部屋も広く、ベットもエキストラでなく、通常ベットだった。部屋にコンセントがたくさんあり助かった。食事はツアーに含まれず、追加払いしたが朝食のバイキングは品数も多くおいしかった。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルのサービスに満足して頂き、ありがとうございます。

これからも満足して頂けるようなホテルをラインナップしていきますので、またのご利用お待ちしております。

静かでよかったが、ホテルまでの道のりがわかりにくかった。

チェックインの時は、距離は近いけど急な坂を荷物を持ったまま、登ることになり、後で本館のエレベーターを使うことを知った。

事前に、注意が聞きたかった。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様から頂いた内容を、MY-TRIP(MYページ)サイトにて事前にご確認頂けるよう記載させて頂きました。

貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用宜しくお願い致します。

チェックインアウトの時間の都合も、部屋の広さも丁度良く、露天風呂などもあり、周辺施設も充実していた為、楽しめた。値段以上でした。

この度はジェイトリップツアーへお申し込み頂き、誠にありがとうございます。また、ご満足いただきとても光栄に思います。これからも値段以上のツアーをお客様に提供できるよう努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

ホテルの選択肢を増やしていただきたいです。

この度はジェイトリップツアーへお申し込み頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。まだまだホテルのナインアップが少ないエリアですが、お客様に満足して頂けるように選択を増やしていけるように努めていきたいと思います。またのご利用お待ちしております。

大通り沿いなのに静かで安眠できた。机？カウンター？が広々としていて、ごちゃごちゃ荷物を下に置かず、探しやすかった。道後温泉近くて、ビジネスホテルでも充分。コンビニ目の前も使い勝手が良かった。子どもはベッドかフカフカでよく寝れた！と言ってました。リネンの臭いホテルは最悪だけど、臭いが全くなく、私もベッドはすごく良かったと感じました。

この度はジェイトリップツアーへお申し込み頂き、誠にありがとうございます。また、お泊り頂いたホテルにご満足いただけてとても良かったです。お客様が満足して頂けるようなツアーをもっと作っていきたいと思います。またのご利用お待ちしております。

繁華街から遠く不便

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。宿泊施設周辺の案内や、距離、交通手段など情報を提供できるよう改善に努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルマンの対応がとても良かった！カゴの貸し出しなどサービスも行き届いていた。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。今後も、お客様に喜んでいただけるようなツアーを販売できるよう、努めてまいります。

安く取ったので文句は言えませんが、アメニティーの品揃えが良くウォシュレットが壊れていて便座が冷たかった。朝ごはんの品数が少なかったのが残念でした。でも、スタッフの方々の笑顔は良かったです。

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
また、せっかくご旅行に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ホテルにはこのような意見があった旨を伝えておきましたので、改善できる点は出来るだけ早く改善し、またスタッフの対応など良い点は継続できるよう心掛けていきます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております！

部屋がタバコ臭かった。

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
また、せっかくご旅行に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ホテルにはこのような意見があった旨を伝えておきましたので、禁煙希望の方にはもっときっちり消臭対応の出来たお部屋を用意できるよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております！