往復の航空券のみの商品があれば嬉しいです。10日間ぐらいのツアーがあれば嬉しいです。

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。

誠に恐れ入りますが、弊社にてご案内のツアーはパッケージツアーの為、宿泊と航空券がセットでの販売ご案内となります。
尚、弊社では宿泊初日1泊のみの1泊3日間～1泊5日間プランをご用意しており、空きがございましたら有料にて最大1泊14日間にてお手配可能なプランをご用意しております。
次回ご旅行を頂く際に、宜しければ宿泊初日1泊のみプランもご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

利用する度にポイント加算、特典等が有れば、また利用したいと考えています。

弊社ツアーをご利用頂誠に有難うございます。

弊社ではＪマイル会員のご登録を頂いてご予約を頂きましたお客様にご旅行代金に応じてポイント加算されるサービスのご用意がございます。
一定数貯まったポイントはご旅行代金としてご利用頂くことが出来ますので、次回ご旅行の際は、宜しければ会員登録でのご予約をご検討頂けますと幸いです。

【Jマイル会員様～Jマイルポイントについて～】
https://www.jtrip.co.jp/usersguide/jmile/?_bdld=Z9wD7.lQlw-0+.1551664481.1555377939.1556243925

またのご利用を心よりお待ちしております。

飛行機のチケットの発券の仕方はメールを見ていたので把握出来ていたが、普段ネットをしない方にとってはわかり辛い感じがした

この度は弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。
また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
より分かりやすいご案内が出来ますよう、ページ表示の方法などにつきまして改善に努めてまいります。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。またのご利用をお待ちしております。

工程表がpdfになっているとよい印刷しにくかった

この度は、弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。

旅程表等につきましては、航空会社とのシステム連携に伴い
「旅程表」書式のPDFや書面の作成が無く、
手荷物を最小限にスマートにご旅行にご参加いただけるよう、
MY-TRIPページの表記内容を「旅程表」としてご利用頂くお取り扱いとなりました。

弊社システム変更に伴い、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが
何卒、ご理解いただけますと幸いでございます。

但し、ご自身で印刷が必要な場合に印刷専用ページ等があれば
利用されやすくなるのかなと感じました。
頂きましたご意見を、今後のシステム改善に役立てていきたいと思いますので
今後とも、弊社ジェイトリップツアーをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

またのご予約をお待ちしております。

連泊時の宿の取り方が少し面倒。

この度は弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。
また、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。

弊社ではホテル連泊プランのご用意もございます。
「ホテル別ツアー」より検索を頂くことで、ホテル指定連泊プランをご確認頂くことが可能でございますので、次回ご旅行の際にご検討を頂けますと幸いでございます。

またのご予約を心よりお待ちしております。

予約から出発までWebでしたので、簡単に入力でき良かったです。

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける予約システムやプランをご提供できますようスタッフ一同努めてまいります。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

写真より素敵なホテルでした。

そして、掃除をしてくださるスタッフさんの対応が何より、素敵でした。

日本にはチップの文化が無いので置くのはやめましたが、感謝しかありません。

マップで見たときはレンタカーで行くとき、もしや凄く分かりにくいのかな？と不安でしたが行きやすかったです。全てにおいてよかったです＾＾という印象がありました。

この度はジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お客様のご満足いただけるご旅行となりましたこと、
私共といたしましては、何より嬉しいお言葉でございます。
頂きましたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただける
商品・サービスのご提供が出来ますよう、スタッフ一同努めさせていただきます。

またのご旅行の機会に、弊社ツアーをご検討いただけますと幸いでございます。

いくつか検討していたプランがあったが、次に見ようと思ったときになかなか同じプランにたどり着けず、困ったので、仮保存の機能とかが付いてくれると嬉しいと思った。また、毎回似たようなプランにしているつもりだが、年々値上がりしているのを感じる。

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠に有難うございます。
弊社公式ホームページにてプランをご確認頂いておりました場合、ご確認頂きましたプランのトップページにて「お気に入りに追加」をクリックまたはタップ頂きますと、「お気に入りツアー」にて登録頂きましたプランのご確認を頂くことが可能でございます。
また、表示件数に限りがございますが、ご確認頂きましたプランは「閲覧履歴」から最新閲覧プランをご確認頂くことが可能でございますので宜しければご活用頂けますと幸いでございます。

お客様にご満足いただけるプランをご提供できますよう弊社一同努めてまいります。
またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

部屋がラグジュアリー感があり、良かったです。

この度は数ある旅行会社の中から弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき
誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様のご満足いただけるホテルでございました事
弊社といたしましては、大変嬉しく思います。

またのご予約を心よりお待ちしておりますので
何卒よろしくお願い申し上げます。

レンタカー代も含まれてると思ってた

この度は弊社ジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘頂いております件につきましては、確かに、レンタカー付きの商品にて
お申込み頂いておりますので、「+0円」のレンタカーをご選択いただきますと、

レンタカーの利用料はツアー代金に含めてのご案内となり、ご選択頂いております内容は
免責補償料金は含まれておりません為、現地にてご加入となりました場合
現地精算代金が発生するお取り扱いとなります。

但し、免責補償料金が含まれてない旨の記載がもう少し分かりやすく
記載されていると、ご検討の際にもご確認頂きやすいかと感じました。

記載内容につきましても、改善に努めさせていただきますので
何卒、よろしくお願い申し上げます。

またのご予約をお待ちしています。