CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

1071件中 71~80件を表示

旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/06/30
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 沖縄本島フリープラン – レンタカーなし(お客様各自移動) 中部国際空港発 4日間
お客様の声

ホテルの幅を広げてくれると嬉しい。利用できるホテル自体を増やして欲しいのはもちろん、街側だけでなく海側の部屋も選べるようにするなどしてもらえるとありがたいです。

担当者
メッセージ

詳細なご提案をありがとうございます。

ホテルの選択肢拡充と、お部屋タイプの細かな設定は重要な課題と認識しております。お客様のニーズに応えられるよう取り組んでまいります。

回答日 2025/07/05
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/06/30
行先・目的 中四国行き
ツアータイトル レンタカー付 – 割増なしで広島空港への飛行機・広島県のホテルが選べる!「空港・飛行機・ホテルが自由に選べる!中国・四国フリープラン」 羽田空港発 3日間
お客様の声

旅館のお部屋が広く大変対応も良かった。接客も良かったがお料理は普通、価格通りである。飛行機の座席まで直ぐに完結できるのがいい。

担当者
メッセージ

ご満足いただけて何よりです。

座席選択など、お客様が使いやすいシステムを目指しております。お料理についてのご意見も今後の参考にさせていただきます。

回答日 2025/07/04
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/06/28
行先・目的 北海道行き
ツアータイトル ◆すすきの磯金来店で海鮮メニュー1つ無料で進呈◆『濃厚うに丼orお刺身盛り合わせorプチ贅沢いくら丼』札幌グルメ満喫プラン 羽田空港発 3日間
お客様の声

予約から利用まで簡単でした。出発の準備から帰宅後までのアドバイスや連絡非常に助かりました。

担当者
メッセージ

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

お客様に安心して旅をお楽しみいただけるよう、きめ細やかなサポートを心がけております。今後もサービス向上に努めます。

回答日 2025/07/04
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2025/06/29
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【早割90日前】宮古島フリープラン – レンタカー付 羽田空港発 3日間
お客様の声

マイトリップで色々な情報がわかり、また同行者との情報共有も簡単で利用しやすかった、次回も利用したいです。

担当者
メッセージ

マイトリップをご活用いただきありがとうございます。

お客様の旅がよりスムーズになるよう、便利な機能を充実させております。
次回のご利用もぜひお待ちしております。

回答日 2025/07/03
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2025/06/26
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 【早割90日前】宮古島フリープラン – レンタカー付 伊丹・関西国際空港発 4日間
お客様の声

旅程表のコピーを発送してくれるサービスを復活して欲しいです。

担当者
メッセージ

ご要望ありがとうございます。

サービス内容につきましては常に見直しを行っております。
お客様の利便性を考慮しながら、今後のサービス展開を検討してまいります。

回答日 2025/06/30
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/06/23
行先・目的 ゴルフ
ツアータイトル 3R【送迎付】選べるゴルフ場 ≪プレー日は選択可能≫ 札幌宿泊 羽田空港発 5日間
お客様の声

この度は笹部和平様には度々お世話かけてしまいました。おかげさまで楽しい旅になりました。ありがとうございました。またお願いします。

担当者
メッセージ

温かいお言葉をいただきありがとうございます。

お客様に楽しい旅をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サポートさせていただいております。次回のご利用も心よりお待ちしております。

回答日 2025/06/30
旅行の満足度 ★★★★★とても満足 出発日 2025/06/22
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 宮古島への往復航空券+ホテルは到着日の1泊のみ – レンタカーなし(お客様各自移動) 羽田空港発 5日間
お客様の声

お得にJALを使ってパック旅行ができるのでいつも助かってます。

担当者
メッセージ

いつもご利用いただきありがとうございます。

お客様にご満足いただける価格とサービスをご提供できるよう、これからも努力を重ねてまいります。 引き続きご愛顧のほどお願いいたします。

回答日 2025/06/29
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/06/25
行先・目的 北海道行き
ツアータイトル 《旭川空港利用》レンタカー付「飛行機・ホテルが選べる!道央フリープラン 」 羽田空港発 3日間
お客様の声

予約完了時の案内は非常にわかりやすく、飛行機搭乗のコードは印刷できたのが助かった。また、的確に旅行案内がきてありがたかったです。

担当者
メッセージ

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

お客様に安心して旅をお楽しみいただけるよう、分かりやすく的確な情報提供を心がけております。今後もサービス向上に努めます。

回答日 2025/06/29
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2025/06/25
行先・目的 北海道行き
ツアータイトル 《人気の定番プランはこれ》飛行機+ホテルを自由に組み合わせ!ホテルは北海道全域130施設以上の中から選択可能な北海道フリープラン – レンタカー付 伊丹・関西国際空港発 3日間
お客様の声

今回、主人の定年退職と結婚30年の記念旅行でした。札幌の手荷物預けのカウンターで担当してくれた方がとても笑顔で気さくな方で、少し会話をしてくださり、印象が良かったです。大阪に着き、荷物を受け取った時、その方がカバンにメッセージを書いたタグを付けてくれてて、主人と物凄く感動しました。

担当者
メッセージ

素晴らしい記念旅行となったようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

JALスタッフの心温まる対応は、私たちにとっても誇らしいことです。お二人の新しい門出に相応しい旅となりましたこと、心よりお祝い申し上げます。

回答日 2025/06/29
旅行の満足度 ★★★★★ふつう 出発日 2025/06/17
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 沖縄本島フリープラン – レンタカー付 羽田空港発 4日間
お客様の声

お世話になりました。また機会があればお世話になりたいと思います。より良いツアーを提供してくれる様に期待しています。

担当者
メッセージ

ご利用いただきありがとうございます。

お客様のご期待に応えられるよう、常にサービス向上を心がけてまいります。次回のご旅行もぜひJ-TRIPにお任せください。

回答日 2025/06/22

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