旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/01/30 |
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出発地 | 東京出発 | 行先・目的 | 北海道行き |
ツアータイトル | 【ゲレンデステイ】旭川空港利用!富良野スキー場リフト券付!「リゾートインノースカントリー」 羽田空港発 5日間 | ||
お客様の声 | 五泊六日も企画してほしい |
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担当者 メッセージ |
この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。 現在5泊以上のプランの販売はございませんが、ご要望を多く頂いておりますので、販売出来るよう改善に努めてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。 |
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担当者名 | 山里 | 回答日 | 2019/04/13 |
CUSTOMER’S VOICE
お客様の声



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969件中 631~640件を表示
旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/02/01 |
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出発地 | 東京出発 | 行先・目的 | 北海道行き, スキー |
ツアータイトル | 【サッポロテイネ日帰りスキー】サッポロテイネリフト券付!レンタルスキー・スノーボード無料!札幌ステイ 羽田空港発 3日間 | ||
お客様の声 | お世話になっております。スキーツアーを予約する際に感じていることですが、レンタルの方法が分かりにくいです。その他については、概ね満足度の高いツアーだと感じていますので、機会がありましたら利用いたします。今後とも宜しくお願いいたします。 |
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担当者 メッセージ |
この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。 スキーレンタルの利用方法につきまして、今後、表記方法やご利用方法を 貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 |
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担当者名 | 宮平 | 回答日 | 2019/04/13 |
旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/02/03 |
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出発地 | 北海道出発 | 行先・目的 | 沖縄行き |
ツアータイトル | 「沖縄本島内ホテルから選べるフリープラン」レンタカー付 | 毎朝食付 新千歳空港発 4日間 | ||
お客様の声 | ホテルが、一日ごとに選べるのがとても良かった。が、朝食付きについても、日ごとで変更できれば更にありがたかったです。 |
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担当者 メッセージ |
この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食のお取り扱いにつきましては「朝食なしプラン」にてご予約頂きますと、 またのご利用をお待ちしております。 |
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担当者名 | 宮平 | 回答日 | 2019/04/13 |
旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/02/14 |
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出発地 | 大阪出発 | 行先・目的 | 東京行き |
ツアータイトル | 《東京・千葉・横浜・ディズニー周辺》の選べるホテル&航空券 JAL利用 便指定OK 東京自由旅行フリープラン 伊丹・関西国際空港発 3日間 | ||
お客様の声 | ディズニーのチケットを普通の紙じゃなく、本物のチケットだったらとても最高でした。 |
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担当者 メッセージ |
この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。弊社でお手配します東京ディズニーパスポートは、JTBクーポンと呼ばれるA4の台紙に印刷したものとなります。直接ディズニーランドで購入しましたパスポート(デザイン)でのご案内は出来かねております。ご要望が多数ございます内容ではありますが、何卒ご理解下さいませ。またの機会に弊社ツアーをご検討いただけたら幸いです。 |
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担当者名 | 山里 | 回答日 | 2019/04/11 |
旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/02/11 |
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出発地 | 東京出発 | 行先・目的 | 北海道行き |
ツアータイトル | 【ゲレンデステイ】ツアー価格重視のリフト券なしプラン!全山リフト追加可能(別料金)「ニセコパークホテル」 羽田空港発 4日間 | ||
お客様の声 | リフト券の受け渡しがバス会社と別で分かりにくい。メールで赤字で注意書きをして貰えると助かります。旅行案内には書いてありますが隅から隅までは中々、読めないので大事な部分を簡潔に知らせて貰える助かります |
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担当者 メッセージ |
この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。また分かりにくい記載の為、お手数をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 お客様よりご指摘頂きましたように、赤字など色をつけて記載したり、文字の太さを調整等、今後工夫してご案内出来ればと思います。貴重なご意見ありがとうございます。またの機会に弊社ツアーをご検討いただけたら幸いです。 |
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担当者名 | 山里 | 回答日 | 2019/04/11 |
旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/02/17 |
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出発地 | 東京出発 | 行先・目的 | 北海道行き |
ツアータイトル | 1名1室限定 便指定OK JAL航空券&ホテルが選べる【札幌周遊フリーチョイス】マークスイン札幌ほか 羽田空港発 3日間 | ||
お客様の声 | おすすめツアーをメールで定期的に送って欲しい |
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担当者 メッセージ |
この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。 おすすめツアーにつきましては、ジェイトリップの会員としてご登録しメールマガジンの受信をお願いいたします。会員様限定のツアー商品や旬の人気特集など、随時配信しております。 何卒よろしくお願いいたします。またのご予約を心よりお待ちしております。 |
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担当者名 | 山里 | 回答日 | 2019/04/11 |
旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/02/16 |
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出発地 | 東京出発 | 行先・目的 | 沖縄行き |
ツアータイトル | 1,500円相当クーポン付「ホテルが選べる沖縄本島フリープラン」|レンタカー付|朝食付 新千歳空港発 4日間 | ||
お客様の声 | 国内旅行の行先を増やしてほしい。 |
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担当者 メッセージ |
この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご旅行先のラインナップをもっと増やすことが出来る様、内容の充実にスタッフ一同努めさせていただきます。また機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますので、何卒よろしくお願いいたします。 |
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担当者名 | 宮平 | 回答日 | 2019/04/11 |
旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/02/06 |
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出発地 | 東京出発 | 行先・目的 | 沖縄行き |
ツアータイトル | 2R◆ 琉球ゴルフ倶楽部&那覇ゴルフ倶楽部 ≪2~3日目プレー≫ レンタカー付 羽田空港発 3日間 | ||
お客様の声 | JALの予約番号の「I(アイ)」と「1」が区別できず、手間取った。「I(アイ)」は使用すべきではない。 |
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担当者 メッセージ |
この度はジェイトリップをご利用頂き、誠にありがとうございます。 フライト予約番号につきまして、お手数をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 JALフライト予約番号につきましては「1(イチ)」や「0(ゼロ)」は含まれないご案内となっておりますが、今後、お客様のお手を煩わすことの無い様、表記方法の改善に努めさせていただきます。 この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 |
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担当者名 | 宮平 | 回答日 | 2019/04/11 |
旅行の満足度 | ★★★★★満足 | 出発日 | 2019/02/19 |
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出発地 | 東京出発 | 行先・目的 | 九州行き |
ツアータイトル | JALで行く!便指定OK!軍艦島上陸ツアー&レンタカー付き!【長崎フリーチョイス 】選べるホテル!早割り設定ホテルあり 羽田空港発 3日間 | ||
お客様の声 | 同じ旅行先でも、たくさんの選択肢(オプショナル・観光地・レンタカー・ホテルなど)があり、自分達に最適なものを選択することが出来た。他の会社と比較にならないほど優れていた。 |
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担当者 メッセージ |
この度は、数あるツアー会社から、弊社 ”ジェイトリップ”をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お客様のご満足いただけるご旅行になりましたこと、 私共といたしましては、何よりの励みになります。 今後さらに、お客様にご満足いただける商品をご提供できるよう、 商品内容や・サービスの向上に最良を努めさせていただきます。 是非、次回のご旅行も弊社をご検討いただけましたら幸いです。 |
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担当者名 | 宮平 | 回答日 | 2019/04/11 |
旅行の満足度 | ★★★★★不満 | 出発日 | 2019/02/01 |
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出発地 | 東京出発 | 行先・目的 | 関西行き |
ツアータイトル | <早割30・パスポートなし>早期予約でお得♪「ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンR 」 羽田空港発 2日間 | ||
お客様の声 | 前回台風が直撃するのが判った時点でキャンセル無料メールを早めに頂き無駄に拘束されずに済みました。ご案内が丁寧なのでまた利用させて頂きます。北海道、沖縄、金沢辺りで。レンタカープランがあったら是非。 |
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担当者 メッセージ |
この度はジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 悪天候時の弊社からの事前通知メールが、お客様のお役に立てましたこと 大変嬉しく思います。 また、北海道・沖縄・金沢エリアのレンタカー付商品も多数お取り扱いがございますので、 是非、次回のご旅行の際にご検討いただけましたら幸いでございます。 この度は、ご利用頂きありがとうございました。 |
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担当者名 | 宮平 | 回答日 | 2019/04/11 |
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