CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

969件中 811~820件を表示

旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2017/12/19
出発地 北海道出発 行先・目的 関西行き
ツアータイトル ◆60日前限定!WEB予約キャンペーン!◆関西エリアのホテルから1泊ずつ選べます!「関西周遊フリープラン」 新千歳空港発 4日間
お客様の声

数年前に利用した時には旅行中の連絡が取れない(電話がつながらない)ことに困りましたが改善していたので安心して申し込みが出来ました。また、価格もお得なのでまた利用したいと思います。ありがとうございました。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今後もより良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
嬉しいお言葉を沢山いただき誠にありがとうございます!
またのご予約お待ちしております。

担当者名 翁長 回答日 2018/04/03
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2017/12/27
出発地 名古屋出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ≪拠点を自由に選べるから観光に最適!≫沖縄フリープラン レンタカー付き セミダブル有! 中部国際空港発 4日間
お客様の声

ホテルの予約変更など柔軟に受け入れていただいたり、飛行機のクラスアップへの対応助かりました。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、嬉しく思います。
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

担当者名 翁長 回答日 2018/04/03
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2017/12/04
出発地 九州出発 行先・目的 東京行き
ツアータイトル JAL利用 / 便指定OK – 東京周遊フリープラン – お得な▽早割・直前割▽ホテルあり《東京・千葉・横浜》のホテルから選べます★ 北九州空港発 4日間
お客様の声

特に改善点はないと思います。ただ、私は飛行機での旅行が初めてだったので、わからないことだらけで。。電話でのお尋ねができるので、それも問題ないと思います。楽しい旅になりました。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

担当者名 翁長 回答日 2018/04/03
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2017/12/03
出発地 東京出発 行先・目的 九州行き
ツアータイトル <軍艦島上陸ツアー付き!レンタカー付き>長崎フリープラン1泊ずつ選べるホテル! 羽田空港発 3日間
お客様の声

初めてのネットでの予約で不安でしたが電話での対応もすばらしく親切で安心して旅行に行って来れました。ありがとうございました。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

担当者名 翁長 回答日 2018/04/03
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2017/12/10
出発地 大阪出発 行先・目的 東北行き
ツアータイトル ◆とにかく安く行きたい!12月東北旅行◆仙台、気仙沼、秋保温泉、鳴子温泉、他より選べます♪「宮城周遊フリープラン」 伊丹・関西国際空港発 2日間
お客様の声

今後 私どもの世代も ネットで安く あちこち行きたいと思っていますが、ネットでの申し込みが難しくて…と聞きます もし わからないことがあれば 今回担当して下さった方のように親切に対応して下さればもっと シルバー世代の旅行申し込みも多くなると思います

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

担当者名 翁長 回答日 2018/04/03
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/12/24
出発地 東京出発 行先・目的 北海道行き
ツアータイトル 函館空港利用!函館・湯の川フリープラン 《JAL便利用で便指定OK!》★ 羽田空港発 2日間
お客様の声

特に浴室、トイレ、ベッドなどが残念でした。値段が安いからでしょうね。幾つか泊まりたいと思ったホテルはすでにうまっていました、仕方ないですね。お値段以上とはいかなかったです。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。早い予約にも関わらずご希望のホテルをお取りすることができず申しわけございませんでした。お値段以上とご満足いただけるようホテルともども改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

担当者名 山下 回答日 2018/04/03
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/12/23
出発地 大阪出発 行先・目的 北海道行き
ツアータイトル <レンタル無料&ニセコグランヒラフリフト券&全ホテル朝食付☆日帰りスキー>観光とゲレンデを楽しむ♪札幌フリープラン 伊丹・関西国際空港発 3日間
お客様の声

北海道へは、毎回スキー目的ですが、札幌市内の温泉付きのホテルや、スキーバスの停車するホテルにマークがあればホテルの選択時の参考になります。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。ご意見ありがとうございます。お客様の選択時の参考になるようマークの設定もしくは特集を検討させていただきます。またのご予約心よりお待ちしております。

担当者名 山下 回答日 2018/04/03
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/12/25
出発地 東京出発 行先・目的 北海道行き
ツアータイトル <レンタル無料&ニセコグランヒラフリフト券付&禁煙ルーム確約☆日帰りスキー>観光とゲレンデを楽しむ♪札幌フリープラン 羽田空港発 4日間
お客様の声

スキーツアーの初日にもスキーバス利用のオプションがあると良いと思います。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。今期からお客様のご要望にお応えし販売しております。次回は是非ご利用くださいませ。ご意見ありがとうございます。

担当者名 山下 回答日 2018/04/03
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/11/29
出発地 大阪出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル オーシャンビュールーム指定で贅沢なひととき♪免責込のレンタカー追加可能♪ 伊丹・関西国際空港発 5日間
お客様の声

御社のツアーでは日程が、最大5日間しか無いので8日間等の場合、後の3日間は個人でホテル等を予約しなければならないので長期の商品(ツアー)が有ればと思います。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ご意見もありがとうございました。お客様のご指摘の通り現在5日間までのツアーを掲載しております。6日間以上のツアーも今後検討してまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

担当者名 中川 回答日 2018/04/03
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2017/12/07
出発地 大阪出発 行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ◆期間限定オープン記念◆2017年11月20日オープン!「ホテルシーブリーズカジュアル」レンタカー付ステイプラン 伊丹・関西国際空港発 4日間
お客様の声

ホテルのランクを点数表示してください。レンタカー利用時のモデルコースがあれば利用したいです。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用いただきありがとうございます。ご意見もありがとうございました。お客様がご利用されやすいように改善・改良に生かしてまいります。またのご予約心よりお待ちしております。

担当者名 中川 回答日 2018/04/03

カテゴリー