他ツアーで２人分予約した際、部屋を一緒にしたかったのに別々にしかできなかったのは残念だった

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

貴重なご意見と頂き誠に有難うございます。
誠に恐れ入りますが、弊社にてご案内のツアーは全てパッケージツアーの為、
異なる行程のご予約を頂く場合は、別々のご予約が必要となります。
その為、同じお部屋でのご予約をご案内することが出来ません。
ご要望に添ったご回答が出来ず申し訳ございません。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

夕食もつけられたたよいと思います。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
全てのプランではございませんが、現在、一部沖縄本島のリゾートホテル連泊プランで、
滞在期間中夕食一回付プランをご用意しております。
次回ご旅行予定がございましたら、ご検討頂けますと幸いでございます。
※プランの販売は予告なしに販売終了・完売することがございます。
　予めご了承をお願い致します。

またのご利用を心よりお待ちしております。

部屋がとても綺麗で、設備も良かったから。また機会があれば利用したい。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今回のご旅行がお客様にとってご満足頂けるご旅行になりましたこと、
大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉につきまして宿泊施設に共有させて頂きます。
お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

突然、ホテルが満室になったり、飛行機が空席なしになったので、予測的なものはできないのか。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

誠に恐れ入りますが、弊社にてご案内のツアーはオンライン上にて
24時間ご予約を頂くことが可能となっております為、空き状況は常に流動的となっております。
ご検討頂いておりましたフライトやホテルが他のお客様からのご予約を頂いた場合、
ご確認頂きましたタイミングで満席・満室となることがございます。
ご要望に添ったご回答が出来ず誠に申し訳ございません。

何卒ご理解・ご了承のほど宜しくお願い致します。

口コミが良かったため、想定内でした。

しかし何の予備知識もなく安さだけに魅かれて予約したのならば、きっと感激したでしょう。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回のホテルがお客様のご満足いただけたようで
何より嬉しく思います。
ホテルへもお客様のお声を共有させていただき、
今後もお値段以上のサービスをご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

二つのホテルを利用しましたが、どちらも部屋がキレイで職員の方の対応も良かった。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今回のご宿泊がお客様にとってご満足頂けたご宿泊になりましたら幸いでございます。
頂きましたお言葉につきましては、ご宿泊頂きました各施設に共有させて頂き、
今後もよりご満足頂けますようサービス向上に、弊社共々邁進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

今後、他の高級ホテル（ハレクラニなど）も利用できるプランも検討できませんか？

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして、ありがとうございました。「ハレクラニ沖縄」につきましては、8月発からご予約を承っております。いくつかプランがございますので、是非ご検討くださいませ。またのご利用お待ちしております。

ネット予約をしましたが、最後まで不安（確実に予約されているか）であった。

レンタカーのい予約も大丈夫か直接問い合わせたら予約が入ってないと言われた。

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、レンタカー会社の確認ミスやご気分を害するような対応があったとの事で、

大変なご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見に関しましては、レンタカー会社へ報告・対応改善の旨、厳しく注意喚起を促しております。

弊社といたしましても、今後、更にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用お待ちしております。

朝食をオプションで付けたのですがホテルで朝食が食べれませんでした。

利用するには再度、お金を払ってくださいと言われました。

おかしいと思います。

この度は弊社ジェイトリップをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご旅行中にも関わらず、ご宿泊ホテルのミスにより
ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
直ちに、弊社よりホテルへ二度と再発の無いよう、注意喚起を促しております。

弊社といたしましても、今後更にサービスの向上に努めてまいりますので
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用お待ちしております。

地域によっては選択出来るホテルが少ないと思った。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ご選択頂ける宿泊施設が多ければ多い程、お客様の選択肢が増え、
よりご旅行の計画を行って頂きやすいかと存じます。
その為にも、多くのエリアで様々な宿泊施設をご提供出来ますよう努めて参りますので、
次回ご旅行予定がございました際に、弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。