイルが50%貯まる カップル・ファミリー・女子旅に】 | ||
お客様の声 | 今回はフリープランでしたが、ホテルも満足できて駅にも近くて良かったです。これからも安くて満足度の高い旅行の提案を期待しています。 |
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担当者 メッセージ |
この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。 今回のご旅行がお客様にとってご満足頂けるご旅行になりましたこと、 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 |
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担当者名 | 與田 | 回答日 | 2019/05/25 |
旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/03/03 |
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出発地 | 大阪出発 | 行先・目的 | 東京行き |
ツアータイトル | ◆東京ディズニーリゾート2デーパスポート付◆お得な早割り設定ホテルあり!「東京・千葉・横浜フリープラン」 伊丹・関西国際空港発 4日間 | ||
お客様の声 | 価格がどんどん変動するので焦ってしまいます。 |
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担当者 メッセージ |
弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。この度は予約時に焦らせることになってしまい、誠に申し訳ございません。弊社の料金につきましては、時価商品となり随時変動がありお申込完了時点の料金が適用となります。お客様からのご意見に沿った回答が出来ず申し訳ございませんが、ご理解頂けると幸いでございます。 |
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担当者名 | 山里 | 回答日 | 2019/05/25 |
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