CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

1071件中 861~870件を表示

旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/09/20
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ≪JAL・JTA≫JAL機内Wi-Fi無料!1泊目は【ラ・ティーダ石垣リゾート】連泊OK!2泊目以降は石垣島のホテルが選べるフリープラン 羽田空港発 4日間 【ラ・ティーダ石垣リゾートは朝食付き!JALフライトマイルが50%貯まる!レンタカーを有料で追加できます!】
お客様の声

石垣島からさらに離島に向かうフェリーとのパッケージツアーがあると面白いと思った。

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。近年、沖縄は人気のエリアなので面白いプランをより多く販売出来るよういろいろと検討させていただきます。ご意見ありがとうございます。

回答日 2018/11/06
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/08/28
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル ◆早割60◆JALで行く!空港近くのリゾート♪レンタカー&朝食付き!駐車場無料 羽田空港発 4日間 【便指定OK!エステサロンあり!JAL機内Wi-Fi無料!JALフライトマイルが50%貯まる!】
お客様の声

添い寝子供の朝食が付いていない点が分かりにくかった。旅程表にも明記されていなかったため、当日少し困惑した。

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。分かりにくい明記で、困惑させてしまい申し訳ございません。今後改善に努めます。貴重なご意見ありがとうございます。

回答日 2018/11/06
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/08/29
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 夏休み2018年!さぁ行こう。沖縄へ。JAL・JTAで行く!レンタカー付き!【石垣島フリープラン】人気の石垣島へ! 伊丹・関西国際空港発 4日間 【便指定OK!JALフライトマイルが50%貯まる!】
お客様の声

ホテルに関する情報が少なく感じた

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。ホテル情報が少なく、申し訳ございませんでした。今後多くホテルの情報を提供できるように、改善させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

回答日 2018/11/06
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/09/21
行先・目的 九州行き
ツアータイトル 「特典付!徳之島 格安航空券プラン」レンタカーなし 羽田空港発 5日間 【徳之島のホテルから選べる|お手軽1泊プラン|レンタカー追加申込可能♪】
お客様の声

私の名前でツアーの参加者は弟。徳之島を含む南西諸島は旅費が高いため、このツアーは本当にありがたい。感謝しています。友人や親族にも紹介していきたいです。

担当者
メッセージ

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございます。数あるツアー会社の中から、ジェイトリップをお選び頂き嬉しく思います。今後とも、よろしくお願い致します。

回答日 2018/11/06
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/09/16
行先・目的 沖縄行き
ツアータイトル 「那覇への往復航空券+ホテルは初日に1泊のみ付いてます」|レンタカー付|全ホテル朝食付 羽田空港発 5日間 【 |フライト・ホテルの組合せ自由|レンタカーのグレードアップも出来ます】
お客様の声

フリーで、五泊以上出来たら良いと思います。

担当者
メッセージ

この度は、弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございます。現在5泊以上のプランの販売がございませんが、ご要望を多く頂いておりますので、販売出来るよう努めていきます。ご意見ありがとうございます。

回答日 2018/11/05
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/09/06
行先・目的 東京行き
ツアータイトル ◆とにかく安く行きたい!東京旅行◆オンライン予約割引あり!「東京フリープラン」 福岡空港発 3日間 【とにかく安く対象プラン♪JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!早割り設定ホテルあり!】
お客様の声

ご対応がとても良く本当に気持ち良くスケジュールをたてられました。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
ご旅行内容についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
また、嬉しいお言葉を沢山いただき誠にありがとうございます!

回答日 2018/11/05
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/09/16
行先・目的 北海道行き
ツアータイトル 函館空港利用|滞在中、函館市電乗り放題|全ホテル朝食付|「函館・湯の川フリープラン」 羽田空港発 3日間 【3日間市電乗り放題!ホテルを1泊ごとに変更・アレンジも出来る!】
お客様の声

とても 親切な対応(飛行機の予約の仕方を電話で聞きました)とメールでの地震での対応も解り易くて良かった 行くか迷ったが行って良かったです でも旅行客は少なかったです 楽しい旅行社が出来ました ありがとうございました。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
また、高評価を頂き誠にありがとうございます。
是非次回のご予約心よりお待ちしております!

回答日 2018/11/05
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/09/02
行先・目的 北海道行き
ツアータイトル 新千歳空港利用|レンタカーなし|特典ホテル1泊|全ホテル朝食付「格安航空券プラン」 羽田空港発 5日間 【ホテルは初日1泊のみだからお得!2泊目以降は自分でアレンジ、最長14日まで延長可能!】
お客様の声

地震がありましたので不安でしたがお電話をいただいて安心できました。ありがとうございました。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社オペレーター対応で安心して頂けたこと嬉しく思います。
またのご予約お待ちしております!

回答日 2018/11/05
旅行の満足度 ★★★★★不満 出発日 2018/09/24
行先・目的 九州行き
ツアータイトル <60日前早割>早期予約で1組様最大2,500円割引の早期予約キャンペーン!「関西ホテルチョイスプラン」 長崎空港発 3日間 【関西エリア約70施設よりホテルを選択!JAL国内線wi-fi無料 フライトマイルが50%貯まる!】
お客様の声

オペレーターの対応に温度差がある。

担当者
メッセージ

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
次回は、ご満足頂けるように精一杯努めさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

回答日 2018/11/05
旅行の満足度 ★★★★満足 出発日 2018/09/03
行先・目的 関西行き
ツアータイトル ◆衝撃特価スペシャル◆JALで行く!便指定OK!USJパス追加OK♪JAL機内Wi-Fi無料!ホテルが選べる【関西周遊フリープラン】 長崎空港発 4日間 【オフィシャルホテル・大阪・京都・神戸のホテルから選べます!JALフライトマイルが50%貯まる!】
お客様の声

質問などに丁寧に答えていただき、電話までかけて頂いて丁寧な対応でとても良かったです!また旅行する時に利用させて貰おうと思います!ありがとうございました!

担当者
メッセージ

弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
また、高評価を頂き誠にありがとうございます。
是非次回もお待ちしております!

回答日 2018/11/05

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