大通り沿いなのに静かで安眠できた。机？カウンター？が広々としていて、ごちゃごちゃ荷物を下に置かず、探しやすかった。道後温泉近くて、ビジネスホテルでも充分。コンビニ目の前も使い勝手が良かった。子どもはベッドかフカフカでよく寝れた！と言ってました。リネンの臭いホテルは最悪だけど、臭いが全くなく、私もベッドはすごく良かったと感じました。

この度はジェイトリップツアーへお申し込み頂き、誠にありがとうございます。また、お泊り頂いたホテルにご満足いただけてとても良かったです。お客様が満足して頂けるようなツアーをもっと作っていきたいと思います。またのご利用お待ちしております。

繁華街から遠く不便

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。宿泊施設周辺の案内や、距離、交通手段など情報を提供できるよう改善に努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルマンの対応がとても良かった！カゴの貸し出しなどサービスも行き届いていた。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。今後も、お客様に喜んでいただけるようなツアーを販売できるよう、努めてまいります。

安く取ったので文句は言えませんが、アメニティーの品揃えが良くウォシュレットが壊れていて便座が冷たかった。朝ごはんの品数が少なかったのが残念でした。でも、スタッフの方々の笑顔は良かったです。

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
また、せっかくご旅行に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ホテルにはこのような意見があった旨を伝えておきましたので、改善できる点は出来るだけ早く改善し、またスタッフの対応など良い点は継続できるよう心掛けていきます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております！

部屋がタバコ臭かった。

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
また、せっかくご旅行に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ホテルにはこのような意見があった旨を伝えておきましたので、禁煙希望の方にはもっときっちり消臭対応の出来たお部屋を用意できるよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております！

清潔感があり、手入れも行き届いていた。朝食バイキングも料理が豊富で美味しかった。アイスクリームを買ってきたが冷凍室がなく困った。

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
ホテルの清潔感・朝食内容の充実さに満足頂き光栄です。また、冷凍庫がなかったことに関して弊社のホテル情報記載不足もあったかと思います。大変失礼致しました。もっとわかりやすく記載して、このような事がないよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております！

一年で一番混み合う時期で多忙だったと思いますが、フロントの人達はとても感じが良かったです。

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
ホテルスタッフの対応に満足頂き光栄です。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております！

対応の良さ。静かで、部屋が広かった。コンセントが多く、USBのアダプターがあったのも良かった。

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
ホテルスタッフの対応・部屋の広さに満足頂き光栄です。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております！

大浴場が思ったより広く、清潔感があり、とても良かったです。一泊目はイルミネーションの見える部屋で、二泊目は海が見え、二日間とも眺めの良い部屋を用意して頂き有難うございました。

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
景観、大浴場など満足して頂き光栄です。
これからもホテルのラインナップを増やし、もっと満足して頂けるように取り組んでいきます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております！

料理がおいしかった。接待もよかった。

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
ご旅行に満足頂き光栄です。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております！