清潔感があり、手入れも行き届いていた。朝食バイキングも料理が豊富で美味しかった。アイスクリームを買ってきたが冷凍室がなく困った。

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
ホテルの清潔感・朝食内容の充実さに満足頂き光栄です。また、冷凍庫がなかったことに関して弊社のホテル情報記載不足もあったかと思います。大変失礼致しました。もっとわかりやすく記載して、このような事がないよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております！

一年で一番混み合う時期で多忙だったと思いますが、フロントの人達はとても感じが良かったです。

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ホテルスタッフの対応に満足頂き光栄です。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております！

対応の良さ。静かで、部屋が広かった。コンセントが多く、USBのアダプターがあったのも良かった。

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ホテルスタッフの対応・部屋の広さに満足頂き光栄です。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております！

大浴場が思ったより広く、清潔感があり、とても良かったです。一泊目はイルミネーションの見える部屋で、二泊目は海が見え、二日間とも眺めの良い部屋を用意して頂き有難うございました。

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景観、大浴場など満足して頂き光栄です。
これからもホテルのラインナップを増やし、もっと満足して頂けるように取り組んでいきます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております！

料理がおいしかった。接待もよかった。

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ご旅行に満足頂き光栄です。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております！

初めて行く場所で、空港からの距離が、わからなかった。１日目の宿泊先は、車で３時間ほどもかかり、乳児連れでは大変だった。ある程度の所要時間を予約の際に分かるように表記してもらえたら親切だと思います。

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また弊社のHP記載情報不足で、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。空港からの所要時間を記載できるよう工夫していきたいと考えております。貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。またのご予約をお待ちしております！

また色々なひとり旅用のツアー企画をお願いします

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1人でも気軽に申し込めて簡単かつリーズナブルな旅行が提供できるようもっと企画に力を入れて取り組んでいきます。貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。またのご予約をお待ちしております！

旅行の目的や個々の希望に応じて様々な付加サービスがつけられるようになるともっと利用しやすくなると思いました。(価格については非常に満足しております。)

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
中四国エリアはまだまだ他のエリアに比べるとオプションなど選べるものが少ないかと思います。少しでもお客様の期待に応えられるよう、これからは様々なオプションも販売できるようにしていきます！貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。またのご予約をお待ちしております！

ホテルの内容についてはより詳細を教えてほしい。（若干HP写真とのイメージが違うため）

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詳しい詳細を少しでも多く記載させて頂き、弊社のHPだけでお客様へわかるようにしていきたいと思います。貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。またのご予約をお待ちしております！

言葉が違うかもしれませんがチケットレスクーポンレスと言うのはとても良いことだと思ってます。旅に慣れている人なら当然のことと思いますけどたまに行く人にとっては郵送物が来るのか？来ないのか？少し不安でした。旅行決定書(旅程表)などには文書での郵送物がないことの明記をもう少し強調して書いていただけると安心できたと思います。予約をする時に感じたのは他の代理店のホームページより断然やりやすかった選びやすかったです。

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郵送物がない旨をもっとわかりやすく記載し、一人でも多くのお客様から見てわかりやすいホームページ作りをしていきたいと思います。貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。またのご予約をお待ちしております！