今回はフリープランでしたが、ホテルも満足できて駅にも近くて良かったです。これからも安くて満足度の高い旅行の提案を期待しています｡

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今回のご旅行がお客様にとってご満足頂けるご旅行になりましたこと、
大変嬉しく思います。
今後もよりお客様にご満足頂ける価格・内容のプランをご提供出来ますよう努めてまいりますので、
次回ご旅行の際も是非弊社ツアーをご検討頂けますと、幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

価格がどんどん変動するので焦ってしまいます。

弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。この度は予約時に焦らせることになってしまい、誠に申し訳ございません。弊社の料金につきましては、時価商品となり随時変動がありお申込完了時点の料金が適用となります。お客様からのご意見に沿った回答が出来ず申し訳ございませんが、ご理解頂けると幸いでございます。

オプショナルツアーをもう少し多くしてほしい

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ご旅行先でのオプショナルツアーを楽しみにご参加頂くお客様も多いかと存じます。
弊社でも様々なオプショナルツアー付きのプランをご提供と、
よりお客様にご満足頂けるご旅行をご案内出ますよう邁進してまいりますので、
またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

周辺を見ると多数ホテルが有りました。選択のホテルの数が多いもう少し増えれば良いですが。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。

弊社のホテルラインナップが少なかった為に、ホテルの選択肢が限られてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見は社内で共有し、ホテルのラインナップを増やしていくよう努めさせていただきます。

そして、またご旅行へ行かれる際に、弊社の商品をご検討していただけるよう取り組んでまいります。

今回、貴重なご意見誠にありがとうございました。

オプションの説明が少しわかりにくかったので、具体的に表記があれば尚良かったと思う。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

オプションについてご案内が分かりづらく誠に申し訳ございません。
ご予約頂いておりますプランについているオプションは
ご旅行当日ご利用頂くオプションとなります為、より明確なご案内が出来ますよう、
表記内容などの改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

コールセンターの対応時間をもう少し長くしていただければ、仕事をしている人でも確認が出来るような気がします。
また、条件付きでメールの問い合わせ等にも対応していただきたいと思います。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回、弊社へのお問合せに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
尚、ご要望頂いております、コールセンター・問合せメールご回答返信の営業時間に関しまして、すぐにご要望に添うことが難しい状況でございますが、頂きましたご意見を参考に更にお問合せのしやすい環境を整えられるよう、社内にて協議をさせて頂き改善に努めてまいります。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ツアーの数を増やして欲しいです。

この度は数ある旅行会社から弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ご旅行をご検討頂く場合、ご検討頂けるプランが多い方が、
お客様のご予定により合うご旅行のご提供が出来るかと存じます。
今後もよりお客様にご満足頂けますように様々なプランのご提供に向けて、
努めてまいりますので、次回ご旅行の際も弊社ツアーをご利用頂けますと、
幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

アクティビティなどのお得なオプションがあったら良かった。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。特典オプション等につきましては、「10大特典付！沖縄本島観光満喫スペシャル」というプランが多くお問い合わせを頂いております。「沖縄美ら海水族館」や「おきなわワールド王国村」、「琉球村」など沖縄で人気のおすすめ観光スポットの入場券など10大特典が付いていてお得でございます。また沖縄本島内から選べるフリープランには有料追加ですが、パラセーリングやシュノーケルツアーなどご案内を開始しました。参考になれば幸いです。またのご予約心よりお待ちしております。

質問しても、あまり責任感がない対応でした。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回担当のオペレータによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
尚、お問合せ頂いておりました件につきまして、弊社にてお取り扱いのない場合は
確実なご回答が出来かねます為、直接お客様にてお調べ頂きますよう
ご案内をさせて頂く場合がございますが、今後お客様のご不明点が少しでも
明確になりますよう、スタッフ一同ご案内方法等の改善に努めさせていただきます。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

これからもステキなツアーをよろしくお願いします。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

今後もお値段以上のサービス・商品をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。またのご利用心よりお待ちしております。