連泊について何か記載があると嬉しかったです。

この度は弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、オンラインご予約の際、ホテル選択時にご不便をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。
確かに、同じホテルに連泊をご要望の場合、
連泊機能等があれば、選択誤り等も防げるのでは無いかと感じました。

今後、すぐに弊社販売画面へ反映することは難しい状況ではございますが
、更に、分かりやすい、使いやすいホームページを目指し、内容の充実を図って参ります。
またの機会に、弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

ホテル詳細時に口コミ利用率、評価等あれば利用しやすい

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご指摘頂いておりますホテル選択時の情報表示に関しまして
2019年05月16日に、ツアーのホテル選択画面をリニューアルいたしました。

・エリアの絞り込み
・ホテルクラス（ホテルランク）
・観光スポットからの距離

その他いろいろな絞り込みでお気に入りのホテルをご選択ください。

また、ホテル一覧の上部には従来の「プランごとに表示する」に加えて、「ホテルごとに表示する」機能を追加。
ホテルによって様々なタイプのお部屋がございますが、「ホテルごとに表示する」では部屋タイプごとに料金比較がしやすくなりました。
但し、お客様のご要望の口コミや利用率に関しましては、
反映が難しく、実現出来ていない現状でございます。

誠に申し訳ございません。

今後とも、分かりやすい、使いやすいホームページを目指し、内容の充実を図って参ります。
またの機会に、弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

駅や、空港までのホテルの距離など観光スポットも詳しく載せてもらえると嬉しいです。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご指摘頂いておりますホテル選択時の情報表示に関しまして
2019年05月16日に、ツアーのホテル選択画面をリニューアルいたしました。

・エリアの絞り込み
・ホテルクラス（ホテルランク）
・観光スポットからの距離

その他いろいろな絞り込みでお気に入りのホテルをご選択ください。

また、ホテル一覧の上部には従来の「プランごとに表示する」に加えて、「ホテルごとに表示する」機能を追加。
ホテルによって様々なタイプのお部屋がございますが、「ホテルごとに表示する」では部屋タイプごとに料金比較がしやすくなりました。

今後とも、分かりやすい、使いやすいホームページを目指し、内容の充実を図って参ります。
またの機会に、弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

とても楽しい旅行になりました。希望するスポットが入っている上に、価格の表示の仕方も分かりやすく、スムーズに計画を立てることができました。ありがとうございました。また利用します。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今回のご旅行がお客様にとって素敵なご旅行となりました事、
大変嬉しく思います。
また、弊社プランのシステムについてお褒めのお言葉を頂き有難うございました。
頂きましたお言葉を励みに、今後もより良いプランのご提供やサービス向上に
努めてまいりますので、またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

予想に反し、

①きれい　②眺めが良い（特に夜景）　③フロントの方の対応が良かった　④駅とホテル間の送迎が有った

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊頂きましたホテルに関しまして
いい意味でお客様の予想を裏切ることが出来、お客様のご旅行が
より良いものになりましたこと、大変嬉しく思います。

ホテルへもお客様のお声を共有させていただき、
また、次回のご旅行の際に再度ご検討頂けますよう、
更により良いサービスのご提供が出来ますよう
邁進してまいります。

またのご予約を心よりお待ちしております。

最初に泊まったホテルは、狭くかつ室内にいる時だけ、ハウスダストのアレルギーが酷くなってしまった。翌日に泊まった系列のホテルは広く、ハウスダストのアレルギーも無く快適でした。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回、1泊目にご宿泊頂きましたホテルに関しまして

ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
尚、お客様より頂きましたご意見を、ホテルへ共有させていただき

ご宿泊のお部屋の改善を行いますよう、申し伝えをさせて頂いております。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

狭くて古い（コンセントの下が少し焦げたりしていて怖かった）。

ホテルの方々のご対応はよかったので、それは大満足です。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊ホテルに関しましてご不安をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

お客様より頂きましたご意見を、ホテルへ共有させていただき
ご宿泊のお部屋の改善を行いますよう、申し伝えをさせて頂いております。
今後、このようなご心配をおかけいたしませんよう
努めさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

レンタカーが新車にもかかわらず、ナビが案内不可のスポットがあったり、空港までの所要時間がGoogleと一時間以上異なったり性能が悪かった

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご旅行中ご利用レンタカーにより、ご不便をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。

お客様より頂きましたご意見を、レンタカー会社へ共有させていただき
ナビ情報の更新等で改善に努める様、申し伝えをさせて頂いております。
今後、このようなご不便をおかけいたしませんよう
努めさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ホテル日航ハウステンボスの内装が非常に可愛らしく、二人とも気に入ってしまいました。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊頂きましたホテルに関しましてお客様のお好みに合った
とのこと、私共も大変嬉しく思います。

ホテルへもお客様のお声を共有させていただき、
また、次回のご旅行の際に再度ご検討頂けますよう、
更により良いサービスのご提供が出来ますよう
邁進してまいります。

またのご予約を心よりお待ちしております。

同じようなプランが多く、違いを見つけるのが大変でした。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

お客様に様々なプランをご提供する為にも類似プランを多く掲載しております。
また、ダイビングの場合、ダイビングショップごとに類似プランをご用意している場合もあり、
お客様が比較頂く際にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

弊社掲載のプランにつきまして、お客様がよりプランのご検討や比較や行いやすいよう、
ご案内の表記や、詳細内容の充実に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。