一度お電話で教えていただきわかり易く親切丁寧でした。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社スタッフの対応につきまして、お客様のお役に立つことが出来、
私共といたしましては大変嬉しく思います。

お客様より頂きましたお声を励みに、更にご満足いただけるご案内が出来ますよう
スタッフ一同努めさせていただきます。

又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

電話口の方は ベテランの方でお願いします。聞かれても 調べてから！の返答では 困ります。

この度は弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、今回のお問合せの際に貴重なお時間を頂きまして、大変失礼いたしました。
お問合せ内容により、確認にお時間を頂き、お待たせしてしまう場合もございますが、
確かに、ご案内の際に頂くお時間に関しましては、改善が必要だと感じますので、
今後、確認作業の時間短縮や作業効率化を図り、お客様へスムーズなご案内が出来ますよう努めてまいります。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

予約の段取りが項目ごとに進んで行くのがわかりやすかったです。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社予約システムについてお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
頂きましたお言葉を励みに、今後もよりご予約お手続きの行い易いシステム・サイト作り、
サービスの向上にに努めて参ります。
またご旅行予定がございました際は是非弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルの部屋の選択で禁煙喫煙は重要なので、わかりやすくしてもらいたい。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

ご案内の表記が分かりづらく誠に申し訳ございません。
弊社では、禁煙ルーム・喫煙ルームを指定にてご予約頂ける宿泊施設や、
希望としてのみ承り、当日現地でのご回答（確約不可）となる宿泊施設もございます。
また、全館禁煙ルーム・全館喫煙ルームなどの宿泊施設もございます。
その為、宿泊施設の全てのご案内の統一が出来かねておりますが、
ホテルご案内注意事項などを含め、記載しておりますご案内につきまして、
より分かりやすい記載が出来ますよう努めて参ります。

貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

予約時の支払方法を変更できると良いと思う。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
誠に恐れ入りますが、弊社システム上、ご入金済みのご旅行代金の
お支払方法をご変更を承ることが出来ません。
※クレジットカード決済・Paidy決済はご予約と同時にご入金済みとなります。

尚、コンビニ決済・お振込みをご選択頂いております場合、
ご入金前に限り、クレジットカード決済へご変更を承ることが可能でございます。
※クレジットカード決済にご変更の場合は、MYTRIPの【お支払い】にある
　「クレジットカードで支払う」より決済が可能でございます。

ご要望に添ったご案内が出来ず誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解・ご了承をお願い致します。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。

Webページが全体的に見やすい。特に旅程詳細ページがとても見やすく、色使いやアイコンなどデザインのセンスが良い。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社サイトについてお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
頂きましたお言葉を励みに、今後もより分かりやすいサイトやご案内、
サービス向上に努めて参ります。
次回ご旅行予定がございましたら弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

必要かつ十分で理想的な旅ができました。またホテルは思っていた以上に快適でした。ありがとうございました。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

今回のご旅行がお客様にとって素敵なご旅行となりましたこと、
大変嬉しく思います。
また、頂きましたお言葉につきましては、ご宿泊頂きました施設へも共有させて頂き、
今後もよりご満足頂けるサービスのご提供ができますよう、弊社共々努めて参ります。

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けましたら幸いでございます。

簡単ではあるが朝食付きは助かります

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

全てのエリアではございませんが、弊社では朝食付きプランをご用意しております。
次回、ご旅行のご予定がございましたら、朝食付きプランもご検討頂けますと幸いです。
※宿泊施設によりますが、有料で追加選択・有料で朝食付きにグレードアップなど
　可能なプランもございます。あわせてご検討頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊先の件数が少ない。紹介件数幅広く増やして欲しい

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

宿泊施設につきまして多くご提供出来ましたらお客様のご選択の幅も増え、
よりご旅行の計画もより行って頂きやすくなるかと存じます。
まだご提供が少ないエリアにつきましても、今後ご案内できる宿泊施設を
増やせるよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

良い商品の開発を！！

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

よりお客様にご満足頂けるプランをご提供出来ますよう
弊社スタッフ一同邁進してまいります。
次回ご旅行の予定がございましったら、弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。