初めて行く場所で、空港からの距離が、わからなかった。１日目の宿泊先は、車で３時間ほどもかかり、乳児連れでは大変だった。ある程度の所要時間を予約の際に分かるように表記してもらえたら親切だと思います。

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
また弊社のHP記載情報不足で、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。空港からの所要時間を記載できるよう工夫していきたいと考えております。貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。またのご予約をお待ちしております！

また色々なひとり旅用のツアー企画をお願いします

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
1人でも気軽に申し込めて簡単かつリーズナブルな旅行が提供できるようもっと企画に力を入れて取り組んでいきます。貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。またのご予約をお待ちしております！

旅行の目的や個々の希望に応じて様々な付加サービスがつけられるようになるともっと利用しやすくなると思いました。(価格については非常に満足しております。)

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
中四国エリアはまだまだ他のエリアに比べるとオプションなど選べるものが少ないかと思います。少しでもお客様の期待に応えられるよう、これからは様々なオプションも販売できるようにしていきます！貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。またのご予約をお待ちしております！

ホテルの内容についてはより詳細を教えてほしい。（若干HP写真とのイメージが違うため）

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
詳しい詳細を少しでも多く記載させて頂き、弊社のHPだけでお客様へわかるようにしていきたいと思います。貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。またのご予約をお待ちしております！

言葉が違うかもしれませんがチケットレスクーポンレスと言うのはとても良いことだと思ってます。旅に慣れている人なら当然のことと思いますけどたまに行く人にとっては郵送物が来るのか？来ないのか？少し不安でした。旅行決定書(旅程表)などには文書での郵送物がないことの明記をもう少し強調して書いていただけると安心できたと思います。予約をする時に感じたのは他の代理店のホームページより断然やりやすかった選びやすかったです。

この度はジェイトリップへご予約頂き、誠にありがとうございます！
郵送物がない旨をもっとわかりやすく記載し、一人でも多くのお客様から見てわかりやすいホームページ作りをしていきたいと思います。貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。またのご予約をお待ちしております！

コールセンタースタッフの対応がとても感じのいい応対で好感が持てました。

弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
またのご機会をお待ちしております。

とても感じのいい応対で好感が持てました。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。

弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
またのご機会をお待ちしております。

オリジナルのプランが立てやすくてとてもよかった。本当にとても楽しかった。

この度はジェイトリップをご利用頂きありがとうございます。

お客様により満足できるご旅行を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用お待ちしております。

ホテル情報が少なかったかな。

ホテル情報の記載については、多数ご要望をお寄せいただいております。お客様の声を形に出来るよう今後努めてまいります。この度は弊社ツアー商品をご利用頂き、ありがとうございました。

各地の日帰りツアーがもっと多くして欲しい

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。さまざまなエリアの日帰りツアー商品を販売できるよう、今後努めてさせていただきます。ご意見ありがとうございました。