今回はトラブル続きで電話もなかなか繋がらなかったのは仕方ないと思います。事前に飛行機が欠航になる可能性があることのお知らせも大変助かりました。その際にメッセージ上で連絡のやり取りができると尚よかったかもしれませんが、概ね満足です。帰りの飛行機の返金で電話をした時の男性スタッフが、慣れていない様子で話していて不安になりました。人手が足りなくて借り出されたのかなと勝手に想像したら許せたのですが、もし自分が不安な状況下で電話した時にあの男性が出たら、もっと動揺して怖かったと思います。他に電話した際の女性の方はわかりやすく説明していただけたので助かりました。ありがとうございました。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回担当によるオペレーターにより不安な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
今後より良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
またのご予約お待ちしております。

事前、途中、前日、事後のメールがとても温かみを感じました。お尋ねで、電話をした時も優しく対応してもらいました。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、嬉しく思います。
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご予約お待ちしております。

オプションツアーでトラブルがあったがとても親切に対応して頂けたので次回も利用したいと思った。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
また、高評価を頂き誠にありがとうございます。
是非次回のご予約心よりお待ちしております！

設備・食事・お風呂・部屋、全て素晴らしかったです。このツアー代金でこの内容は想像していませんでした。申し訳ないくらい満足です。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。

素敵なご旅行になりましたこと、私共も大変嬉しく思います。

今後ともお客様にご満足頂けるご旅行を提供できますよう、努めてまいります。

またのご予約をお待ちしております。

4泊以上の予約がしたい

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして、ありがとうございました。４泊以上のツアーにつきましては、多数ご要望を頂いております。今後商品販売出来るよう努めさせていただきます。またのご予約をお待ちしております。

電話での対応がとても良くて、安心して旅行に行けました！また利用させていただきたいと思います。よろしくお願いします！

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。弊社オペレーター対応で安心してご旅行にご出発出来ましたこと嬉しく思います。
またのご予約お待ちしております！

ホテルについてメールで聞いた時、本当に早い対応で丁寧でとても助かりました。高いお金を払ったのでカード払い等不安でしたが、迅速な対応満足しました。ホテルも広い部屋をご用意しましたと言ってくださりすごく嬉しかったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
ご旅行内容についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。
また、弊社スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、嬉しく思います。
またのご予約お待ちしております！

電話対応をもう少し親切にしたら良いのでは？

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
今回担当によるオペレーターによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
今後より良いサービスがご提供出来ますよう努力してまいります。
またのご予約お待ちしております。

電話での対応も大変助かりましたし良かったです。また利用させて頂きたいです。今回は、ありがとうごさまいました。

この度はジェイトリップをご利用頂き、ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます！
これからも是非宜しくおねがいします！！

１年に３・４回は利用させて頂いていますが、コールセンターの対応が丁寧でこれからも利用させて頂きますので、宜しく御願い致します。

何度もジェイトリップをご利用頂き、本当にありがとうございます。
又、お褒めのお言葉ありがとうございます！
スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、
最善の努力に努めてまいりたいと思います。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。