飛行機のチケットの発券の仕方はメールを見ていたので把握出来ていたが、普段ネットをしない方にとってはわかり辛い感じがした

この度は弊社ツアーをご利用頂き有難うございます。
また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
より分かりやすいご案内が出来ますよう、ページ表示の方法などにつきまして改善に努めてまいります。

またの機会に弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。またのご利用をお待ちしております。

ホテルの詳細をもう少し詳しく載せて欲しい

この度はジェイトリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテル情報につきまして、内容の充実化にスタッフ一同努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

初めて利用しましたが、安いのに、ホテルもレンタカーも新しく大変満足しました。以前他社を利用したときは観光案内なパンフレットを頂いたので、簡単なプチ案内があると、初めての宮古島の人へも更に嬉しいと思います。石垣島の観光の本とかパンフレットはたくさんあるのですが、宮古島の案内パンフレットってなかなかありません。観光の本も石垣島のおまけでついている感じで…今回の旅行はネットとインスタ、現地についてからのフリーペーパーの宮古島案内の本と地図でどこに行くか決めて行動しました。なので、現地につくまではよくわからずノープランで行きました。 データで構わないのであるとさらに嬉しいなと思いました。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

“大変満足”とお褒めのお言葉、嬉しく思います。ありがとうございます。

また、パンフレット等ご提案のご意見すごく参考になります。宮古島の観光本などは少ないのですね…。

宮古島は人気の旅行先となっておりお問い合わせも多いので、特集ページの強化やオンライン上でおすすめの観光地等をご案内出来ればいいなぁ。と思いました。

現在、弊社の公式ホームページに【SmartMagazine/スマートマガジン】という旅行記事を掲載していますので、よろしければご確認ください。

https://www.smartmagazine.jp/okinawa/tag/miyakojima/　

またのご予約心よりお待ちしております。

既にあったら申し訳ないのですが、ホテルのチェックインの時間帯設定ができるようにしてほしいです。

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。ホテルのチェックイン・アウトの時間につきましては、ホテルにより時間は異なりますが、弊社の予約確認ページ(MY-TRIP)のホテル詳細に、時間を記載しています。記載の時間後でございましたら、チェックインお手続き可能でございますので、今後のご参考になれば幸いです。またのご利用お待ちしております。

とても分かり易く予約等もやりやすかった！

この度は弊社ツアーをご利用頂き有難うございました。

弊社ご予約システムにご満足いただけましたこと、嬉しく思います。

今後もサービスの向上を目指し、弊社スタッフ一同、努力に努めてまいります。

またのご予約を心よりお待ちしております。

予約する前は電話対応がすごく良くて驚いたけど、予約した後に確認したいことがあって別の人の対応になったときは冷たくて不安になった

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
次回は、どのオペレーターに繋がりましても、より良いご案内が出来る様、精一杯努めさせて頂きます。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

コールセンターの連絡先がわかりにくかったのでホームページでわかりやすく示していただけると助かります。

この度は、弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございます。コールセンターの連絡先の記載がわかりにくく誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を改善し、より見やすいホームページになりますよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。次回も是非ご予約お待ちしております。

とても親切で丁寧でした。ありがとうございました。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。

是非次回もお待ちしております！

電話での対応など、よくしていただきました。また、利用すると思います。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
是非！またのご予約お待ちしております。

お得なプランが一杯で、メールが来ると一番にみます。

この度はジェイトリップツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

メールマガジンには特に力を入れ、メルマガ会員様限定のツアーなども配信しておりますので、これからも見て頂けると幸いです。

またのご利用お待ちしております！