問い合わせなどで、丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、私共にとっては何よりのお言葉でございます。

今後、更にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご予約を心よりお待ちしております。

電話応対をもっと感じのいいものに向上して頂きたい。

この度はジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、今回担当のオペレータによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
次回は、どのオペレーターに繋がりましても、統一して
より良いご案内・お問合せしやすいコールセンターとなるよう、社内共有のうえサービスの向上に努めさせて頂きます。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

帰りの飛行機が欠航になり、当日の代替便も欠航。
なので貴社に電話したが繋がらずで、すべて自分たちで対応しました。
休日でもせめて日中は電話対応をして欲しいです。

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございました。

また、悪天候の影響によりご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

尚、この度のように復路便が悪天候の影響により欠航等のお取り扱いに
なりました場合、お振り替えのお手続きを行って頂くご案内となりますが、
弊社にてお振り替え手続きを行うことが出来ず、航空会社が一括管理しているため、お電話、メールで当社へお問い合せを頂いても空席照会、振替作業ができません。

但し、その旨のご案内やお問い合わせ先の記載方法や悪天候時の日中の営業など、社内で協議させていただきます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

またの機会に弊社ツアーをご検討いただけましたら幸いでございます。

安かったので選んだのですが、ここまで丁寧だとは思いませんでした。

コールセンターの対応が本当に良かったです。ありがとうございました。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、私共にとっては何よりのお言葉でございます。

今後、更にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご予約を心よりお待ちしております。

電話した際の対応が少々馴れ馴れしすぎる気がしました。

この度はジェイトリップツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、今回担当のオペレータによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
次回は、どのオペレーターに繋がりましても、統一して
より良いご案内・お問合せしやすいコールセンターとなるよう、
社内共有のうえサービスの向上に努めさせて頂きます。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

特に要望はありません。また今回のような良い企画をたくさんおねがいします。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社プランについてお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
頂きましたお言葉を励みに、今後もお客様がご利用頂きやすいプランの
ご提供が出来ますよう弊社スタッフ一同努めて参ります。
次回ご旅行予定がございました際は、弊社ツアーをご検討頂けますと
幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

今回、家族旅行で利用しましたが、家族全員、とても内容に喜んでおりました。有り難うございました。

この度は、ジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。

また、商品内容についてお褒めのお言葉ありがとうございます。

今後ともお客様にとって素敵な思い出の残るご旅行を提供できるよう邁進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

簡単でわかりやすく事前にメールが来るので安心しました。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社予約システムやご案内についてお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
頂きましたお言葉を励みに今後もよりお客様がご利用頂きやすい、
システムやサイト造りに邁進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

領収書（書面）の要否を選択できるよう改善願いたい

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

弊社では領収書発行はWEB画面にて表示するサービスをご案内しており、
お支払い後、オンライン上にてお客様各自にて取得頂くことが可能でございます。

尚、正式な領収書がご入用のお客様の場合は、予約センターに別途ご依頼を頂きましたら、
ご対応が可能でござます。
詳細につきましてご案内しておりますページがございますので、
領収書ご希望の際は、下記よくある質問をご確認下さいませ。

■領収書表示サービス
https://support.jtrip.co.jp/faq_detail.html?id=1116&category=&page=1

■領収書について
https://support.jtrip.co.jp/faq_detail.html?id=43&category=&page=1

■コンビニ決済の領収書の発行について
https://support.jtrip.co.jp/faq_detail.html?id=2100&category=&page=1

またの機会に弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

過去に宿泊したホテルが確認出来たら参考にしやすい。

この度は数ある旅行会社より弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。

Jマイル会員にご登録頂いておりますお客様につきましては、
MYTRIPのご旅行一覧より、過去に弊社にてご予約頂きました内容の
ご確認を頂くことが可能でございます。
ご予約のご選択時の表示は出来かねますが、宜しければご参考に
MYTRIPの過去のご旅行一覧をご活用頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。